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BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegLernen
BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegAls KI-Anrufbeantworter nimmt Zeeg jeden Anruf an und bucht Termine direkt in deinen Kalender, auch nach Feierabend. DSGVO-konform, made in Germany.
Ruf an und lass dir einen Termin buchen, so wie deine Kunden es erleben würden.
Ein KI-Anrufbeantworter nimmt Anrufe an, wenn niemand abnehmen kann, und führt das Gespräch selbst, statt nur eine Nachricht aufzuzeichnen. Der KI-Telefonassistent von Zeeg fragt nach dem Anliegen, beantwortet Fragen aus deinen Unterlagen, bucht Termine im Kalender und stellt bei Bedarf an dein Team durch.
Ein klassischer Anrufbeantworter macht „Piep“, und viele Anrufer legen auf. Der KI-Anrufbeantworter begrüßt jeden persönlich, nach Feierabend, am Wochenende und wenn alle Leitungen belegt sind. Über die Rufumleitung deines Anbieters legst du fest, wann er übernimmt: immer, nach Feierabend oder wenn niemand abnimmt.
Statt stumm aufzunehmen, fragt der Assistent nach: worum es geht, wann es passt, wie er den Anrufer erreicht. Name, Firma, Anliegen, Rückrufnummer und bis zu 20 eigene Felder landen strukturiert beim Kontakt, mit Zusammenfassung und Transkript.
Termine bei einer bestimmten Person oder per Round-Robin im Team buchen, Fragen aus deinen Unterlagen beantworten, an eine Durchwahl weiterleiten, Infos per SMS oder E-Mail schicken: Für jedes Anliegen legst du eine Regel fest. Kann der Assistent etwas nicht klären, verbindet er oder schickt deinem Team eine Zusammenfassung.
Der Assistent prüft deinen Kalender in Echtzeit und bucht noch während des Anrufs. Der Anrufer bekommt eine Bestätigung per E-Mail und kann den Termin später auch am Telefon verschieben oder absagen.
Stimme, Sprache, Begrüßung, Wissen und Regeln: Du legst fest, wann gebucht, geantwortet oder weitergeleitet wird.
Ruf deinen Assistenten direkt im Browser an und passe alles an, bis jedes Gespräch sitzt.
Leite deine Geschäftsnummer weiter oder nimm eine neue Nummer. Ab sofort nimmt er jeden Anruf an.
Eigene Stimme und Begrüßung, 23 Sprachen mit muttersprachlichen Stimmen.
Preise, FAQs oder Öffnungszeiten als Text, Webseite oder PDF.
Erkennt das Anliegen und leitet nach deinen Regeln weiter.
Möchte ein Anrufer einen Menschen sprechen, verbindet er direkt, auch an eine Durchwahl.
Prüft den Kalender in Echtzeit und bucht, solange der Anrufer dran ist.
Termine aus Anrufen fair im Team verteilt, nur an Freie.
Name, Firma, Anliegen und Transkript, gespeichert beim Kontakt im CRM.
Infos an den Anrufer, eine Zusammenfassung an dein Team.
Leite deine Nummer weiter oder verbinde sie per SIP-Trunk. Für Anrufer ändert sich nichts.
Telefon, Terminbuchung und Datenschutz, verglichen mit den Angaben der Anbieter.
| Funktion |  | Fonio | smao |
|---|---|---|---|
| KI-Telefonassistent | |||
| Anrufe annehmen und Termine buchen | auf Zeeg-Terminseiten | in verbundenen Kalender | über Cal.com oder meetergo |
| Ausgehende Anrufe und Kampagnen | auch per CSV-Import und API | ab Team, 299 € | |
| Live-Weiterleitung an Mitarbeitende | |||
| Eigene Rufnummer per SIP-Trunk | ab Team, 299 € | ||
| Terminbuchung | |||
| Online-Buchung für Kunden | 2 Terminseiten im kostenlosen Tarif | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt |
| Round-Robin | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt | über meetergo |
| Routing-Formulare | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt |
| Kalender | Google, Outlook, Exchange, iCloud, CalDAV | Google Kalender, Cal.com, Calendly, SimplyBook.me, eTermin | über Cal.com oder meetergo |
| Datenschutz | |||
| DSGVO-konform | laut eigener Angabe | laut eigener Angabe | |
| Datenhaltung | Anrufdaten, Termine und Kontakte in Deutschland | Europa, Standort nicht genannt | Deutschland, laut eigener Angabe |
Zeeg-Preise pro Monat bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt.; Fonio-Preise netto pro Monat bei jährlicher Zahlung. Angaben zu den Anbietern mit Quellen auf unseren Seiten Fonio-Alternative und smao-Alternative.
Jede Branche bekommt andere Anrufe. Auf diesen Seiten siehst du, wie der Assistent sie annimmt.
AnwälteMandantenanrufe und Erstgespräche
SteuerberaterMandantenanfragen und Beratungstermine
VersicherungsmaklerSchadenmeldungen und Beratungen
HandwerkNotfälle und Vor-Ort-Termine
BeraterNeue Anfragen und Erstgespräche
ArztpraxenTerminanfragen von Patienten
ZahnärzteSchmerzpatienten und Recall
CoachingKennenlerngespräche und Rückrufe
HausverwaltungenMieteranrufe und Schadensmeldungen
ImmobilienmaklerObjektanfragen und Besichtigungen
FitnessstudiosProbetrainings und MitgliederfragenEin Assistent am Telefon funktioniert nur, wenn Anrufer ihm vertrauen. Deshalb stellt er sich zu Beginn als KI vor, und was aus dem Gespräch gespeichert wird, entscheidest du.
Zwei-Faktor-Anmeldung für jedes Konto, SSO und SCIM ab dem Scale-Tarif.
Termine, Kontakte und Formularangaben speichert Zeeg bei der Telekom in Rechenzentren in Deutschland, verschlüsselt gespeichert und übertragen.
Der KI-Telefonassistent speichert Gespräche auf deutschen Servern, die Telefonie läuft über Irland. Ohne Transkript speichert der Sprachdienst nichts vom Gespräch.
Mit jedem Kunden schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Verifiziert„Gerade beim Umgang mit Kundendaten ist es wichtig, wer die Daten wo und wie speichert. […] Zeeg bietet hier eine sehr gute deutsche Alternative, die einfach zu bedienen ist und alle notwendigen Funktionen bietet.“
Verifiziert„Fünf Kunden habe ich inzwischen mit Zeeg eingerichtet, darunter Kanzleien, Medienagenturen und eine Hautklinik, und bei allen zählt der KI-Telefonassistent am meisten. Er nimmt Anrufe auch an Feiertagen und nach Feierabend an, beantwortet die Fragen der Anrufer und bucht den Termin direkt in den Google- oder Outlook-Kalender des Betriebs.“
Verifiziert„Die praktische und einfache Einrichtung des KI-Telefonassistenten ist besonders zu betonen. Zudem wirkt der KI-Telefonassistent authentisch und hilft uns sehr, Kundenanfragen sowie Buchungen 24/7 anzunehmen.“
Verifiziert„Round Robin Termine und die Integration in E-Mail Signatur sowie auf die Website ist super easy. Die Preise sind mehr als fair […]“
Verifiziert„Morgens schaue ich in Zeeg als Erstes nach, was unser KI-Telefonassistent seit gestern ausgemacht hat. Er stellt den Anrufern die ersten Fragen und bucht danach den passenden Termin. […] Der Assistent ruft auch selbst raus: Kontakte, bei denen wir nachfassen wollen, bekommen zu einer festgelegten Zeit einen Anruf mit eigener Begrüßung.“
Verifiziert„Wir haben früher Calendly genutzt und sind mittlerweile komplett auf Zeeg.me umgestiegen – und ehrlich gesagt: Ich bin maximal begeistert!“
Verifiziert„Zeeg ermöglicht eine individuell angepasste Terminbuchung in jedem unserer Use-Cases. Wir nutzen vorrangig Round-Robin sowie Gruppentermine mit konkreten Voreinstellungen, die unkompliziert eingerichtet werden können.“
Verifiziert„Zeeg erleichtert mir die tägliche Terminvereinbarung mit meinen Kunden. Ich sende meinen Kunden den Link, und diese können sich ganz leicht einen passenden Zeitraum buchen.“
Verifiziert„Den Link füge ich in jede Mail an Recruiter ein, und sie wählen darüber selbst eine freie Zeit. Durch die Zwei-Wege-Synchronisierung mit meinem Google Kalender tauchen nur Zeiten auf, in denen ich weder in einer Vorlesung sitze noch ein anderes Gespräch habe, Doppelbuchungen hatte ich so noch keine.“
Hol dir alle Integrationsmöglichkeiten, die dein Unternehmen braucht. Mit besonders vielen Kalender- und Video-Tools, CRMs und allem, was dazu gehört.
Beides läuft in einem Konto und wird getrennt abgerechnet. Wähle eins oder beides und zahle nur, was du nutzt.
Ein KI-Anrufbeantworter nimmt Anrufe automatisch an und führt echte Gespräche, statt nur eine Nachricht aufzuzeichnen. Er sammelt die wichtigen Informationen, beantwortet Fragen, bucht Termine direkt und arbeitet rund um die Uhr.
Nein. Zeeg bietet für jede der 23 Sprachen muttersprachliche Stimmen, die natürlich klingen. Zu Beginn sagt der Assistent, dass er eine KI ist, und spricht Anrufer standardmäßig mit „Sie“ an.
Ja. Er prüft deine Verfügbarkeit, schlägt passende Zeiten vor und bucht den Termin direkt in deinen Kalender, noch während des Gesprächs. Bestehende Termine kann der Anrufer am Telefon verschieben oder absagen.
Es gibt monatliche Minutenpakete: ab 49 € im Monat für 250 eingehende Minuten bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt. Mit größeren Paketen sinkt der Preis auf bis zu 0,111 € pro Minute. Die ersten 5 Minuten sind kostenlos, und einen zusätzlichen Terminbuchungstarif brauchst du nicht.
Gespräche speichert Zeeg auf deutschen Servern, die Telefonie läuft über Irland. Termine und Kontakte liegen verschlüsselt auf Servern in Deutschland. Mit jedem Kunden schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Du legst fest, was dann passiert: Er verbindet den Anrufer mit einer von dir gewählten Nummer oder schickt deinem Team eine Zusammenfassung des Gesprächs per E-Mail.
Ja. Über die Rufumleitung deines Telefonanbieters entscheidest du, wann Anrufe beim Assistenten landen: immer, nach Feierabend, bei besetzter Leitung oder wenn niemand abnimmt.
Ja. Du leitest Anrufe von deiner Geschäftsnummer an Zeeg weiter oder verbindest sie per SIP-Trunk. Alternativ nimmst du eine neue lokale Nummer.
In wenigen Minuten. Du wählst eine Vorlage, beschreibst, was der Assistent wissen und tun soll, testest ihn im Browser und leitest deine Nummer weiter.
Die ersten 5 Minuten sind kostenlos. Teste die Terminbuchung 14 Tage ohne Kreditkarte.
