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BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegLernen
BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegZeeg nimmt die Anrufe deiner Arztpraxis an und lässt Patienten online buchen, beides im selben Kalender. DSGVO-konform, made in Germany.
Patienten rufen an oder buchen online. Zeeg übernimmt beides, einzeln oder zusammen.
Nimmt jeden Anruf deiner Praxis an, stellt dringende Anrufe durch, bucht Termine und nimmt Rezeptwünsche auf.
Patienten buchen Check-up, Impfung oder Befundbesprechung selbst online, bei der richtigen Fachrichtung und mit den Angaben, die du vorab brauchst.
Zeeg vereint Anrufe und Online-Buchungen in einem System. Beide Wege prüfen denselben Kalender und landen beim selben Patienten.
Terminbuchung und KI-Telefonassistent, verglichen mit den Angaben der Anbieter.
| Funktion |  |  Calendly |  TIMIFY | Fonio | smao |
|---|---|---|---|---|---|
| Online-Terminbuchung | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt | |||
| Termine am Telefon buchen | KI-Telefonassistent | Callie, per E-Mail und Chat, in der Beta-Phase | in verbundenen Kalender | über Cal.com oder meetergo | |
| Termine im Team verteilen | Round-Robin und Routing-Formulare, ab Business, 16 € | Round-Robin und Routing-Formulare, ab Teams, 16 € | nach Attributen und Verfügbarkeit | nicht aufgeführt | Round-Robin über meetergo |
| Sprachen am Telefon | 23 Sprachen | über 60 Sprachen | mehr als 10 Sprachen | ||
| Kalender | Google, Outlook, Exchange, iCloud, CalDAV | Google, Outlook, Exchange; iCloud nur für bestehende Verbindungen | Google und Microsoft 365 ab Premium, Exchange ab Enterprise | Google Kalender, Cal.com, Calendly, SimplyBook.me, eTermin | über Cal.com oder meetergo |
| Einstiegspreis | kostenlos; KI-Minuten ab 49 € für 250 Minuten | kostenlos; ab 10 € pro Platz | Classic kostenlos; ab 25 € pro Standort | 99 € für 1.000 Minuten | ohne Grundgebühr, 0,35 € pro Minute |
| Datenhaltung | Termine, Kontakte und Anrufdaten in Deutschland | USA und weitere Länder | Frankfurt (AWS), wählbar | Europa, Standort nicht genannt | Deutschland, laut eigener Angabe |
Preise pro Monat bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt.; Calendly pro Platz, TIMIFY pro Standort. Angaben zu den Anbietern mit Quellen auf unseren Seiten Calendly-Alternative, TIMIFY-Alternative, Fonio-Alternative und smao-Alternative.
Gesundheitsdaten deiner Patienten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt, und als Ärztin oder Arzt bist du nach § 203 StGB zur Verschwiegenheit verpflichtet. Zeeg sagt dir genau, wo welche Daten liegen und wer sie verarbeitet.
Zwei-Faktor-Anmeldung für jedes Konto, SSO und SCIM ab dem Scale-Tarif.
Termine, Kontakte und Formularangaben speichert Zeeg bei der Telekom in Rechenzentren in Deutschland, verschlüsselt gespeichert und übertragen.
Der KI-Telefonassistent speichert Gespräche auf deutschen Servern, die Telefonie läuft über Irland. Ohne Transkript speichert der Sprachdienst nichts vom Gespräch.
Mit jedem Kunden schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Für Berufsgeheimnisträger schließt Zeeg auf Wunsch eine Zusatzvereinbarung zur Verschwiegenheit ab.
Verifiziert„Gerade beim Umgang mit Kundendaten ist es wichtig, wer die Daten wo und wie speichert. […] Zeeg bietet hier eine sehr gute deutsche Alternative, die einfach zu bedienen ist und alle notwendigen Funktionen bietet.“
Verifiziert„Fünf Kunden habe ich inzwischen mit Zeeg eingerichtet, darunter Kanzleien, Medienagenturen und eine Hautklinik, und bei allen zählt der KI-Telefonassistent am meisten. Er nimmt Anrufe auch an Feiertagen und nach Feierabend an, beantwortet die Fragen der Anrufer und bucht den Termin direkt in den Google- oder Outlook-Kalender des Betriebs.“
Verifiziert„Die praktische und einfache Einrichtung des KI-Telefonassistenten ist besonders zu betonen. Zudem wirkt der KI-Telefonassistent authentisch und hilft uns sehr, Kundenanfragen sowie Buchungen 24/7 anzunehmen.“
Verifiziert„Round Robin Termine und die Integration in E-Mail Signatur sowie auf die Website ist super easy. Die Preise sind mehr als fair […]“
Verifiziert„Morgens schaue ich in Zeeg als Erstes nach, was unser KI-Telefonassistent seit gestern ausgemacht hat. Er stellt den Anrufern die ersten Fragen und bucht danach den passenden Termin. […] Der Assistent ruft auch selbst raus: Kontakte, bei denen wir nachfassen wollen, bekommen zu einer festgelegten Zeit einen Anruf mit eigener Begrüßung.“
Verifiziert„Wir haben früher Calendly genutzt und sind mittlerweile komplett auf Zeeg.me umgestiegen – und ehrlich gesagt: Ich bin maximal begeistert!“
Verifiziert„Zeeg ermöglicht eine individuell angepasste Terminbuchung in jedem unserer Use-Cases. Wir nutzen vorrangig Round-Robin sowie Gruppentermine mit konkreten Voreinstellungen, die unkompliziert eingerichtet werden können.“
Verifiziert„Zeeg erleichtert mir die tägliche Terminvereinbarung mit meinen Kunden. Ich sende meinen Kunden den Link, und diese können sich ganz leicht einen passenden Zeitraum buchen.“
Verifiziert„Den Link füge ich in jede Mail an Recruiter ein, und sie wählen darüber selbst eine freie Zeit. Durch die Zwei-Wege-Synchronisierung mit meinem Google Kalender tauchen nur Zeiten auf, in denen ich weder in einer Vorlesung sitze noch ein anderes Gespräch habe, Doppelbuchungen hatte ich so noch keine.“
Beides läuft in einem Konto und wird getrennt abgerechnet. Wähle eins oder beides und zahle nur, was du nutzt.
Wenn Patienten vor allem anrufen und der Empfang während der Sprechstunde kaum abheben kann, starte mit dem KI-Telefonassistenten. Wenn viele über deine Website oder dein Google-Profil kommen, reicht die Terminbuchung. Viele Praxen nutzen beides, weil beide Wege in denselben Kalender buchen.
Du startest kostenlos. Den KI-Telefonassistenten zahlst du über KI-Minuten, ab 0,11 € pro Minute, mit Paketen ab 49 € im Monat für 250 Minuten bei jährlicher Zahlung. Workflows mit Erinnerungen gibt es ab 10 € pro Nutzer im Monat, Round-Robin und Routing-Formulare ab 16 €.
Ja. Zeeg speichert Termine, Kontakte und die Gesprächsdaten des KI-Telefonassistenten verschlüsselt auf Servern in Deutschland. Mit dir schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab, auf Wunsch auch eine Zusatzvereinbarung zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB.
Zeeg übernimmt Anrufe und Terminbuchung, dein Praxisverwaltungssystem bleibt, wie es ist. Eine direkte Anbindung hat Zeeg nicht. Buchungen und Anrufe gibst du per Webhook weiter.
Starte noch heute deine 14-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkartendetails erforderlich.
