Du kannst dich jetzt darauf verlassen, dass deine Buchungsseite keine Zeiten anbietet, wenn Zeeg den Kalender eines Hosts nicht lesen kann.
Neu:
• Getrennte Verbindungen blockieren Zeiten – Ein nicht lesbarer Kalender gilt jetzt als belegt – sowohl bei der Anzeige der Zeiten als auch beim Absenden einer Buchung.
• Google verhält sich wie Outlook – Meldet Google für einen von mehreren ausgewählten Kalendern einen Fehler, wird der Zeitraum blockiert statt als frei gelesen.
• Anmelden ändert nichts mehr an der Verbindung – Die Anmeldung mit Google oder Microsoft markiert keinen funktionierenden Kalender mehr als getrennt und keinen toten als verbunden.
• Klarer leerer Zustand – Die Seite eines Hosts mit nicht lesbarem Kalender zeigt einfach keine freien Zeiten, statt einer Fehlermeldung mit der Bitte, später neu zu laden.
• 55 Verbindungen wiederhergestellt – Eine einmalige Prüfung von rund 2.400 getrennten Verbindungen fand 55 noch gültige und hat sie wiederhergestellt – 15 davon gehörten Hosts, die Buchungen annahmen, während ihr echter Kalender ignoriert wurde.
Warum das wichtig ist: Ein Kalender, den Zeeg nicht sehen kann, ist kein leerer Kalender. Wird er als belegt behandelt, bucht niemand mehr über einen bestehenden Termin hinweg – und du erfährst davon durch einen Hinweis zum Neuverbinden, statt durch jemanden, der zu einem Termin erscheint, den du gar nicht wahrnehmen kannst.
Mit Zeeg konntest du Gäste schon immer ihre E-Mail-Adresse bestätigen lassen, bevor sie buchen – bei neu erstellten Accounts ist diese Prüfung jetzt standardmäßig aktiv.
Neu:
• Standardmäßig aktiv und gesperrt – Ab sofort erstellte Accounts verlangen auf jeder Terminseite einen Bestätigungscode und können ihn nicht deaktivieren.
• Nichts wird vorher versendet – Solange der Code nicht eingegeben ist, entsteht keine Buchung – und es geht weder Bestätigung noch Kalendereinladung, Erinnerung oder Workflow-Mail raus.
• Gäste-Feld ebenfalls gesperrt – Das Gäste-Feld ist bei neuen Accounts zunächst deaktiviert und bleibt es, bis dieselbe Schwelle erreicht ist.
• Entsperrt sich von selbst – Sobald ein Account genug Anzeichen für ein echtes Unternehmen zeigt, werden beide Einstellungen automatisch freigegeben; der Support kann in beide Richtungen eingreifen.
• Bestehende Accounts bleiben unberührt – Alles, was vor diesem Release erstellt wurde, behält seine Einstellungen und bleibt frei änderbar.
• Bei Umbuchungen – Ändert sich die E-Mail-Adresse des Gastes, ist ein neuer Code nötig; bleibt sie gleich, nicht.
Warum das wichtig ist: Betrüger legen kostenlose Accounts an und nutzen Buchungs-E-Mails, um Fremde mit Phishing anzuschreiben. Wird die Adresse zuerst bestätigt, erreicht ein brandneuer Account nur noch Menschen, die das auch wollten – das schützt deine Gäste und die Zustellrate für alle, die über Zeeg versenden.
DSGVO-Hinweis: Die Bestätigungscodes dienen ausschließlich der Verifizierung und werden DSGVO-konform in der EU verarbeitet.
Du findest es in den Einstellungen deiner Terminseite, unter Gastfragen und erweiterten Einstellungen.
Du kannst deinen Gästen jetzt eine dauerhafte Seite geben, auf der sie einen Widerruf für eine kostenpflichtige Buchung erklären können.
Neu:
• Immer erreichbar – Die Seite öffnet sich ohne Login, ohne Token und ohne Bestätigungsmail – auch wenn der Gast seine Buchungsmail nicht mehr findet.
• Deine URL, deine Platzierung – Der Link steht in deinen Widerrufs-Einstellungen, und du entscheidest, wo auf deiner Website er erscheint.
• Kurzes Formular, sofortige Eingangsbestätigung – Der Gast gibt Name, E-Mail und Termin an, bestätigt, und erhält eine Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs.
• Erklärungen in den geplanten Terminen – Eingegangene Erklärungen erscheinen dort, wo alle, die den Termin ohnehin verwalten dürfen, darauf reagieren können.
• Manuelle Zuordnung – Du kannst eine Erklärung jeder infrage kommenden kostenpflichtigen Buchung zuordnen, auch wenn sich der Gast bei E-Mail oder Termin vertippt hat.
• Automatische Löschung – Eine Erklärung, die keiner Buchung zugeordnet wird, wird nach 30 Tagen gelöscht.
Warum das wichtig ist: Seit dem 19. Juni 2026 verlangt das deutsche Recht einen Widerrufsweg, den Gäste jederzeit erreichen – und ein Link in einer längst gelöschten Bestätigungsmail reicht dafür nicht. Ein eingegangener Widerruf storniert dabei nichts automatisch: Du siehst die Erklärung und entscheidest selbst, was mit dem Termin passiert.
Du findest es unter Geplante Termine.
Du kannst deinen KI-Telefonassistenten jetzt in sieben weiteren Sprachen einsetzen.
Neu:
• Lettisch, Litauisch, Rumänisch, Slowakisch, Ungarisch, Kroatisch und Bulgarisch – Alle sieben stehen ab sofort als Sprache für jeden KI-Agenten zur Verfügung.
• Zwei native Stimmen pro Sprache – Jede neue Sprache kommt mit einer weiblichen und einer männlichen Stimme, gebaut für Telefongespräche statt für Vorlesetexte.
• Kein Rückfall auf Englisch – Daten, Uhrzeiten, Begrüßungen und Bestätigungen werden vollständig in der gewählten Sprache gesprochen.
• Akzent-Filter erweitert – Die Stimmenauswahl lässt sich nach allen sieben neuen Akzenten filtern, in allen vier Dashboard-Sprachen.
Warum das wichtig ist: Wer in seiner eigenen Sprache begrüßt wird, legt nicht auf. Mit diesen sieben Sprachen können Unternehmen in Mittel- und Osteuropa jeden Anruf selbst annehmen – rund um die Uhr, ohne für jede Sprache jemanden einstellen zu müssen.
DSGVO-Hinweis: Auch in diesen Sprachen erfolgt die Sprachverarbeitung DSGVO-konform, mit Hosting in der EU.
Du findest die Optionen unter KI-Agent → Haupteinstellungen, in der Sprachauswahl und in der Stimmenauswahl.
Der KI-Telefonassistent ist ab dem Professional-Plan verfügbar.
Du kannst dich jetzt darauf verlassen, dass dein KI-Telefonassistent dieselbe Situation bei jedem Anruf gleich behandelt.
Neu:
• Korrekte Anrede auf Deutsch – Ein deutschsprachiger Agent spricht Anrufer mit „Herr“ oder „Frau“ an, sobald Nachname und Anrede bekannt sind.
• Buchungscodes klar vorgelesen – Nach einer Umbuchung liest der Agent den neuen Code Ziffer für Ziffer in derselben Gruppierung vor wie bei einer Neubuchung und fragt nach, ob der Anrufer ihn notiert hat.
• Keine überflüssigen Bestätigungen – Eine SMS-Route fragt nicht mehr nach einer Telefonnummer, an die gar nicht gesendet wird.
• Anweisungen passend zum Agenten – Ein Agent ohne Buchungsfunktion erhält keine Buchungsschritte oder Tool-Namen mehr, die für einen buchenden Agenten gedacht sind.
• Richtige Sprache bei Details – Ein mehrsprachiger Agent liest E-Mail-Adressen und Sonderzeichen in der Sprache vor, in die er gewechselt ist, nicht in seiner Hauptsprache.
• Einheitliche Begrüßung – Eine über den Dashboard-Assistenten erstellte Begrüßung weist darauf hin, dass der Anrufer mit einer KI spricht, und der Agent stellt sich mit seinem Stimmennamen vor.
Warum das wichtig ist: Wer anruft, merkt sofort, wenn etwas nicht rundläuft: dieselbe Frage zweimal, oder ein Code, der zu schnell durchrauscht, um ihn aufzuschreiben. Genau diese Momente fallen jetzt weg – jeder Anruf klingt nach demselben, souveränen Agenten.
DSGVO-Hinweis: Die Sprachverarbeitung erfolgt DSGVO-konform, mit Hosting in der EU.
Der KI-Telefonassistent ist ab dem Professional-Plan verfügbar.
Du kannst jetzt eine Buchung direkt über die API verschieben, statt sie zu stornieren und neu zu erstellen.
Neu:
• Umbuchungs-Endpunkt – Verschiebe eine bestehende Buchung mit einer einzigen Anfrage auf ein neues Datum und eine neue Uhrzeit und erhalte die resultierenden Buchungs-IDs direkt in der Antwort zurück.
• Korrekte Benachrichtigungen – Gast und Host erhalten eine echte Umbuchungsbenachrichtigung, statt einer Stornierung gefolgt von einer neuen Bestätigung.
• Webhook-Unterstützung – Der Umbuchungs-Webhook feuert mit ausgefüllten Umbuchungsfeldern, sodass du die neue Buchung mit der ursprünglichen verknüpfen kannst.
Warum das wichtig ist: Stornieren und neu buchen hat deiner Integration bisher eine andere Buchungs-ID gegeben und dem Gast zwei verwirrende E-Mails geschickt. Jetzt liest sich eine Umbuchung genau so, wie sie ist: eine Buchung, verschoben.
Dokumentiert im Developer Hub mit einem funktionierenden Beispiel-Request.
Du kannst deinem KI-Telefonassistenten jetzt einen österreichischen oder Schweizer Akzent geben, statt der deutschen Standardstimme.
Neu:
• Österreichische und Schweizer Stimmen – Jeweils mit der passenden Landesflagge in der Stimmenauswahl, damit du sie auf einen Blick von der deutschen Stimme unterscheiden kannst.
• Akzent-Filter aktualisiert – Der Akzent-Filter der Stimmenauswahl umfasst jetzt beide Optionen, in allen vier Interface-Sprachen.
• Stimmen lassen sich direkt verbessern – Eine Stimme kann jetzt verbessert werden, ohne Agenten neu zuzuweisen – sie behalten dieselbe Stimme, die einfach besser klingt.
Warum das wichtig ist: Ein österreichischer oder Schweizer Kunde, der sein eigenes Unternehmen anruft, sollte nicht mit deutschem Akzent begrüßt werden. Jetzt passt die Stimme zur tatsächlichen Region.
DSGVO-Hinweis: Die Sprachverarbeitung erfolgt DSGVO-konform, mit Hosting in der EU.
Du findest die Option unter KI-Agent → Stimmenauswahl.
Du kannst jetzt Meeting-Orte pro Host auf einer Round-Robin-Seite festlegen, statt einem Ort für alle.
Neu:
• Meeting-Orte pro Host – Lege für einzelne Hosts eigene Meeting-Orte fest, die die gemeinsame Standardeinstellung der Seite nur für sie überschreiben.
• Massenbearbeitung – Wähle mehrere Hosts oder alle aus und lege ihre Meeting-Orte in einem Schritt fest.
• Klare Übersicht – Die Host-Liste zeigt, welche Meeting-Orte jeder Host tatsächlich anbieten kann, und markiert Hosts mit nicht verfügbaren Zuweisungen.
• Warnung bei fehlender Verfügbarkeit – Würde ein Meeting-Ort die Seite ohne buchbare Termine zurücklassen, erfährst du genau, welche Hosts ausgeschlossen wurden und warum.
Warum das wichtig ist: Ein einzelner gemeinsamer Meeting-Ort hat bisher stillschweigend Hosts ohne das passende Tool ausgeschlossen – ein Kunde verlor dadurch 64 % seiner buchbaren Termine, ohne dass es jemand merkte. Jetzt ist die tatsächliche Verfügbarkeit jedes Hosts sichtbar, und es wird nichts mit einem Link gebucht, den niemand liefern kann.
Du findest es im Hosts-Tab jeder Round-Robin-Terminseite.
Du kannst deinem KI-Telefonassistenten jetzt eine Stimme geben, die wirklich zur gesprochenen Sprache passt.
Neu:
• Native Stimmenbibliothek – Jede der 12 unterstützten Sprachen bietet jetzt mindestens eine weibliche und eine männliche Stimme, die wirklich nativ klingt, statt akzentbehaftet.
• Akzent-Filter – Die Stimmenauswahl lässt sich nach Akzent filtern und zeigt standardmäßig zuerst die Stimmen, die als nativ für die Sprache deines Agenten eingestuft sind.
• Eigene Stimmen – Diese Stimmen gehören Zeeg selbst und sind nicht geliehen, sodass sie nicht kurzfristig von Dritten zurückgezogen werden können.
Warum das wichtig ist: Ein polnischer oder portugiesischer Agent klang bisher mit deutschem oder russischem Akzent. Jetzt bekommt jede unterstützte Sprache eine Stimme, die wirklich dazugehört – und schafft ab dem ersten Wort Vertrauen.
DSGVO-Hinweis: Die Sprachverarbeitung erfolgt DSGVO-konform, mit Hosting in der EU.
Du findest die Option unter KI-Agent → Stimmenauswahl.
Du kannst deinen KI-Sprachassistenten jetzt in fünf weiteren Sprachen einsetzen.
Neu:
• Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Tschechisch und Ukrainisch – Verfügbar als Hauptsprache für einen neuen Agenten oder als Zusatzsprache für einen bestehenden.
• Wirklich nativ, nicht übersetzt – Jede Sprache hat ihr eigenes Buchstabieralphabet, ihre eigene Zahlengrammatik und Formulierungen, sodass dein Agent Daten, Uhrzeiten und E-Mail-Adressen natürlich vorliest, ohne englische Einschübe.
Warum das wichtig ist: Ein maschinell übersetzter Agent kann die E-Mail-Adresse eines Anrufers mitten im Gespräch falsch vorlesen. Weil jede Sprache von Grund auf aufgebaut wurde, hören Anrufer ein natürliches Gespräch statt einer Übersetzung.
DSGVO-Hinweis: Auch in diesen Sprachen erfolgt die Sprachverarbeitung DSGVO-konform, mit Hosting in der EU.
Du findest die Option unter KI-Agent → Einstellungen → Sprachauswahl.