Zeeg bucht Termine direkt auf eigenen Terminseiten, ruft selbst an und verteilt Anfragen im Team.
Der KI-Telefonassistent von Zeeg nimmt Anrufe an, stellt deine Fragen und bucht den Termin in Echtzeit auf einer Zeeg-Terminseite, rund um die Uhr. Dieselben Terminseiten nutzen deine Kunden online, mit Teamverteilung, Videokonferenz-Link und auf Wunsch Zahlung bei Buchung. Bestehende Termine verschieben oder stornieren Anrufer im selben Gespräch. VITAS bucht laut Produktseite bei angebundenem Kalender; ohne diese Anbindung erfasst der Assistent Terminwünsche.
Der KI-Telefonassistent von Zeeg führt auch ausgehende Anrufe. Du planst einen Anruf zu einer festen Zeit, mit eigener Begrüßung und Hintergrundinfos zum Kontakt, startest ihn per API oder lädst eine CSV-Datei mit Telefonnummern hoch und startest eine ganze Kampagne. So rufst du Interessenten nach einer Anfrage zurück, statt auf ihre Buchung zu warten. Bei VITAS zählen automatisierte Rückrufe und SMS als Benachrichtigungen, Anrufkampagnen führt VITAS auf Preis- und Produktseite nicht auf.
Ein Routing-Formular fragt zum Beispiel Unternehmensgröße oder Region ab und leitet die Buchung an das passende Team. Bestandskunden gehen auf Wunsch zuerst an ihren Kontaktinhaber in HubSpot, Pipedrive oder Salesforce, alle anderen verteilt Round-Robin nach deinen Regeln. Am Telefon leitet der Assistent Anrufer auch live an eine Telefonnummer weiter. Das steckt im Business-Tarif für 16 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung, monatlich 20 €. VITAS leitet Anrufe ebenfalls weiter, Round-Robin, Routing-Formulare und die Anbindung von HubSpot, Salesforce oder Pipedrive führt es nicht auf.
Der Zeeg-Telefonassistent spricht 23 Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Türkisch, Polnisch und Ukrainisch, mit passenden Stimmen zu jeder Sprache. Standardsprache und weitere Sprachen stellst du im Assistenten ein, ohne Zusatzbuchung. Bei VITAS kommen weitere Sprachen über ein Add-on, aktuell zwölf Sprachen einschließlich Deutsch für 99 € pro Assistentennummer und Monat.
Die wichtigsten Funktionen von Zeeg im Überblick.
Deine Interessenten buchen rund um die Uhr. Verbinde Google, Outlook, Exchange, iCloud oder CalDAV, lege eigene Verfügbarkeitsregeln fest, und Zeeg verhindert Doppelbuchungen über alle Kalender hinweg.
Stelle bei der Buchung Fragen und leite Interessenten mit Routing-Formularen an die richtige Person im Team weiter, abhängig von Antworten wie Unternehmensgröße oder Region.
Zeeg verteilt eingehende Termine automatisch auf dein Team, nach Regeln, die du selbst festlegst.
Dein KI-Telefonassistent beantwortet Anrufe, bucht neue Termine direkt im Gespräch und verschiebt oder storniert bestehende. Zu jedem Anruf bekommst du eine Zusammenfassung und das Transkript.
Binde deine Terminseite als Inline-Widget, Pop-up-Button oder Pop-up-Link in deine Website ein, in deinen Farben. Oder teile sie per Link und QR-Code.
Zu jeder Buchung erstellt Zeeg automatisch den Link für Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex, alfaview oder Demodesk.
Lege Auslöser für neue Termine, Absagen, Beginn und Ende fest. Erinnerungen und Follow-ups gehen automatisch per E-Mail und SMS raus.
Kollektivtermine finden Zeiten, an denen alle Beteiligten frei sind. Mit geteilten Buchungslinks und Verfügbarkeiten für das ganze Team.
Nimm Zahlungen schon bei der Buchung an, über Stripe oder PayPal. So sicherst du Vorauszahlungen und reduzierst No-Shows.
Ehrlich verglichen, auch dort, wo VITAS mehr bietet.
| Funktion | | VITAS |
|---|---|---|
| KI-Telefonassistent | ||
| Anrufe annehmen | 5 Testminuten pro Konto | 30 Tage testen, 500 Testkonversationen |
| Termine im Gespräch buchen | auf Zeeg-Terminseiten | bei angebundenem Kalender |
| Ausgehende Anrufkampagnen | per CSV-Import und API | nicht aufgeführt |
| Live-Weiterleitung an Mitarbeitende | ||
| Sprachen am Telefon | 23 Sprachen | 12 Sprachen, als Add-on |
| Eigene Rufnummer per SIP-Trunk | im Pro-Paket | |
| Abrechnung | Minutenpakete ab 49 € | pro Konversation, ab 40 € im Monat |
| Terminplanung | ||
| Terminseiten für Online-Buchungen | 2 im kostenlosen Tarif | nicht aufgeführt |
| Round-Robin | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt |
| Routing-Formulare | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt |
| Kalender | Google, Outlook, Exchange, iCloud, CalDAV | über angebundene Partnersysteme |
| Integrationen | ||
| HubSpot, Pipedrive, Salesforce | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt |
| Datenschutz | ||
| DSGVO-konform | laut eigener Angabe | |
| Server in Deutschland | laut eigener Angabe | |
Zeeg-Preise pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt.; KI-Minutenpakete pro Monat bei jährlicher Zahlung. VITAS-Preise netto pro Monat bei jährlicher Zahlung. Angaben zu VITAS laut telefonassistent.de/preise, /produkt, /anwendungsfall/terminvereinbarung, /partnerschaften, /sicherheit und /addons/multilingualitat.
Verifiziert„Fünf Kunden habe ich inzwischen mit Zeeg eingerichtet, darunter Kanzleien, Medienagenturen und eine Hautklinik, und bei allen zählt der KI-Telefonassistent am meisten. Er nimmt Anrufe auch an Feiertagen und nach Feierabend an, beantwortet die Fragen der Anrufer und bucht den Termin direkt in den Google- oder Outlook-Kalender des Betriebs.“
Verifiziert„Morgens schaue ich in Zeeg als Erstes nach, was unser KI-Telefonassistent seit gestern ausgemacht hat. Er stellt den Anrufern die ersten Fragen und bucht danach den passenden Termin. […] Der Assistent ruft auch selbst raus: Kontakte, bei denen wir nachfassen wollen, bekommen zu einer festgelegten Zeit einen Anruf mit eigener Begrüßung.“
Verifiziert„Die praktische und einfache Einrichtung des KI-Telefonassistenten ist besonders zu betonen. Zudem wirkt der KI-Telefonassistent authentisch und hilft uns sehr, Kundenanfragen sowie Buchungen 24/7 anzunehmen.“
Verifiziert„Zeeg ermöglicht eine individuell angepasste Terminbuchung in jedem unserer Use-Cases. Wir nutzen vorrangig Round-Robin sowie Gruppentermine mit konkreten Voreinstellungen, die unkompliziert eingerichtet werden können.“
Verifiziert„Wir haben früher Calendly genutzt und sind mittlerweile komplett auf Zeeg.me umgestiegen – und ehrlich gesagt: Ich bin maximal begeistert!“
Verifiziert„Den Link füge ich in jede Mail an Recruiter ein, und sie wählen darüber selbst eine freie Zeit. Durch die Zwei-Wege-Synchronisierung mit meinem Google Kalender tauchen nur Zeiten auf, in denen ich weder in einer Vorlesung sitze noch ein anderes Gespräch habe, Doppelbuchungen hatte ich so noch keine.“
Verifiziert„Round Robin Termine und die Integration in E-Mail Signatur sowie auf die Website ist super easy. Die Preise sind mehr als fair […]“
Verifiziert„Gerade beim Umgang mit Kundendaten ist es wichtig, wer die Daten wo und wie speichert. […] Zeeg bietet hier eine sehr gute deutsche Alternative, die einfach zu bedienen ist und alle notwendigen Funktionen bietet.“
Verifiziert„Zeeg erleichtert mir die tägliche Terminvereinbarung mit meinen Kunden. Ich sende meinen Kunden den Link, und diese können sich ganz leicht einen passenden Zeitraum buchen.“
Hol dir alle Integrationsmöglichkeiten, die dein Unternehmen braucht. Mit besonders vielen Kalender- und Video-Tools, CRMs und allem, was dazu gehört.
Zeeg ist eine VITAS-Alternative für Unternehmen jeder Branche, die Anrufe und Terminplanung in einer Plattform führen. Der KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe an, führt ausgehende Anrufe und bucht in 23 Sprachen direkt auf deinen Terminseiten. Dazu kommen Round-Robin, Routing-Formulare und die Anbindung an HubSpot, Salesforce und Pipedrive ab 16 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung, mit Servern in Deutschland.
Laut VITAS-Preisseite (Stand: Oktober 2026) kostet VITAS bei jährlicher Zahlung 40 € im Tarif Flex ohne Inklusivvolumen, 98 € im Tarif Basic mit 500 Konversationen und 245 € im Tarif Plus mit 1.500 Konversationen, jeweils netto pro Monat. Monatlich zahlst du 49 €, 119 € und 299 €. Im Flex kostet jede Konversation 0,28 €, über das Inklusivvolumen hinaus 0,25 € in Basic und Plus. SIP-Trunk, Anbindung von Partnersystemen und Webhook, Benutzerverwaltung und Statistiken gehören zum Pro-Paket für 99 € pro Monat (Angebotspreis, regulär 129 €). Bei Zeeg kostet das Minutenpaket bei jährlicher Zahlung 49 € für bis zu 250 Minuten, 99 € für bis zu 750, 299 € für bis zu 2.500 und 999 € für bis zu 9.000 eingehende Minuten pro Monat, monatlich 59 €, 119 €, 359 € und 1.199 €. Der SIP-Trunk gehört bei Zeeg zum KI-Telefonassistenten, die Terminplanung rechnet Zeeg getrennt ab: Starter kostet 0 €, Professional 10 € und Business 16 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung.
VITAS bucht laut Produktseite Termine, wenn ein Kalender angebunden ist; ohne Anbindung erfasst der Assistent Terminwünsche. Ausgehende Anrufe führt die Preisseite nur als automatisierte Rückrufe und SMS auf, die als Konversation zählen, Anrufkampagnen sind nicht aufgeführt (Stand: Oktober 2026). Der Zeeg-Assistent bucht direkt auf deinen Zeeg-Terminseiten und führt ausgehende Anrufe zu einer festen Zeit, per API oder als Kampagne mit CSV-Import.
Beide Anbieter sitzen in Deutschland und nennen sich DSGVO-konform: VITAS in Nürnberg mit Hosting in Deutschland laut eigener Sicherheitsseite, Zeeg in Berlin mit Servern in Deutschland. Den Auftragsverarbeitungsvertrag lädst du bei Zeeg in deinen Kontoeinstellungen herunter. Für die Sprachverarbeitung des KI-Telefonassistenten nutzt Zeeg ElevenLabs mit Datenresidenz in der EU.
VITAS ist auf Arztpraxen, Kliniken und MVZ ausgerichtet und bringt dafür Szenario-Vorlagen für Rezeptbestellung, Überweisung und Krankmeldung mit. Dazu kommen ein Ticketsystem für erfasste Anrufe, ein Messenger für Rückfragen nach dem Anruf und eine eigene Stimme per Voice Cloning im Pro-Paket. VITAS ist nach ISO 27001 zertifiziert, hat ein BSI-C5-Testat (Typ 1) und gibt an, ohne Anbieter außerhalb der EU zu arbeiten; Zeeg hat keine dieser Zertifizierungen. Wenn du Termine auf eigenen Terminseiten, ausgehende Anrufe und Teamverteilung brauchst, passt Zeeg besser.
Du legst deinen KI-Telefonassistenten in Zeeg neu an, zum Beispiel mit einer Vorlage für Terminbuchung, und gibst ihm sein Wissen als Text, Webadresse oder Datei. Eine automatische Übernahme von VITAS-Szenarien oder Anrufdaten gibt es nicht; was du aus VITAS behalten willst, sicherst du vor dem Wechsel dort. Deine Rufnummer leitest du auf die Zeeg-Nummer weiter oder bindest sie per SIP-Trunk an, wenn dein Anbieter einen statischen SIP-Trunk bietet. Den Assistenten testest du vor dem Umschalten im Dashboard, jedes neue Konto bekommt dafür 5 kostenlose Minuten.
Starte noch heute deine 14-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkartendetails erforderlich.
