1. Online-Terminbuchung
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2. 24/7 erreichbar
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3. KI-Telefonassistent
✓Nativ, integriert
✗Nur über Drittanbieter
✗
✗
4. Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten
✓
✗
✗
✗
5. Zahlung direkt bei der Buchung
✓Stripe oder PayPal
✓Stripe oder PayPal
✓Stripe, Square oder PayPal; Anzahlungen möglich
✓HubSpot Payments oder Stripe; kostenpflichtige Pläne erforderlich
6. Lead-Routing zum richtigen Berater
✓Aus Anrufen und Online-Buchungen
◑Nur Online-Buchungen; Teams-Plan erforderlich
✗Nur verfügbarkeitsbasierte Zuweisung, kein kriterienbasiertes Routing
◑Nur Online-Buchungen; Sales Hub-Plan erforderlich
7. Round-Robin-Verteilung im Team
✓Aus Anrufen und Online-Buchungen
◑Nur Online-Buchungen; Teams-Plan erforderlich
◑Nur Online-Buchungen; weist dem Kalender mit den wenigsten Terminen zu — keine Gewichtung
◑Nur Online-Buchungen; Sales Hub-Plan erforderlich
8. Kalenderintegration
✓Google, Outlook, Apple, Exchange, Proton, CalDAV
✓Google, Outlook, Exchange (Apple nicht mehr für neue Accounts)
✓Google, Apple/iCal, Outlook
✓Google, Outlook/Office 365, Exchange
9. Automatische Erinnerungen
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10. Mandantendaten DSGVO-konform, EU-Server
✓Eigene Server in Deutschland; AVV inklusive
✗Server in den USA (Google Cloud + AWS); DSGVO nur über SCCs
✗Server in den USA (Squarespace/AWS); keine EU-Datenhaltung
◑EU-Hosting verfügbar (AWS Frankfurt) seit 2021; einige Subprozessoren nutzen weiterhin US-Infrastruktur
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