Terminvereinbarung automatisieren mit Routing-Formularen
Leite Kundenanfragen per Formular direkt an den Terminkalender des richtigen Ansprechpartners weiter.
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Formular-Eingaben zielgerichtet weiterleiten
Bedingte Weiterleitung basierend auf Kundenattributen
Weise eingehende Anfrageformulare automatisch den zuständigen Mitarbeitern zu, basierend auf vom Kunden eingegebenen Daten.
Beispiel:
Demoanfragen von Großkunden gehen an Vertriebsteam 1, Demoanfragen von kleinen Unternehmen an Vertriebsteam 2.
Beispiel:
Demoanfragen von Großkunden gehen an Vertriebsteam 1, Demoanfragen von kleinen Unternehmen an Vertriebsteam 2.
Routing-Regeln festlegen
Lege einfach per Drag & Drop fest, an welches Team oder welche Person eine Anfrage weitergeleitet werden soll, basierend auf vom Kunden eingegebenen Informationen. Ändere die Regeln bei Bedarf mit einem Klick.
Automatische Echtzeit-Benachrichtigungen
Zuständige Personen werden automatisch über neu zugewiesene Anfragen informiert und können diese zeitnah bearbeiten.
Immer flexibel. Immer einfach.
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