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BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegLernen
BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegZeeg beantwortet Anrufe von Mietern, nimmt Schadensmeldungen auf und bucht Besichtigungen. DSGVO-konform, made in Germany.
Ruf an und lass dir einen Termin buchen, so wie deine Mieter es erleben würden.
Ein KI-Telefonassistent nimmt die Anrufe deiner Hausverwaltung an, wenn dein Team in Begehungen oder Versammlungen ist oder das Büro geschlossen hat. Der KI-Telefonassistent von Zeeg spricht natürlich, nimmt Schadensmeldungen vollständig auf, stellt dringende Fälle an deinen Notdienst durch und bucht Besichtigungen und Wohnungsübergaben direkt in deinen Kalender, rund um die Uhr und in 23 Sprachen.
Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf sofort an, auch wenn dein Team in einer Eigentümerversammlung sitzt oder das Büro geschlossen ist. Er beantwortet Fragen aus deinen Unterlagen, etwa zu Bürozeiten, Hausordnung oder Ansprechpartnern je Objekt. Was er nicht klären kann, nimmt er mit Rückrufnummer auf.
Während des Gesprächs prüft der Assistent die freien Zeiten in deinem Kalender und bucht sofort, ob Besichtigung, Wohnungsübergabe oder Termin in der Sprechstunde. Bestehende Termine verschiebt oder storniert er am Telefon, anhand der 6-stelligen Buchungsnummer oder der Nummer, von der angerufen wird.
Kein Tastenmenü, keine Warteschleife. Der Assistent fragt, was passiert ist, und erkennt an deinen Regeln, was dringend ist, etwa Wasser aus der Decke oder eine ausgefallene Heizung im Winter: Dann stellt er an die Notdienstnummer durch, die du hinterlegst, sonst nimmt er die Schadensmeldung auf. Zu Beginn sagt er, dass er ein KI-Assistent ist, wie es der EU AI Act verlangt.
Für die Rauchmelderwartung oder neue Fenster muss in jeder Wohnung jemand zu Hause sein. Lade die Mieterliste des Hauses als CSV hoch: Der Assistent ruft zu festen Zeiten an, nennt den Anlass und bucht ein Zeitfenster, in dem jemand da ist. Erreicht er nur die Mailbox, hinterlässt er eine Nachricht.
Lege fest, welche Angaben der Assistent bei einer Schadensmeldung abfragt, etwa Adresse, Wohnung, was kaputt ist, wie dringend es ist und eine Rückrufnummer. Dein Team bekommt jede Meldung als Zusammenfassung per E-Mail, und per Webhook geht sie an deine Systeme weiter.
Kein Code, keine Vorkenntnisse. In wenigen Minuten nimmt dein Assistent die ersten Anrufe an.
Sag in eigenen Worten, was als Notfall gilt, welche Angaben er bei einem Schaden abfragt und welche Termine er bucht. Zeeg erstellt daraus den Assistenten.
Sprich direkt im Dashboard mit deinem Assistenten und passe an, was er sagt, bevor ein Mieter anruft.
Leite die Nummer deiner Hausverwaltung weiter oder nimm eine neue lokale Nummer. Ab dann nimmt der Assistent jeden Anruf an.
Telefon, Terminbuchung und Datenschutz, verglichen mit den Angaben der Anbieter.
| Funktion |  | Fonio | smao |
|---|---|---|---|
| KI-Telefonassistent | |||
| Anrufe annehmen und Termine buchen | auf Zeeg-Terminseiten | in verbundenen Kalender | über Cal.com oder meetergo |
| Ausgehende Anrufe und Kampagnen | auch per CSV-Import und API | ab Team, 299 € | |
| Live-Weiterleitung an Mitarbeitende | |||
| Sprachen am Telefon | 23 Sprachen | über 60 Sprachen | mehr als 10 Sprachen |
| Eigene Rufnummer per SIP-Trunk | ab Team, 299 € | ||
| Preis | 49 € im Monat, 250 Minuten | 99 € im Monat, 1.000 Minuten | ohne Grundgebühr, 0,35 € pro Minute |
| Terminbuchung | |||
| Online-Buchung für Mieter | 2 Terminseiten im kostenlosen Tarif | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt |
| Round-Robin | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt | über meetergo |
| Routing-Formulare | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt |
| Kalender | Google, Outlook, Exchange, iCloud, CalDAV | Google Kalender, Cal.com, Calendly, SimplyBook.me, eTermin | über Cal.com oder meetergo |
| Datenschutz | |||
| DSGVO-konform | laut eigener Angabe | laut eigener Angabe | |
| Datenhaltung | Anrufdaten, Termine und Kontakte in Deutschland | Europa, Standort nicht genannt | Deutschland, laut eigener Angabe |
Zeeg-Preise pro Monat bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt.; Fonio-Preise netto pro Monat bei jährlicher Zahlung. Angaben zu den Anbietern mit Quellen auf unseren Seiten Fonio-Alternative und smao-Alternative.
Deine Hausverwaltung verarbeitet Namen, Adressen und Telefonnummern von Mietern und Eigentümern, dazu die Angaben aus jeder Schadensmeldung. Zeeg sagt dir genau, wo welche Daten liegen und wer sie verarbeitet.
Zwei-Faktor-Anmeldung für jedes Konto, SSO und SCIM ab dem Scale-Tarif.
Termine, Kontakte und Formularangaben speichert Zeeg bei der Telekom in Rechenzentren in Deutschland, verschlüsselt gespeichert und übertragen.
Der KI-Telefonassistent speichert Gespräche auf deutschen Servern, die Telefonie läuft über Irland. Ohne Transkript speichert der Sprachdienst nichts vom Gespräch.
Mit jedem Kunden schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Jeder Anruf wird sofort angenommen, ohne Warteschleife und ohne Tastenmenü.
Termine für den Zugang zur Wohnung und Rückrufe zu festen Zeiten, auch als Kampagne per CSV-Import.
Mieter und Interessenten buchen auch online, mit deinen Verfügbarkeiten und Pufferzeiten.
Dringende Schäden je Anliegen an die richtige Nummer durchstellen, etwa an deinen Notdienst.
Eigene Felder je Assistent, etwa Objekt, Wohnung, Art des Schadens oder Rückrufnummer, mit Zusammenfassung per E-Mail an dein Team.
E-Mail und SMS vor Besichtigung oder Übergabe, damit niemand vergeblich wartet.
Verifiziert„Gerade beim Umgang mit Kundendaten ist es wichtig, wer die Daten wo und wie speichert. […] Zeeg bietet hier eine sehr gute deutsche Alternative, die einfach zu bedienen ist und alle notwendigen Funktionen bietet.“
Verifiziert„Fünf Kunden habe ich inzwischen mit Zeeg eingerichtet, darunter Kanzleien, Medienagenturen und eine Hautklinik, und bei allen zählt der KI-Telefonassistent am meisten. Er nimmt Anrufe auch an Feiertagen und nach Feierabend an, beantwortet die Fragen der Anrufer und bucht den Termin direkt in den Google- oder Outlook-Kalender des Betriebs.“
Verifiziert„Die praktische und einfache Einrichtung des KI-Telefonassistenten ist besonders zu betonen. Zudem wirkt der KI-Telefonassistent authentisch und hilft uns sehr, Kundenanfragen sowie Buchungen 24/7 anzunehmen.“
Verifiziert„Round Robin Termine und die Integration in E-Mail Signatur sowie auf die Website ist super easy. Die Preise sind mehr als fair […]“
Verifiziert„Morgens schaue ich in Zeeg als Erstes nach, was unser KI-Telefonassistent seit gestern ausgemacht hat. Er stellt den Anrufern die ersten Fragen und bucht danach den passenden Termin. […] Der Assistent ruft auch selbst raus: Kontakte, bei denen wir nachfassen wollen, bekommen zu einer festgelegten Zeit einen Anruf mit eigener Begrüßung.“
Verifiziert„Wir haben früher Calendly genutzt und sind mittlerweile komplett auf Zeeg.me umgestiegen – und ehrlich gesagt: Ich bin maximal begeistert!“
Verifiziert„Zeeg ermöglicht eine individuell angepasste Terminbuchung in jedem unserer Use-Cases. Wir nutzen vorrangig Round-Robin sowie Gruppentermine mit konkreten Voreinstellungen, die unkompliziert eingerichtet werden können.“
Verifiziert„Zeeg erleichtert mir die tägliche Terminvereinbarung mit meinen Kunden. Ich sende meinen Kunden den Link, und diese können sich ganz leicht einen passenden Zeitraum buchen.“
Verifiziert„Den Link füge ich in jede Mail an Recruiter ein, und sie wählen darüber selbst eine freie Zeit. Durch die Zwei-Wege-Synchronisierung mit meinem Google Kalender tauchen nur Zeiten auf, in denen ich weder in einer Vorlesung sitze noch ein anderes Gespräch habe, Doppelbuchungen hatte ich so noch keine.“
Hol dir alle Integrationsmöglichkeiten, die dein Unternehmen braucht. Mit besonders vielen Kalender- und Video-Tools, CRMs und allem, was dazu gehört.
Monatliche Minutenpakete, unabhängig vom Terminbuchungs-Tarif. Je größer das Paket, desto günstiger die Minute. Individuelle Pakete auf Anfrage.
Er nimmt Schadensmeldungen mit den Angaben auf, die du festlegst, bucht Besichtigungen und Wohnungsübergaben, verschiebt oder storniert bestehende Termine und beantwortet Fragen aus deinen Unterlagen, zum Beispiel zu Bürozeiten oder Ansprechpartnern. Dringende Schäden stellt er an die Nummer durch, die du hinterlegst, alles andere nimmt er mit Rückrufnummer auf.
Der KI-Telefonassistent läuft mit eigenen Minutenpaketen. Du zahlst nur die KI-Minuten, ab 0,11 € pro Minute, mit Paketen ab 49 € im Monat für 250 Minuten bei jährlicher Zahlung.
So, wie du es festlegst. Du beschreibst, was als dringend gilt, etwa ein Wasserrohrbruch, eine ausgefallene Heizung im Winter oder Stromausfall im ganzen Haus, und an welche Nummer er solche Anrufe durchstellt, zum Beispiel deinen Notdienst. Alles andere nimmt er als Schadensmeldung auf, und dein Team bekommt sie als Zusammenfassung per E-Mail.
Allgemeine Fragen beantwortet er aus den Unterlagen, die du ihm gibst, etwa wann die Abrechnungen verschickt werden oder wen man bei Rückfragen erreicht. Fragen zur eigenen Abrechnung nimmt er mit Objekt, Wohnung und Rückrufnummer auf, damit die zuständige Person zurückruft. Die einzelnen Abrechnungen kennt er nicht, weil Zeeg nicht an deine Verwaltungssoftware angebunden ist.
Ja. Der KI-Telefonassistent ist DSGVO- und EU-AI-Act-konform. Die Gesprächsdaten werden auf deutschen Servern gespeichert, und die Anrufe laufen über die irische Region unseres Telefonie-Anbieters. Termine und Kontakte speichert Zeeg verschlüsselt auf Servern in Deutschland, mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Schaltest du das Speichern von Transkripten aus, speichert der Sprachdienst nichts vom Gespräch.
Ja. Du leitest deine Nummer an den Assistenten weiter oder verbindest sie per SIP-Trunk. Alternativ nimmst du eine neue lokale Nummer direkt in Zeeg.
Zeeg übernimmt Anrufe und Terminbuchung, deine Verwaltungssoftware bleibt, wie sie ist. Eine direkte Anbindung hat Zeeg nicht. Jeden Anruf mit Zusammenfassung und erfassten Angaben, etwa einer Schadensmeldung, kannst du per Webhook an deine Systeme weitergeben.
Zeeg bringt die Terminbuchung selbst mit: Mieter und Interessenten buchen online auf denselben Terminseiten, auf die der KI-Telefonassistent am Telefon bucht, und Round-Robin und Routing-Formulare verteilen beides auf die Verwalter in deinem Team. Fonio hat keine eigene Terminbuchung und Kalenderanbindung. Für Termine nutzt Fonio Nylas, einen US-Anbieter, und mehrstufige Integrationen mit anderen Buchungstools. smao bucht über angebundene Buchungstools. Stand: Oktober 2026.
Starte noch heute deine 14-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkartendetails erforderlich.
