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BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegLernen
BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegZeeg nimmt die Anrufe deiner Praxis an, bucht Kontrollen und Prophylaxe direkt in den Kalender und verbindet Schmerzpatienten sofort mit deinem Team. DSGVO-konform, gehostet in Deutschland.
Ruf an und lass dir einen Termin buchen, so wie deine Patienten es erleben würden.
Ein KI-Telefonassistent nimmt die Anrufe deiner Zahnarztpraxis an, wenn am Empfang niemand abheben kann. Der KI-Telefonassistent von Zeeg spricht natürlich, erfasst das Anliegen und bucht Kontrollen, Prophylaxe und Behandlungstermine direkt in deinen Kalender, rund um die Uhr und in 23 Sprachen.
Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf sofort an, auch wenn dein Team am Behandlungsstuhl steht oder der Empfang besetzt ist. Er fragt, worum es geht, schlägt freie Zeiten vor und bucht Kontrolle, Zahnreinigung oder Beratung direkt in deinen Praxiskalender.
Patienten verschieben oder sagen ihren Termin am Telefon ab, auch abends und am Wochenende. Der Assistent bietet gleich einen neuen Termin an, und eine Absage gibt die Zeit sofort für andere Patienten frei.
Kein Tastenmenü, keine Warteschleife. Der Assistent spricht natürlich, fragt nach und siezt deine Patienten. Zu Beginn sagt er, dass er ein KI-Assistent ist, wie es der EU AI Act verlangt. Nach jedem Anruf bekommt dein Team eine Zusammenfassung, das vollständige Gesprächsprotokoll liegt im Dashboard.
Patienten buchen auch online, auf denselben Terminseiten, auf die der Assistent am Telefon bucht. Vor jedem Termin erinnert Zeeg per E-Mail und SMS, damit weniger Termine ausfallen.
Lege fest, welche Anliegen der Assistent selbst bucht und welche er direkt durchstellt. Klagt ein Patient über starke Schmerzen, eine Schwellung oder einen Unfall, verbindet er ihn sofort mit deinem Praxisteam.
Kein Code, keine Vorkenntnisse. In wenigen Minuten nimmt dein Assistent die ersten Anrufe an.
Sag in eigenen Worten, wie deine Praxis arbeitet, welche Termine er selbst bucht und welche Anrufe er durchstellt. Zeeg erstellt daraus den Assistenten.
Sprich direkt im Dashboard mit deinem Assistenten und passe an, was er sagt, bevor ein Patient anruft.
Leite deine Praxisnummer weiter oder nimm eine neue lokale Nummer. Ab dann nimmt der Assistent jeden Anruf an.
Telefon, Terminbuchung und Datenschutz, verglichen mit den Angaben der Anbieter.
| Funktion |  | Fonio | smao |
|---|---|---|---|
| KI-Telefonassistent | |||
| Anrufe annehmen und Termine buchen | auf Zeeg-Terminseiten | in verbundenen Kalender | über Cal.com oder meetergo |
| Ausgehende Anrufe und Kampagnen | auch per CSV-Import und API | ab Team, 299 € | |
| Live-Weiterleitung an Mitarbeitende | |||
| Sprachen am Telefon | 23 Sprachen | über 60 Sprachen | mehr als 10 Sprachen |
| Eigene Rufnummer per SIP-Trunk | ab Team, 299 € | ||
| Preis | ab 0,11 € pro Minute, Pakete ab 49 € im Monat | 99 € im Monat, 1.000 Minuten | ohne Grundgebühr, 0,35 € pro Minute |
| Terminbuchung | |||
| Online-Buchung für Patienten | 2 Terminseiten im kostenlosen Tarif | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt |
| Round-Robin | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt | über meetergo |
| Routing-Formulare | ab Business, 16 € | nicht aufgeführt | nicht aufgeführt |
| Kalender | Google, Outlook, Exchange, iCloud, CalDAV | Google Kalender, Cal.com, Calendly, SimplyBook.me, eTermin | über Cal.com oder meetergo |
| Datenschutz | |||
| DSGVO-konform | laut eigener Angabe | laut eigener Angabe | |
| Datenhaltung | alle Daten auf deutschen Servern | Europa, Standort nicht genannt | Deutschland, laut eigener Angabe |
Zeeg-Preise pro Monat bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt.; Fonio-Preise netto pro Monat bei jährlicher Zahlung. Angaben zu den Anbietern mit Quellen auf unseren Seiten Fonio-Alternative und smao-Alternative.
Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt, und als Zahnarzt bist du nach § 203 StGB zur Verschwiegenheit verpflichtet. Zeegs KI-Telefonassistent ist DSGVO- und EU-AI-Act-konform, gehostet in Deutschland.
Zwei-Faktor-Anmeldung für jedes Konto, SSO und SCIM ab dem Scale-Tarif.
Zeeg speichert Termine, Kontakte und Anrufdaten verschlüsselt auf Servern in Deutschland und überträgt sie verschlüsselt.
Der KI-Telefonassistent sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass er eine KI ist. Gespräche, Zusammenfassungen und Transkripte bleiben auf deutschen Servern.
Mit jedem Kunden schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Für Berufsgeheimnisträger schließt Zeeg auf Wunsch eine Zusatzvereinbarung zur Verschwiegenheit ab.
Jeder Anruf wird sofort angenommen, ohne Warteschleife und ohne Tastenmenü.
Recall-Anrufe für Kontrolle und Prophylaxe zu festen Zeiten, auch als Kampagne per CSV-Import.
Patienten buchen auch online, mit deinen Sprechzeiten und Pufferzeiten.
Schmerzpatienten und dringende Anrufe sofort an die richtige Nummer durchstellen.
Nach jedem Anruf eine Zusammenfassung per E-Mail an dein Team, das Gesprächsprotokoll auch als PDF.
E-Mail und SMS vor dem Termin, damit weniger Patienten ausbleiben.
Verifiziert„Gerade beim Umgang mit Kundendaten ist es wichtig, wer die Daten wo und wie speichert. […] Zeeg bietet hier eine sehr gute deutsche Alternative, die einfach zu bedienen ist und alle notwendigen Funktionen bietet.“
Verifiziert„Fünf Kunden habe ich inzwischen mit Zeeg eingerichtet, darunter Kanzleien, Medienagenturen und eine Hautklinik, und bei allen zählt der KI-Telefonassistent am meisten. Er nimmt Anrufe auch an Feiertagen und nach Feierabend an, beantwortet die Fragen der Anrufer und bucht den Termin direkt in den Google- oder Outlook-Kalender des Betriebs.“
Verifiziert„Die praktische und einfache Einrichtung des KI-Telefonassistenten ist besonders zu betonen. Zudem wirkt der KI-Telefonassistent authentisch und hilft uns sehr, Kundenanfragen sowie Buchungen 24/7 anzunehmen.“
Verifiziert„Round Robin Termine und die Integration in E-Mail Signatur sowie auf die Website ist super easy. Die Preise sind mehr als fair […]“
Verifiziert„Morgens schaue ich in Zeeg als Erstes nach, was unser KI-Telefonassistent seit gestern ausgemacht hat. Er stellt den Anrufern die ersten Fragen und bucht danach den passenden Termin. […] Der Assistent ruft auch selbst raus: Kontakte, bei denen wir nachfassen wollen, bekommen zu einer festgelegten Zeit einen Anruf mit eigener Begrüßung.“
Verifiziert„Wir haben früher Calendly genutzt und sind mittlerweile komplett auf Zeeg.me umgestiegen – und ehrlich gesagt: Ich bin maximal begeistert!“
Verifiziert„Zeeg ermöglicht eine individuell angepasste Terminbuchung in jedem unserer Use-Cases. Wir nutzen vorrangig Round-Robin sowie Gruppentermine mit konkreten Voreinstellungen, die unkompliziert eingerichtet werden können.“
Verifiziert„Zeeg erleichtert mir die tägliche Terminvereinbarung mit meinen Kunden. Ich sende meinen Kunden den Link, und diese können sich ganz leicht einen passenden Zeitraum buchen.“
Verifiziert„Den Link füge ich in jede Mail an Recruiter ein, und sie wählen darüber selbst eine freie Zeit. Durch die Zwei-Wege-Synchronisierung mit meinem Google Kalender tauchen nur Zeiten auf, in denen ich weder in einer Vorlesung sitze noch ein anderes Gespräch habe, Doppelbuchungen hatte ich so noch keine.“
Hol dir alle Integrationsmöglichkeiten, die dein Unternehmen braucht. Mit besonders vielen Kalender- und Video-Tools, CRMs und allem, was dazu gehört.
Monatliche Minutenpakete, unabhängig vom Terminbuchungs-Tarif. Je größer das Paket, desto günstiger die Minute. Individuelle Pakete auf Anfrage.
Er nimmt Anfragen neuer Patienten an, bucht Kontrollen, Prophylaxe und Behandlungstermine, verschiebt oder storniert bestehende Termine und beantwortet Fragen aus deinen Unterlagen, zum Beispiel zu Sprechzeiten oder zur professionellen Zahnreinigung. Schmerzpatienten verbindet er sofort mit deinem Praxisteam, alle anderen Anliegen nimmt er mit Rückrufnummer auf.
Der KI-Telefonassistent kostet ab 0,11 € pro Minute und läuft mit eigenen Minutenpaketen, unabhängig von deinem Tarif für die Terminbuchung. In der kostenlosen 14-tägigen Testphase probierst du ihn mit deiner Praxis aus.
Ja. Die Standardbegrüßung sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass der Anrufer mit einem KI-Assistenten spricht, so wie es der EU AI Act seit August 2026 verlangt. Den Wortlaut der Begrüßung kannst du anpassen, den Hinweis auf die KI behältst du dabei bei.
Du legst fest, woran der Assistent einen Notfall erkennt, etwa starke Schmerzen, eine Schwellung oder einen Unfall. Dann stellt er den Anruf sofort an dein Praxisteam durch oder bucht einen freien Termin für akute Beschwerden, so wie du es vorgibst.
Ja. Der KI-Telefonassistent ist DSGVO- und EU-AI-Act-konform. Alle Daten, auch die Anrufdaten, liegen verschlüsselt auf Servern in Deutschland, und mit jeder Praxis schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab.
Ja. Du leitest deine Nummer an den Assistenten weiter oder verbindest sie per SIP-Trunk. Alternativ nimmst du eine neue lokale Nummer direkt in Zeeg.
Nein. Zeeg nimmt Anrufe an und bucht Termine in deinen Kalender. Patientenakten, Befunde und Abrechnung bleiben in deiner Praxissoftware.
Zeeg bringt die Terminbuchung selbst mit: Patienten buchen online auf denselben Terminseiten, auf die der KI-Telefonassistent am Telefon bucht, und Round-Robin verteilt die Termine im Team. Fonio und smao buchen über angebundene Kalender oder Buchungstools. Fonio spricht über 60 Sprachen, Zeeg 23. smao kommt ohne Grundgebühr aus und berechnet 0,35 € pro Minute. Stand: Oktober 2026.
Starte noch heute deine 14-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkartendetails erforderlich.
