Anwälte
Steuerberater
Versicherungsmakler
Handwerk
Berater
Arztpraxen
Zahnärzte
Coaching
Hausverwaltungen
Immobilienmakler
FitnessstudiosRessourcen
Lernen
BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegLernen
BlogRatgeber und TippsFallstudienSo arbeiten Kunden mit ZeegDaten & StudienZahlen aus echten BuchungenNeuerungenNeu bei ZeegZeeg legt Buchungen als eigene Zeeg-Datensätze in Salesforce an, mit Gästen, Gastgebern und Antworten. DSGVO-konform, made in Germany.
Die Salesforce-Integration von Zeeg verbindet deine Terminseiten mit Salesforce. Zeeg installiert dafür ein Paket in deiner Salesforce-Organisation und legt jede Buchung mit einer buchenden Person als eigenen Zeeg-Datensatz an, mit Gästen, Gastgebern und den Antworten aus der Buchung. Absagen und Verschiebungen trägt Zeeg im selben Datensatz nach.
In wenigen Minuten eingerichtet. Die ausführliche Anleitung für Salesforce-Admins steht im Hilfe-Center.
Öffne in Zeeg die Integrationen, wähle Salesforce und melde dich mit deinem Salesforce-Konto an.
Klicke in Zeeg auf „Zeeg Package installieren“ und installiere es in Salesforce für alle Benutzer.
Klicke in Zeeg auf „Aktualisieren“. Ab jetzt landet jede neue Buchung in Salesforce.
Zeeg legt die Buchung als Zeeg Event an, mit Zeit, Dauer, Ort, Videolink und Beschreibung, dazu einen Datensatz für jeden Gast und jeden Gastgeber. Deine Leads, Kontakte und Standard-Events fasst Zeeg nicht an. Was aus einer Buchung folgt, entscheiden deine Flows; das Paket bringt dafür zwei Flow-Vorlagen mit.
Jede Antwort aus der Buchung wird ein eigener Datensatz am Gast, etwa die Flottengröße oder der gewünschte Start. Kam der Gast über einen Link mit UTM-Parametern, stehen Quelle, Medium und Kampagne ebenfalls am Gast. Mit eigenen Berichtstypen wertest du beides in Salesforce aus.
Sagt ein Kunde ab, setzt Zeeg „[Abgesagt]“ vor den Namen und trägt am selben Datensatz ein, wann und von wem abgesagt wurde und warum. Verschiebt er, bekommt der Datensatz „[Verschoben]“ und die neue Startzeit, und der neue Termin wird ein eigener Datensatz.
Bucht ein Kunde, der in Salesforce schon einen Besitzer hat, bekommt er den Termin bei genau dieser Person, statt per Round-Robin bei irgendwem im Team. Zeeg liest den Besitzer von Kontakt, Lead oder Account oder aus einem eigenen Objekt. Findet Zeeg niemanden, verteilt Round-Robin wie gewohnt. Smart-CRM-Routing mit Salesforce gibt es ab dem Scale-Tarif.
Der KI-Telefonassistent von Zeeg nimmt Anrufe an und bucht auf denselben Terminseiten. Jede Buchung am Telefon läuft durch dieselbe Salesforce-Integration, mit Datensatz und Antworten.
Salesforce bietet mit Salesforce Scheduler ein eigenes Produkt für Termine an. Zeeg bringt die Terminseiten selbst mit und schreibt die Buchungen nach Salesforce.
| Funktion |  |  Salesforce Scheduler |
|---|---|---|
| Voraussetzungen | ||
| Salesforce-Edition | Enterprise Edition oder höher | Enterprise oder Unlimited Edition |
| Kosten | Im Business-Tarif, 16 € pro Nutzer | Aufpreis, als Add-on zu einer Basislizenz wie Sales Cloud oder Service Cloud |
| In Salesforce | ||
| Was eine Buchung anlegt | Einen Zeeg-Datensatz mit Gästen, Gastgebern und Antworten | Service-Termine für Service-Ressourcen |
Preise pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung, zzgl. MwSt. Salesforce-Angaben laut help.salesforce.com, „Licenses for Salesforce Scheduler“; Zeeg-Voraussetzungen laut Hilfe-Center.
Zeeg schickt Salesforce nur, was zur Buchung gehört. Wo welche Daten liegen, steht hier.
Zwei-Faktor-Anmeldung für jedes Konto, SSO und SCIM ab dem Scale-Tarif.
Termine, Kontakte und Formularangaben speichert Zeeg bei der Telekom in Rechenzentren in Deutschland, verschlüsselt gespeichert und übertragen.
Der KI-Telefonassistent speichert Gespräche auf deutschen Servern, die Telefonie läuft über Irland. Ohne Transkript speichert der Sprachdienst nichts vom Gespräch.
Mit jedem Kunden schließt Zeeg einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Nimmt jeden Anruf an und bucht Termine direkt im Gespräch.
Terminseiten, die Kunden rund um die Uhr selbst buchen.
Fragen vor der Buchung, Anfragen an die richtige Person.
Termine automatisch und fair im Team verteilen.
Nur Zeiten, an denen alle Gastgeber frei sind.
Per Stripe oder PayPal bei der Buchung bezahlen lassen.
Bestätigung, Erinnerung und Follow-up, automatisch.
Jede Buchung und jeder Anruf landet beim Kontakt.
Terminbuchung, KI-Telefonassistent und CRM auf einen Blick.
Verifiziert„Gerade beim Umgang mit Kundendaten ist es wichtig, wer die Daten wo und wie speichert. […] Zeeg bietet hier eine sehr gute deutsche Alternative, die einfach zu bedienen ist und alle notwendigen Funktionen bietet.“
Verifiziert„Fünf Kunden habe ich inzwischen mit Zeeg eingerichtet, darunter Kanzleien, Medienagenturen und eine Hautklinik, und bei allen zählt der KI-Telefonassistent am meisten. Er nimmt Anrufe auch an Feiertagen und nach Feierabend an, beantwortet die Fragen der Anrufer und bucht den Termin direkt in den Google- oder Outlook-Kalender des Betriebs.“
Verifiziert„Die praktische und einfache Einrichtung des KI-Telefonassistenten ist besonders zu betonen. Zudem wirkt der KI-Telefonassistent authentisch und hilft uns sehr, Kundenanfragen sowie Buchungen 24/7 anzunehmen.“
Verifiziert„Round Robin Termine und die Integration in E-Mail Signatur sowie auf die Website ist super easy. Die Preise sind mehr als fair […]“
Verifiziert„Morgens schaue ich in Zeeg als Erstes nach, was unser KI-Telefonassistent seit gestern ausgemacht hat. Er stellt den Anrufern die ersten Fragen und bucht danach den passenden Termin. […] Der Assistent ruft auch selbst raus: Kontakte, bei denen wir nachfassen wollen, bekommen zu einer festgelegten Zeit einen Anruf mit eigener Begrüßung.“
Verifiziert„Wir haben früher Calendly genutzt und sind mittlerweile komplett auf Zeeg.me umgestiegen – und ehrlich gesagt: Ich bin maximal begeistert!“
Verifiziert„Zeeg ermöglicht eine individuell angepasste Terminbuchung in jedem unserer Use-Cases. Wir nutzen vorrangig Round-Robin sowie Gruppentermine mit konkreten Voreinstellungen, die unkompliziert eingerichtet werden können.“
Verifiziert„Zeeg erleichtert mir die tägliche Terminvereinbarung mit meinen Kunden. Ich sende meinen Kunden den Link, und diese können sich ganz leicht einen passenden Zeitraum buchen.“
Verifiziert„Den Link füge ich in jede Mail an Recruiter ein, und sie wählen darüber selbst eine freie Zeit. Durch die Zwei-Wege-Synchronisierung mit meinem Google Kalender tauchen nur Zeiten auf, in denen ich weder in einer Vorlesung sitze noch ein anderes Gespräch habe, Doppelbuchungen hatte ich so noch keine.“
Hol dir alle Integrationsmöglichkeiten, die dein Unternehmen braucht. Mit besonders vielen Kalender- und Video-Tools, CRMs und allem, was dazu gehört.
Dauerhaft kostenlos starten. Bezahlte Tarife kosten pro Nutzer und Monat und lassen sich 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Zeeg legt jede Buchung mit einer buchenden Person als Zeeg Event in Salesforce an, mit einem Datensatz für jeden Gast, jeden Gastgeber und jede Antwort aus der Buchung. Absagen und Verschiebungen trägt Zeeg im selben Datensatz nach.
Den Business-Tarif für 16 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung. Smart-CRM-Routing, das Bestandskunden an ihren Besitzer in Salesforce leitet, gehört zum Scale-Tarif für 30 €. 14 Tage kannst du alles kostenlos testen.
Die Enterprise Edition oder höher, dazu Admin-Rechte oder die Rechte Author Apex und Modify All Data. Eine Sandbox verbindest du genauso, damit du deine Flows testen kannst, bevor du die Produktivumgebung verbindest.
Nein. Zeeg schreibt nur seine eigenen Datensätze und ändert keine Leads, Kontakte, Aufgaben oder Standard-Events. Willst du aus einer Buchung einen Lead machen, übernimmt das ein Flow in deiner Salesforce-Organisation. Damit zusätzlich eingeladene Gäste dabei keine eigenen Leads werden, kannst du ihre Synchronisierung in Zeeg abschalten.
Nein. Termine, bei denen mehrere Personen dasselbe Zeitfenster buchen können, schickt Zeeg nicht an Salesforce. Die Integration gilt für Termine mit einer buchenden Person, Round-Robin- und Kollektivtermine eingeschlossen.
Zeeg aktualisiert denselben Datensatz: „[Abgesagt]“ oder „[Verschoben]“ vor dem Namen, dazu Zeitpunkt, Absagegrund und wer abgesagt hat. Bei einer Verschiebung steht die neue Startzeit am alten Datensatz, und der neue Termin wird ein eigener Datensatz.
Lehnt ein Flow oder eine Validierungsregel in deiner Salesforce-Organisation eine Buchung ab, bleibt die Buchung in Zeeg bestehen. Jeden Montag schickt Zeeg dir eine E-Mail mit der Zahl der abgelehnten Buchungen und der letzten Fehlermeldung, die Salesforce dazu geschickt hat, damit dein Admin die Regel prüfen kann.
Zeeg bringt Terminseiten, Round-Robin und bis zu sechs Kalender pro Teammitglied im Business-Tarif mit, und der KI-Telefonassistent bucht auch am Telefon. Termine und Kontakte liegen in Deutschland.
Zeeg speichert Termine und Kontakte verschlüsselt in Deutschland und schließt mit dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Was Zeeg an Salesforce schickt, verarbeitet Salesforce nach deinem Vertrag mit Salesforce.
Verbinde Zeeg in wenigen Minuten mit Salesforce. 14 Tage alle Funktionen kostenlos, ohne Kreditkarte.
