Du kannst deinen Gästen jetzt eine dauerhafte Seite geben, auf der sie einen Widerruf für eine kostenpflichtige Buchung erklären können.
Neu:
• Immer erreichbar – Die Seite öffnet sich ohne Login, ohne Token und ohne Bestätigungsmail – auch wenn der Gast seine Buchungsmail nicht mehr findet.
• Deine URL, deine Platzierung – Der Link steht in deinen Widerrufs-Einstellungen, und du entscheidest, wo auf deiner Website er erscheint.
• Kurzes Formular, sofortige Eingangsbestätigung – Der Gast gibt Name, E-Mail und Termin an, bestätigt, und erhält eine Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs.
• Erklärungen in den geplanten Terminen – Eingegangene Erklärungen erscheinen dort, wo alle, die den Termin ohnehin verwalten dürfen, darauf reagieren können.
• Manuelle Zuordnung – Du kannst eine Erklärung jeder infrage kommenden kostenpflichtigen Buchung zuordnen, auch wenn sich der Gast bei E-Mail oder Termin vertippt hat.
• Automatische Löschung – Eine Erklärung, die keiner Buchung zugeordnet wird, wird nach 30 Tagen gelöscht.
Warum das wichtig ist: Seit dem 19. Juni 2026 verlangt das deutsche Recht einen Widerrufsweg, den Gäste jederzeit erreichen – und ein Link in einer längst gelöschten Bestätigungsmail reicht dafür nicht. Ein eingegangener Widerruf storniert dabei nichts automatisch: Du siehst die Erklärung und entscheidest selbst, was mit dem Termin passiert.
Du findest es unter Geplante Termine.