Du kannst dich jetzt darauf verlassen, dass jeder neue KI-Agent das Gespräch von Anfang an richtig eröffnet – mit einer eingebauten Offenlegung.
Neu:
• Vorausgefüllte Ansage – Neue Agenten starten mit einer bearbeitbaren Begrüßung, die Anrufern mitteilt, dass sie mit einer KI sprechen.
• Hinweis direkt im Feld – Das Begrüßungsfeld erklärt jetzt direkt, warum diese Offenlegung wichtig ist.
• Hinweis bei Emotionserkennung – Nutzt dein Agent Emotionserkennung, weist dich ein separater Hinweis auf die zusätzliche Offenlegungspflicht hin.
Warum das wichtig ist: Anrufer sollten immer wissen, wenn sie mit einer KI sprechen. Das gehört jetzt standardmäßig zu jedem neuen Agenten, ohne dass du dich zusätzlich um dieses Thema kümmern musst.
DSGVO-Hinweis: Die Sprachverarbeitung deines KI-Telefonassistenten läuft DSGVO-konform und wird in der EU gehostet.
Der KI-Telefonassistent ist ab dem Professional-Plan verfügbar.