Mit Zeeg konntest du Gäste schon immer ihre E-Mail-Adresse bestätigen lassen, bevor sie buchen – bei neu erstellten Accounts ist diese Prüfung jetzt standardmäßig aktiv.
Neu:
• Standardmäßig aktiv und gesperrt – Ab sofort erstellte Accounts verlangen auf jeder Terminseite einen Bestätigungscode und können ihn nicht deaktivieren.
• Nichts wird vorher versendet – Solange der Code nicht eingegeben ist, entsteht keine Buchung – und es geht weder Bestätigung noch Kalendereinladung, Erinnerung oder Workflow-Mail raus.
• Gäste-Feld ebenfalls gesperrt – Das Gäste-Feld ist bei neuen Accounts zunächst deaktiviert und bleibt es, bis dieselbe Schwelle erreicht ist.
• Entsperrt sich von selbst – Sobald ein Account genug Anzeichen für ein echtes Unternehmen zeigt, werden beide Einstellungen automatisch freigegeben; der Support kann in beide Richtungen eingreifen.
• Bestehende Accounts bleiben unberührt – Alles, was vor diesem Release erstellt wurde, behält seine Einstellungen und bleibt frei änderbar.
• Bei Umbuchungen – Ändert sich die E-Mail-Adresse des Gastes, ist ein neuer Code nötig; bleibt sie gleich, nicht.
Warum das wichtig ist: Betrüger legen kostenlose Accounts an und nutzen Buchungs-E-Mails, um Fremde mit Phishing anzuschreiben. Wird die Adresse zuerst bestätigt, erreicht ein brandneuer Account nur noch Menschen, die das auch wollten – das schützt deine Gäste und die Zustellrate für alle, die über Zeeg versenden.
DSGVO-Hinweis: Die Bestätigungscodes dienen ausschließlich der Verifizierung und werden DSGVO-konform in der EU verarbeitet.
Du findest es in den Einstellungen deiner Terminseite, unter Gastfragen und erweiterten Einstellungen.