Wer am Telefon Termine für andere vergibt, weiß oft mehr als der Kalender. Buchst du im Namen von jemand anderem, kannst du jetzt auch Zeiten wählen, die die Terminseite sonst ausblendet.
Neu:
• Drei Ansichten zur Auswahl – Schalte die Terminseite um zwischen nur freien Zeiten, Zeiten, die durch eine Einstellung blockiert sind (etwa Arbeitszeiten, Puffer, Mindestvorlauf, Tageslimits oder Buchungszeitraum), und Zeiten mit einem Eintrag im externen Kalender.
• Der Grund auf einen Blick – Wählst du eine blockierte Zeit aus, siehst du direkt, warum sie blockiert ist.
• Klügeres Round Robin – Bei Round Robin geht jede Zeit an den Host mit den wenigsten Blockierungen, und die Bestätigung nennt, wer den Termin bekommt.
• Feste Grenzen bleiben – Überschneidungen mit einer bestehenden Zeeg-Buchung, belegte Räume, Gruppensitzungen ohne genug freie Plätze und Zeiten in der Vergangenheit bleiben für alle gesperrt.
• Auch beim Umbuchen – Dieselben Ansichten stehen auf der Umbuchungsseite zur Verfügung.
• Für Gäste ändert sich nichts – Wer selbst bucht, sieht die Terminseite genau wie bisher.
• DSGVO-konform – Titel aus externen Kalendern erscheinen nie auf der Terminseite, private Details bleiben also privat.
Warum das wichtig ist: Wer in einer Versicherungsagentur oder Praxis den ganzen Tag Termine am Telefon vergibt, kennt das: Die Kundin kann nur um 17:30 Uhr, kurz nach Ende der Arbeitszeit des Beraters, und der hat längst zugestimmt. Bisher hieß das, Einstellungen zu ändern oder die Kundin zu vertrösten. Jetzt ist der Termin in Sekunden gebucht, und die wichtigen Schutzmechanismen greifen trotzdem.