Mit Zeeg konntest du schon immer E-Mails aus Workflows und Buchungsseiten verschicken – jetzt bestimmst du auch, wer sie bekommt, wer in Kopie steht und wo Antworten landen.
Neu:
• Antwortadresse, CC und BCC – Für E-Mails aus CRM-Workflows, Buchungs-Workflows und Benachrichtigungen deiner Buchungsseiten; zur Auswahl stehen Teammitglieder, Kontaktinhaber, Account-Inhaber oder eine eigene Adresse.
• E-Mails ans Team – CRM-Workflow-E-Mails können statt an den Kontakt oder zusätzlich an Teammitglieder gehen, die sich gegenseitig in CC sehen.
• Eine Antwortadresse für den ganzen Workspace – Unter Organisationseinstellungen → Compliance legst du eine Adresse fest, an die Antworten deiner Gäste gehen, sofern eine E-Mail keine eigene wählt.
• Mehr Teilnehmende in der Einladung – Buchungsseiten können bis zu drei weitere Personen in Kalendereinladungen aufnehmen.
• Bestätigte externe Adressen – Jede von Hand eingegebene Adresse erhält einmalig eine Bestätigungs-E-Mail, bevor Zeeg an sie sendet – so gehen keine Daten an Fremde.
• Weniger doppelte Einstellungen – Workflow-E-Mails zu einer Buchung übernehmen Antwortadresse, CC und BCC automatisch von der Buchungsseite.
Warum das wichtig ist: Wer mit vielen Kunden arbeitet, kennt das: Jemand antwortet auf eine Terminerinnerung, und die Mail landet bei einem Host im Urlaub – oder bei einer No-Reply-Adresse. Die zuständige Account-Managerin sieht sie nie. Jetzt gehen Antworten an die Person, die die Beziehung betreut, und die Richtigen stehen von Anfang an in Kopie.
Du findest es unter Buchungsseite → Tab Benachrichtigungen und in den Workflows.