Als bekannter Telefonieanbieter im deutschsprachigen Raum ist Sipgate vielen geläufig, aber wie viel kostet das Ganze wirklich? Je nach Tarif, Funktionsumfang und Teamgröße können die Preise deutlich variieren, und nicht immer ist auf den ersten Blick klar, was tatsächlich im jeweiligen Abo-Paket steckt.
Dieser Guide schlüsselt alle Sipgate Preise transparent auf, damit du weißt, wofür du bezahlst. Für alle, die darüber nachdenken, ihre Telefonate mit Sipgate zu automatisieren, stellen wir am Ende auch Zeeg vor, das KI-Telefonie, CRM und Terminbuchung nativ in einem Tool vereint.
Die Sipgate-Tarife im Überblick: Was steckt in den einzelnen Plänen?
Bevor wir in die Details eintauchen, ist wichtig zu wissen, dass Sipgate sich im Neukundensegment ausschließlich an Unternehmen richtet. Wer neu einsteigt, muss deshalb mindestens zwei Benutzer buchen. Zudem rechnet der Anbieter die Kosten pro Benutzer auf einer monatlichen Basis ab, sodass die Abonnements flexibel gekündigt werden können und bietet eine 30-tägige Testversion an. Mit diesen Grundlagen im Blick schauen wir uns jetzt an, was die einzelnen Tarife konkret enthalten, aber zunächst eine Übersicht:
Sipgate business S: Der Einstiegstarif
Der Grundpreis für das Paket business S liegt bei 12,95 € pro User und Monat,was ihn zum günstigsten Sipgate-Zugang macht. Er ersetzt damit den ehemaligen Sipgate Free Tarif, der eingestellt wurde.
Im Tarif enthalten ist:
- 2 Anschlüsse pro User inklusive, zusätzliche Anschlüsse für 4,95 € pro Monat
- Interne Gespräche innerhalb des Accounts kostenlos
- Festnetzanrufe ins deutsche Netz ab 0,84 Cent pro Minute
- Mobilfunkanrufe ins deutsche Netz zu 10,84 Cent pro Minute, ohne enthaltene Flatrate
- Zeitbasiertes Routing und Begrüßungsansagen für Gruppen
- Channels mit gemeinsamer Rufnummer und Anrufverteilung im Team
- Web-App für Admins und User, inklusive Visual Routing, Ereignisliste und Kontaktverwaltung
- Call Recorder zu 3 Cent pro Minute
- Sipgate-App mit über 50 Integrationen
- Voicemail für alle User
- sipgate AI mit Themenanalyse, Transkription und automatischen Gesprächszusammenfassungen
Sipgate business L: Mehr Funktionen für wachsende Teams
Mit 17,95 € pro User und Monat baut business L direkt auf dem S-Tarif auf und ergänzt ihn vor allem um enthaltene Flatrates, die für Teams mit regelmäßigem Gesprächsvolumen nach außen den entscheidenden Unterschied machen.
Im Tarif enthalten ist:
- Dieselben Funktionen wie in business S.
- Festnetz-Flatrate ins gesamte deutsche Fest- und Mobilfunknetz
- Warteschleife mit individueller Wartemusik und Ansage der maximalen Wartezeit
- Sprachmenü (IVR) zur gezielten Anrufverteilung
- Besetztlampenfeld, damit alle Teammitglieder sehen, wer gerade im Gespräch ist
- Call-Center Funktionen mit automatischer Anrufverteilung sowie Weiterleitungs- und Abwesenheitsregeln
Sipgate business XL: Für Teams mit internationalem Bedarf
Business XL kostet 22,95 € pro User und Monat und richtet sich an Unternehmen, die regelmäßig in andere EU-Länder telefonieren. Gegenüber business L kommt hier eine zusätzliche EU-weite Flatrate hinzu, die Gesprächskosten ins europäische Ausland kalkulierbar macht.
Im Tarif enthalten ist:
- Dieselben Funktionen wie in business L und business L.
- EU-Allnet-Flat für Gespräche in alle europäischen Fest- und Mobilfunknetze
Sipgate Enterprise: Die Lösung für große Unternehmen
Für Unternehmen, bei denen die Standard-Tarife nicht ausreichen, gibt es das Enterprise-Angebot. Einen festen Preis nennt Sipgate hier nicht, stattdessen wird ein individuelles Angebot auf Anfrage erstellt. Im Paket enthalten sind alle Funktionen der Cloud-Telefonanlage sowie folgende Erweiterungen:
- MS Teams-Integration
- AI-Anrufstatistiken und Datenanalyse
- Hotline-Funktionen
- Desktop- und Mobile-App
- SSO mit SAML 2.0
- sipgate AI mit Themenanalyse, Transkription und automatischen Gesprächszusammenfassungen
- Premium-Support
Zusätzliche Funktionen und Add-ons
Neben den Tarifinhalten bietet Sipgate eine Reihe von Funktionen, die sich je nach Bedarf dazubuchen lassen. Dazu gehoeren:
1. Die Sipgate-App
Die Sipgate-App ist in allen Business-Tarifen enthalten und ergänzt die Telefonanlage um Funktionen, die über klassische Telefonie hinausgehen. Neben der Anrufsteuerung bietet sie Teamkollaboration über sogenannte Channels, in denen alle Teammitglieder gemeinsam Anrufe bearbeiten, den Live-Status von Kollegen einsehen und auf eine geteilte Kontakthistorie zugreifen können.
Ein zentraler Bestandteil der App ist die integrierte KI, die Gespräche automatisch transkribiert, Themen erkennt und Zusammenfassungen erstellt. In der kostenlosen Version sind diese Funktionen auf 10 Anrufe pro Monat begrenzt, wer aber mehr benötigt, kann zwischen zwei kostenpflichtigen App-Stufen wählen:
- Sipgate-App Business: Dieser Tarif kostet 9,95 € pro Monat und bietet unter anderem unlimitierte KI-Funktionen sowie CRM-Kontaktsynchronisierung.
- Sipgate-App Premium: Das Paket ist für 19,95 € pro Monat erhältlich und ergänzt die Funktionen um erweitertes Call Logging für HubSpot und Salesforce sowie zusätzliche Analyseoptionen wie Gesprächsanteile und Gesprächsimpulse.
2. Integrationen
Alle Business-Tarife geben Zugang zu verschiedenen Integrationen, darunter gängige CRM-Systeme wie HubSpot, Salesforce, Pipedrive und Zoho sowie weitere Tools. Allerdings bedeutet der Zugang nicht, dass alle Integrationen automatisch vollständig nutzbar sind, denn viele der gängigen Systeme lassen sich nur über die kostenpflichtigen App-Tarife Business oder Premium sinnvoll anbinden. Wer lediglich die kostenlose App-Version nutzt, hat in der Regel nur eingeschränkten Zugriff auf Integrationsfunktionen, weshalb es empfiehlt sich, vor der Tarifwahl konkret zu prüfen, welche Systeme in Sipgate eingebunden werden sollen und welche App-Stufe dafür tatsächlich erforderlich ist.
3. Sipgate Trunking
Für Unternehmen mit einer bestehenden VoIP-fähigen Telefonanlage bietet Sipgate seine Trunking-Funktionen an, um diese ans öffentliche Telefonnetz anzubinden. Dabei wird nicht jedes einzelne Endgerät registriert, sondern die gesamte Anlage als eine Einheit. Das macht es besonders für Betriebe mit mehreren Standorten oder größeren Infrastrukturen interessant.
Die Sipgate-Kosten für Trunking unterscheiden sich in der Anzahl möglicher paralleler Gespräche, bei jeweils bis zu 100 ausgehenden Verbindungen gleichzeitig:
- Sipgate Trunking 2 für 11,84 € pro Monat, mit 2 parallelen eingehenden Gesprächen
- Sipgate Trunking 10 für 19,95 € pro Monat, mit 10 parallelen eingehenden Gesprächen
- Sipgate Trunking 50 für 49,95 € pro Monat, mit 50 parallelen eingehenden Gesprächen
- Enterprise auf Anfrage, für Unternehmen mit bis zu 10.000 parallelen Gesprächen gleichzeitig
In allen Trunking-Tarifen sind Festnetzgespräche ins deutsche Netz ab 0,5 Cent pro Minute enthalten, Mobilfunkanrufe ab 5 Cent pro Minute. Wer regelmäßig hohe Gesprächsvolumen hat, kann optional Minutenpakete dazubuchen, etwa 5.000 Festnetzminuten für 24,95 € pro Monat.
4. Mobilfunk-Flatrates
Die Festnetz-Flatrates in business L und XL decken ausgehende Gespräche über das Festnetz ab, nicht aber Telefonate, die über eine Sipgate-SIM geführt werden. Wer auch mobil ohne Minutenkosten telefonieren möchte, muss die entsprechenden Flatrates separat dazubuchen. Dafür stehen zwei Optionen zur Auswahl, die jeweils pro User buchbar sind:
- DE-Allnet-Flat für 9,95 € pro Monat, deckt alle Gespräche über die sipgate SIM in deutsche Fest- und Mobilfunknetze ab
- EU-Allnet-Flat für 19,95 € pro Monat, deckt alle Gespräche in die Fest- und Mobilfunknetze aller EU-Mitgliedsstaaten ab
Wer sowohl über Festnetz als auch mobil vollständig mit Flatrates abgedeckt sein möchte, muss diese beide Optionen kombinieren.
5. VoIP-Zusatzanschlüsse
Für Telefone, die nicht einem bestimmten User zugewiesen sind, sondern an einem festen Ort von mehreren Personen genutzt werden, zum Beispiel an einer Rezeption oder im Konferenzraum, bietet Sipgate sogenannte VoIP-Zusatzanschlüsse. Zusatzanschlüsse sind in allen Business-Tarifen buchbar, kosten dabei jeweils 4,95 € pro Monat und sollten in der Gesamtkalkulation der Sipgate-Preise einfließen.
6. Sipgate.io: Die API-Schnittstelle
Mit Sipgate.io bietet Sipgate eine Programmierschnittstelle, über die sich Telefoniefunktionen direkt in bestehende Systeme einbinden lassen. Konkret bedeutet das, dass etwa SMS- und Faxversand automatisiert, Anrufe in Echtzeit gesteuert oder Gesprächsdaten in externe Tools übertragen werden können. Die Grundlage dafür bildet jeder bestehende Sipgate-Account, zu dem Sipgate.io wird als Zusatzoption dazugebucht wird.
Die Abrechnung basiert hierfür auf der Anzahl genutzter Webhooks, wobei jeder Anruf als ein Webhook zählt. Folgende Pakete stehen zur Auswahl:
- S: kostenlos, inklusive 100 Webhooks pro Monat, weitere zu 4,9 Cent pro Aufruf
- M: 11,84 € pro Monat, inklusive 100 Webhooks, weitere zu 2,9 Cent pro Aufruf
- L: 17,79 € pro Monat, inklusive 100 Webhooks, weitere zu 1,9 Cent pro Aufruf
- XL: Preis auf Anfrage, inklusive 10.000 Webhooks, mit minimierten Kosten pro weiterem Aufruf
7. Sipgate AI Agents
Wer eingehende Anrufe teilweise automatisch abwickeln möchte, kann bei Sipgate KI-basierte Telefonagenten dazubuchen. Diese nehmen Anrufe selbstständig entgegen, führen ein freies Gespräch und beantworten Standardanfragen ohne menschliches Eingreifen. Sie lassen sich mit einem eigenen Kommunikationsstil, einer von 30 Stimmen und unternehmensspezifischen Informationen konfigurieren.
Für die Nutzung der Agenten fallen monatlich 4,95 € pro Rufnummer sowie Kosten pro Gesprächsminute an. Wer flexibel einsteigen möchte, zahlt 0,39 € pro Minute ohne monatliche Grundgebühr. Für höhere Volumina stehen drei kündbare Minutenpakete zur Verfügung:
Was Sipgate für ein größeres Unternehmen kostet: Ein Beispiel
Um die Sipgate-Kosten greifbarer zu machen, schauen wir uns ein konkretes Beispiel an. Ein Unternehmen mit 150 Mitarbeitenden, das europaweit telefoniert, rund 80.000 Gesprächsminuten pro Monat abwickelt, die KI-Funktionen vollständig nutzen möchte und an bestimmten Standorten gemeinsam genutzte Telefone betreibt, würde sich wahrscheinlich für folgende Kombination entscheiden:
Tarif: Sipgate business XL
Mit 150 Mitarbeitenden und regelmäßigen Gesprächen in andere EU-Länder ist der das Paket business XL die naheliegende Wahl, da nur dieser Tarif eine Festnetz-Flatrate in alle europäischen Netze enthält. Im Tarif enthalten ist:
- 150 User zu je 22,95 € pro Monat
- EU-Allnet-Flat für alle Festnetzgespräche in Europa
- Sipgate AI mit Transkription, Themenanalyse und Gesprächszusammenfassungen
- 2 Anschlüsse pro User inklusive
Monatliche Kosten: 3.442,50 €
30 VoIP-Zusatzanschlüsse
An Standorten wie Empfangsbereichen, Konferenzräumen oder im Lager werden Telefone von mehreren Personen genutzt, ohne dass dafür eigene Benutzeraccounts nötig sind. Diese zusätzlichen Anschlüsse werden einzeln dazugebucht:
- 30 Zusatzanschlüsse zu je 4,95 € pro Monat
- Ausgehende Anrufe von gebuchten Flatrates abgedeckt
Monatliche Kosten: 148,50 €
Sipgate-App Premium für alle User
Wer CRM-Systeme wie HubSpot oder Salesforce vollständig anbinden, Call Logging automatisieren und erweiterte Gesprächsanalysen nutzen möchte, kommt an der Premium-App-Stufe nicht vorbei, in der folgendes enthalten ist:
- 150 User zu je 19,95 € pro Monat
- Erweitertes Call Logging für CRM-Systeme
- Unlimitierte KI-Funktionen inklusive Transkription und Zusammenfassungen
- Gesprächsanalysen wie Gesprächsanteile und Gesprächsimpulse
- Vollständige CRM-Kontaktsynchronisierung
Monatliche Kosten: 2.992,50 €
EU-Mobilfunk-Flatrate für alle User
Da business XL nur Festnetz-Flatrates enthält, müssen mobile Gespräche über die Sipgate-SIM separat abgedeckt werden. Wenn alle 150 Mitarbeitenden auch mobil in die EU telefonieren, ist die EU-Allnet-Flat die passende Ergänzung:
- 150 User zu je 19,95 € pro Monat
- Alle Gespräche über Sipgate-SIM in EU-Fest- und Mobilfunknetze abgedeckt
- Pro User einzeln buchbar
Monatliche Kosten: 2.992,50 €
Zwei Sipgate-KI-Agenten
Das Unternehmen setzt zwei KI-Agenten auf, etwa einen für den Support und einen für Vertriebsanfragen. Bei einem Gesamtvolumen von 80.000 Gesprächsminuten im Monat und einem realistischen Anteil von rund 2.000 Minuten, der auf die KI-Agenten entfällt, ist das Enterprise-Paket ab 2.500 Minuten hier die passende Wahl.
- Ab 2.500 inkludierte Minuten pro Monat
- Minutenpreis von 0,18 € nach Verbrauch
- Zwei separate Rufnummern zu je 4,95 € pro Monat
- Monatlich kündbar
Monatliche Kosten: 459,85 € (geschätzt)
Sipgate.io API
Da das Unternehmen Gesprächsdaten automatisch an externe Systeme weitergeben möchte, kommt sipgate.io als API-Schnittstelle hinzu. Bei 80.000 Gesprächsminuten im Monat ist das XL-Paket mit 10.000 inkludierten Webhooks und minimierten Kosten pro weiterem Aufruf die wirtschaftlichste Option. Da der XL-Preis individuell auf Anfrage kalkuliert wird, empfiehlt es sich, diesen direkt bei Sipgate anzufragen. Für die Berechnung des Beispiels nehmen wir einen Wert von 0,9 Cent pro Anruf an.
- 10.000 Webhooks pro Monat inklusive, danach 0,9 Cent pro Anruf (geschätzt)
- Minimierte Kosten pro weiterem Webhook-Aufruf
- REST-API und Push-API Nutzung
Monatliche Kosten: 648 € (geschätzt)
Das ergibt monatliche Sipgate-Kosten von rund 10.684 € netto, also etwa 128.208 € pro Jahr, wobei die Kosten für Sipgate-API-Schnittstellen und Gespräche über die Flatrates hinaus abweichen können. Diese Beispielrechnung zeigt, dass der Einsatz von Sipgate sorgfältig kalkuliert werden muss, denn der Grundtarif allein bildet nur einen Teil des tatsächlichen finanziellen Aufwands ab.
Zeeg: KI-Telefonie, CRM und Terminbuchung ohne wachsende Zusatzkosten
Für viele Unternehmen stellt sich die Frage, ob eine klassische Cloud-Telefonanlage mit mehreren Zusatzprodukten wirklich die effizienteste Lösung ist. Anstatt KI-Agenten, CRM und Terminbuchung über verschiedene Tarifstrukturen und Zusatzabos zu kombinieren, vereint Zeeg diese Funktionen in einer Plattform:
- KI-Telefonagenten: Führen Gespräche für eingehende und ausgehende Anrufe, ohne Sprachmenüs oder vordefinierte Auswahloptionen und in mehreren Sprachen.
- Kalenderintegration: Gängige Kalender-Tools können nahtlos eingebunden werden, damit KI-Agenten Termine direkt im Gespräch buchen können.
- Smart Routing: Verteilt Anrufe basierend auf dem Gesprächsinhalt an das passende Teammitglied oder die zuständige Abteilung, mit Routing-Regeln in einfacher Sprache ohne Programmierkenntnisse.
- Gesprächsdokumentation: Jeder Anruf landet mit vollständigem Transkript, Zeitstempeln und KI-Anmerkungen direkt im CRM.
- CRM-Integrationen: Synchronisiert nativ mit HubSpot, Salesforce, Pipedrive und weiteren Tools, ab dem Business-Plan ohne zusätzliche Kosten.
Preisgestaltung
Zeeg bietet vier Plattform-Tarife, die in der folgenden Tabelle im Überblick dargestellt sind. Die Nutzung des KI-Agenten wird dabei zusätzlich zum gewählten Tarif berechnet.
Zeeg und Sipgate im Vergleich
Beide Plattformen überschneiden sich in zentralen Bereichen: KI-gestützte Gesprächsverarbeitung, automatische Transkription, Routing und CRM-Anbindung sind in beiden Systemen vorhanden. Der wesentliche Unterschied liegt darin, wie diese Funktionen zugänglich sind und was sie kosten.
Bei Sipgate setzen tiefere CRM-Integrationen eine kostenpflichtige App-Stufe voraus, und eine kostenfreie native Kalenderintegration gibt es bisher nicht. Die einzige verfügbare Option läuft über cal.com, befindet sich noch in der Beta-Phase und verursacht zusätzliche Kosten. Zeeg hingegen bringt Kalenderintegration mit Google Calendar, Outlook, Apple Calendar und Office 365 nativ mit, ebenso wie ein eigenes CRM, in dem alle Anrufe, Buchungen und Kontakte automatisch zusammenlaufen. Zusätzlich sind CRM-Anbindungen an HubSpot, Salesforce oder Pipedrive ab Zeegs Business-Plan direkt inbegriffen, ohne separate App-Tarife oder Zusatzabos.
Zusammengefasst
Fazit: Sipgate lohnt sich nicht für jeden
Der Überblick über alle Sipgate-Preise und Produkte macht deutlich, dass die Wahl des richtigen Pakets mehr Überlegung erfordert, als es die Tarifseite auf den ersten Blick vermuten lässt. Denn hinter den drei Plattform-Tarifen steckt ein weitreichendes System aus Zusatzprodukten, das je nach Anforderung schnell ins Gewicht fällt. Der Einstieg über Sipgate business S ist mit 12,95 € pro User überschaubar, aber wer die Plattform vollständig nutzen möchte, merkt schnell, dass die eigentlichen Kosten erst durch die Kombination verschiedener Zusatzprodukte entstehen. Flatrates für Mobilfunk, kostenpflichtige App-Stufen für tiefere CRM-Integrationen und Minutenpakete für KI-Agenten summieren sich je nach Teamgröße und Nutzungsintensität erheblich.
Für kleinere Teams, die hauptsächlich intern und ins deutsche Festnetz telefonieren, ist business S oder L eine funktionale und preislich nachvollziehbare Lösung. Wer jedoch europaweit telefoniert, KI-Funktionen ausschöpfen und externe Systeme tief anbinden möchte, sollte die Gesamtkosten von Anfang an realistisch kalkulieren und nicht nur den Grundtarif als Referenzpunkt nehmen.
👉 Lies unsere anderen Artikel zu Sipgate:
- Sipgate-KI-Guide: Funktionen, Preise und Grenzen des Tools (2026)
- Die 10 besten Sipgate-KI-Alternativen im Jahr 2026
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist Sipgate wirklich kostenlos?
Nein, für Neukunden ist Sipgate nicht kostenlos verfügbar. Den ehemaligen Sipgate Free Tarif, der einen kostenlosen Einstieg ohne Grundgebühr ermöglichte, gibt es für neue Accounts nicht mehr. Wer heute mit Sipgate starten möchte, bucht mindestens den business S Tarif zu 12,95 € pro User und Monat, wobei mindestens zwei davon gebucht werden müssen. Die Sipgate Free Preise, die im Netz kursieren, beziehen sich also auf ein Angebot, das nicht mehr verfügbar ist.
Was kostet Sipgate im Monat?
Die Sipgate-Preise richten sich nach dem gewählten Tarif und der Anzahl der Nutzer. Sipgate Business S kostet 12,95 € pro User und Monat, business L 17,95 € und business XL 22,95 €, jeweils bei mindestens zwei gebuchten Nutzern. Für Enterprise-Kunden wird der Preis individuell auf Anfrage kalkuliert. Wie die Beispielrechnung in diesem Artikel allerdings zeigt, können die tatsächlichen Gesamtkosten je nach Konfiguration mit Zusatzprodukten wie App-Stufen, Mobilfunk-Flatrates oder KI-Agenten erheblich über dem Grundtarif liegen.
Welche kostenlosen Alternativen gibt es zu Sipgate?
Da Sipgate selbst keinen dauerhaft kostenlosen Tarif mehr anbietet, lohnt sich ein Blick auf andere Optionen. Wer eine Telefonielösung mit kostenlosem Einstieg sucht, kann sich etwa bei Anbietern wie 3CX umsehen, die eine begrenzte kostenlose Version anbieten. Für Teams, bei denen Telefonie vor allem der Terminvereinbarung und Leadqualifizierung dient, ist Zeeg eine strukturell andere Alternative, denn wer nicht zwingend eine vollwertige Cloud-Telefonanlage mit Tischtelefonen und SIP-Trunking benötigt, sondern Telefonie hauptsächlich automatisieren will, findet in Zeeg eine kostenlich transparentere Option mit weniger Zusatzabos.
Was kostet eine SIP-Nummer bei Sipgate?
Eine SIP-Nummer bei Sipgate ist keine eigenständig buchbare Einzelleistung, sondern immer an einen Tarif gebunden. In den Business-Tarifen sind pro User bereits zwei Anschlüsse inklusive, weitere lassen sich für 4,95 € pro Monat dazubuchen. Wer eine bestehende Rufnummer zu Sipgate mitbringen möchte, kann diese kostenlos portieren, ohne dass dafür laufende Gebühren anfallen.
Alle Informationen wurden den folgenden Quellen entnommen (Zuletzt abgerufen am 20. April 2026)
1. Die sipgate Cloud-Telefonanlage
2. sipgate App
6. sipgate Flatrate in alle deutschen Netze
7. sipgate Flatrate in alle EU-Netze
8. sipgate VoIP-Zusatzanschlüsse
9. Was ist sipgate.io? | Cloud Telefonanlage
10. sipgate.io| Alle Preise & Tarife im Überblick
