Ein Datum einzutippen geht schneller, als es im Kalender zu suchen – und genau das klappt jetzt in jedem Datumsfeld im CRM.
Neu:
• Datum eintippen – Gib ein Datum wie 15.03.1962 ein und drück Enter oder verlass das Feld, um es zu speichern.
• Monats- und Jahresauswahl – Im Kalenderkopf springst du mit ein, zwei Klicks in jedes beliebige Jahr.
• Vierstellige Jahreszahlen – Eingegebene Jahre sind immer vierstellig, 2035 wird also als 2035 gespeichert und nicht als 1935.
• Volles Jahr in Tabellen – Datumsspalten in CRM-Tabellen und Berichten zu Routing-Formularen zeigen jetzt „05. Aug 2026“ statt „05. Aug“.
• Monatsnamen in mehr Sprachen – Wer Zeeg auf Spanisch oder Französisch nutzt, sieht die Monatsnamen jetzt in der eigenen Sprache.
Warum das wichtig ist: Wer Geburtstage von Kundinnen und Kunden pflegt, kennt das: Für 1962 waren Hunderte Klicks nötig – manche haben ihre Felder deshalb extra auf „Datum und Uhrzeit“ umgestellt, nur um tippen zu können. Und eine Tabelle voller Daten ohne Jahr ließ offen, ob ein Termin dieses oder letztes Jahr fällig war. Beides ist jetzt erledigt.
Du findest es im CRM → beliebiger Personen-, Firmen- oder eigener Objektdatensatz → ein Datumsfeld.
Ein zweiter KI-Telefonassistent heißt nicht mehr, bei null anzufangen.
Neu:
• Duplizieren – Kopiere jeden Agenten über das Zeilenmenü, das Rechtsklick-Menü oder die Agentenkarte in der Liste der KI-Agenten.
• Alles wird übernommen – Einstellungen, Routen, Empfänger von E-Mail-Benachrichtigungen und geteilte Wissensdokumente kommen mit.
• Die Telefonnummer bleibt – Die Kopie startet ohne Nummer, damit das Original weiter Anrufe annimmt, während du für den neuen Agenten eine Leitung auswählst.
• Direkt im Editor – Du landest sofort im neuen Agenten, benannt nach dem Original mit einem Kopie-Zusatz.
• DSGVO-konform – Kopierte Einstellungen und Wissensdokumente bleiben in deinem Konto, gehostet in der EU.
Warum das wichtig ist: Eine Praxis mit mehreren Standorten oder eine Agentur, die Assistenten für verschiedene Kunden betreibt, braucht meist denselben Agenten mit kleinen Unterschieden. Ihn jedes Mal neu aufzubauen, kostete Zeit, und dabei passierten leicht Fehler. Jetzt richtest du ihn einmal sauber ein und passt nur noch an, was sich unterscheidet.
Du findest es unter KI-Agenten → Zeilenmenü → Duplizieren.
Der KI-Telefonassistent ist ab dem Professional-Plan verfügbar.
KI-Gespräche müssen nicht länger in Zeeg bleiben – lade jedes Protokoll herunter und leg es ab, wo du es brauchst.
Neu:
• Vier Formate – Ein Download-Button im Kopf des Gesprächs speichert das Protokoll als PDF, Textdatei, Tabelle oder JSON, in deiner Dashboard-Sprache.
• Massenexport per API – Exportiere bis zu 50 Gespräche mit einer Anfrage, als ZIP-Datei mit einer Datei pro Gespräch.
• Berechtigungen bleiben – Herunterladen kann nur, wer das Gespräch ohnehin sehen darf.
• Sicherere Tabellen – In allen CSV-Exporten von Zeeg kann eingegebener Text in Excel nicht mehr als Formel ausgeführt werden.
• DSGVO-konform – PDFs werden auf Zeegs eigenen Servern mit Hosting in der EU erzeugt, Gesprächsinhalte gehen dabei nie an Dritte.
Warum das wichtig ist: Ein Anruf, den dein Assistent angenommen hat, muss oft noch jemand anderes sehen – die Kollegin, die nachfasst, ein Kunde, der wissen will, was besprochen wurde, oder deine eigene Dokumentation. Bisher hieß das: Text von Hand aus dem Dashboard kopieren. Jetzt verlässt das Gespräch Zeeg als richtige Datei, ohne dass der Inhalt über fremde Server läuft.
Du findest es unter KI-Agenten → Agent öffnen → Anrufe → Gespräch öffnen.
Der KI-Telefonassistent ist ab dem Professional-Plan verfügbar.
Wie viele Plätze nutzt deine Organisation eigentlich? Die Mitglieder-Seite beantwortet das jetzt auf einen Blick.
Neu:
• Aktive Mitglieder – Die Mitglieder-Seite zeigt, wie viele aktive Mitglieder deine Organisation hat.
• Eingeladen und deaktiviert – Offene Einladungen und deaktivierte Mitglieder erscheinen daneben, sofern es welche gibt.
Warum das wichtig ist: Herauszufinden, wie viele Leute Zeeg tatsächlich nutzen, hieß bisher scrollen und mitzählen – also genau das, was vor einer Verlängerung oder einer Lizenzprüfung niemand macht. Jetzt steht die Zahl einfach da.
Du findest es unter Organisationseinstellungen → Mitglieder.
Du kannst deinem KI-Telefonassistenten jetzt einen Raum geben, in dem er zu sitzen scheint.
Neu:
• Bürogeräusche im Hintergrund – Ein Schalter in den Anrufeinstellungen legt eine leise Bürokulisse unter die Stimme des Agenten, für die Dauer des gesamten Gesprächs.
• Standardmäßig aus – Neue wie bestehende Agenten starten ohne, und du kannst zwischen zwei Anrufen umschalten.
• Ohne Einfluss auf das Verstehen – Der Agent selbst hört die Kulisse nicht, sie verändert also nichts an dem, was er vom Anrufer versteht.
Warum das wichtig ist: Eine Stimme, die in völlige Stille spricht, klingt nach Aufnahme – und Anrufer behandeln sie auch so: Sie reden dazwischen oder legen auf. Ein wenig Raumklang dahinter lässt es klingen, als hätte jemand im Büro den Hörer abgenommen. Genau das soll dein Anrufer glauben.
Du findest es unter KI-Agenten → Agent öffnen → Anrufeinstellungen.
Der KI-Telefonassistent ist ab dem Professional-Plan verfügbar.
Du kommst jetzt in einem Schritt vom gewählten Tarif zur Zahlung – ohne den Zwischenschritt für Rechnungsdaten.
Neu:
• Kein separater Datenschritt – Ein Klick auf den Tarif öffnet direkt das Zahlungsformular, darüber ein optionaler Block für Firmenname, USt-IdNr. und Gutscheincode.
• Nichts doppelt eintippen – Was Zeeg schon über dich weiß, wird übernommen, und die Firmendaten, die du einträgst, erscheinen auf der Rechnung.
• Zweispaltiger Dialog – Am Desktop steht links, was du kaufst, und rechts das Zahlungsformular; auf dem Handy bleibt es untereinander.
• Eine Wartezeit, die sich erklärt – Nach der Zahlung nennt der Dialog den Schritt, in dem er gerade ist, und kommt in Sekunden zum Ergebnis statt in rund fünfzehn.
• KI-Minuten sofort gutgeschrieben – Beim Upgrade eines KI-Minuten-Tarifs werden die neuen Minuten direkt nach der Zahlung gutgeschrieben, ohne auf die Meldung des Zahlungsanbieters zu warten.
• Daten direkt änderbar – Rechnungsadresse und Firmendaten lassen sich im Dialog selbst ändern, und der Link „Abrechnung ansehen“ öffnet jetzt wirklich die Abo-Seite.
Warum das wichtig ist: Bezahlt zu haben und dann vor einem Ladekreis zu sitzen, ohne zu wissen, ob das Geld durch ist, ist ein schlechter Moment für zahlende Kundschaft – und beim Upgrade von KI-Minuten konnte dabei Geld abfließen, ohne dass etwas ankam. Diese Lücke ist zu, und zwischen Entscheidung und Erledigung liegt ein Bildschirm weniger.
Du findest es unter Einstellungen → Abrechnung.
Du kannst jetzt ein API-Token erstellen, auch wenn KI-Minuten das Einzige sind, wofür du bezahlst.
Neu:
• Token ohne Standardtarif – Ein aktives KI-Minuten-Abo reicht jetzt für ein Token; bisher war ein regulärer Tarif oder eine Testphase nötig.
• Auf ausgehende Anrufe begrenzt – Das Token trägt ausschließlich die Berechtigung für ausgehende Anrufe und kommt an Funktionen, für die du nicht bezahlt hast, nicht heran.
• Auch für Mitglieder – Mitglieder einer Organisation, deren Inhaber das KI-Minuten-Abo hält, bekommen denselben Zugang wie der Inhaber selbst.
Warum das wichtig ist: Für ausgehende Anrufe zu bezahlen und dann keinen davon per API starten zu können, war ein Nebeneffekt der Zugriffsprüfung und keine bewusste Grenze. Wenn du KI-Minuten gekauft hast, kannst du jetzt auch darauf aufbauen.
DSGVO-Hinweis: Die Verarbeitung der Anrufdaten erfolgt weiterhin DSGVO-konform, mit Hosting in der EU.
Du findest es unter Einstellungen → API-Zugang.
Du kannst deinem KI-Agenten jetzt ein Dokument direkt geben, statt seinen Inhalt in ein Textfeld zu kopieren.
Neu:
• Datei hochladen – PDF, Word, EPUB, HTML, Markdown und einfache Textdateien lassen sich in die Wissensdatenbank jedes Agenten laden.
• Name kommt aus der Datei – Der Dateiname wird zum Namen des Eintrags, und du kannst ihn jederzeit ändern.
• Falsche Formate früh abgefangen – Eine Datei, die der Sprachanbieter nicht lesen kann, wird mit einem Hinweis auf die zulässigen Formate abgelehnt, bevor sie Zeeg verlässt.
• Klarere Übersicht – Beim Öffnen einer Wissensdatenbank siehst du Name, Typ, Erstelldatum und wie viele Agenten sie nutzen – unabhängig von der Quelle.
Warum das wichtig ist: Deine Preisliste oder deine Hausordnung gibt es längst. Sie für den Agenten in ein Textfeld abzutippen, war genau die Art Aufgabe, die man aufschiebt – und dann antwortet der Agent irgendwann mit veralteten Angaben. Jetzt ist das Dokument, das du ohnehin pflegst, auch die Grundlage für jeden Anruf.
DSGVO-Hinweis: Hochgeladene Dokumente werden ausschließlich für die Wissensdatenbank des jeweiligen Agenten verarbeitet, DSGVO-konform und mit Hosting in der EU.
Du findest es unter KI-Agenten → Agent öffnen → Wissensdatenbank.
Der KI-Telefonassistent ist ab dem Professional-Plan verfügbar.
Du entscheidest jetzt selbst, ob die zusätzlichen Gäste einer Buchung überhaupt in Salesforce landen.
Neu:
• Schalter für Gäste – Auf der Salesforce-Integrationsseite steuerst du, ob zusätzliche Gäste als eigene Datensätze übertragen werden.
• Standardmäßig an – Der Schalter erscheint, sobald Salesforce verbunden ist, und ist zunächst aktiv – es ändert sich also nichts, bis du etwas änderst.
• Nur die buchende Person – Schaltest du ihn aus, erreicht ausschließlich die Person Salesforce, die tatsächlich gebucht hat.
Warum das wichtig ist: Wenn dein Salesforce aus jedem neuen Datensatz einen Lead macht, wurden aus einer Buchung mit drei Gästen drei Leads, die dein Vertrieb von Hand wieder löschen musste. Jetzt kommen die Kontakte, die du nie kontaktieren wolltest, gar nicht erst an.
Du findest es unter Integrationen → Salesforce.
Du kannst Routing-Formulare jetzt direkt über die API bearbeiten, statt nur beim Absenden einen Webhook zu bekommen.
Neu:
• Voller Zugriff auf Formulare – Mit einem API-Token listest du deine Routing-Formulare auf, liest eines samt Fragen und Regeln und legst es an, änderst oder löschst es.
• Einsendungen abfragen – Lies Einsendungen über alle Formulare hinweg, filtere nach Formular, Datum oder Ziel und lösche einzelne Einträge.
• Limits pro Account – Ein Account kann bis zu 100 Routing-Formulare halten; in der Testphase sind es 5 Formulare und insgesamt 100 Einsendungen.
• Limits vorher sichtbar – Ist ein Limit erreicht, bietet das Dashboard die Aktion nicht mehr an und erklärt warum – in der Testphase siehst du dein Einsendungs-Kontingent schon vorher volllaufen.
Warum das wichtig ist: Ein Webhook meldet genau eine Einsendung in dem Moment, in dem sie eintrifft – mehr nicht. Wer nachlesen wollte, was im letzten Monat hereinkam, oder ein Formular neu aufbauen musste, hat das bisher von Hand erledigt. Diese Arbeit kann jetzt übernehmen, was du ohnehin um Zeeg herum gebaut hast.
Du findest es unter Routing-Formulare → Formular öffnen → Tab Einsendungen.