KI-Telefonassistent für die Arztpraxis – Anrufe & Termine automatisiert

Deine Fachrichtung. Unsere Lösung.

Ob Einzelpraxis oder Gemeinschaftspraxis, gesetzlich oder privat, Hausarzt oder Facharzt — Zeeg passt sich deinen Abläufen an, nicht umgekehrt.

Allgemeinärzte

Terminbuchung für Erst- und Folgekonsultationen, auch nach Feierabend

Zahnärzte

Recall-Erinnerungen und Neupatientenanfragen automatisch verwalten

Orthopäden

Dringlichkeit erkennen, Notfälle sofort weiterleiten

Gynäkologen

Diskrete, natürliche Gespräche für sensible Terminanfragen

Kinderärzte

Besorgte Eltern rund um die Uhr professionell betreuen

Dermatologen

Wartelisten verwalten und Folgetermine automatisch koordinieren

Psychiater & Psychotherapeuten

Sensible Erstgespräche diskret und professionell entgegennehmen

Augenärzte

Notfälle sofort erkennen und Routinetermine automatisch vergeben

Physiotherapeuten

Folgetermine und Behandlungsserien automatisch koordinieren

Zeeg

Dein KI Telefonassistent für die Arztpraxis

Eingehende & ausgehende Anrufe — vollständig automatisiert

Dein KI Telefonassistent nimmt jeden eingehenden Anruf entgegen und meldet sich bei Patienten auch aktiv zurück. Ob Terminerinnerung, Aufruf zur Vorsorge oder Nachfrage nach einem Befund: Zeeg übernimmt beide Seiten des Gesprächs, damit dein Team es nicht muss.

Patientin bucht einen Arzttermin per Smartphone mit dem Zeeg KI Telefonassistenten.

Termine rund um die Uhr buchen — direkt in deinen Kalender

Patienten rufen an, wann es ihnen passt — nicht nur während der Öffnungszeiten. Zeeg prüft deine Verfügbarkeit in Echtzeit, schlägt freie Slots vor und trägt den Termin sofort ein. Kompatibel mit Google, Apple, Microsoft Exchange, Outlook, Proton, und mehr.

Natürliche Gespräche, die sich nicht nach KI anfühlen

Keine Roboter-Stimme, keine Warteschleife, kein Menü mit Durchwahlnummern. Zeeg führt echte Gespräche auf deutsch auf muttersprachlichem Niveau - geduldig, freundlich und professionell. Der Agent ist aber auch mehrsprachig nutzbar und wechselt bei Bedarf ganz einfach im Gespräch die Sprache. Jeder Patient wird so betreut, als wäre jemand vom Team persönlich am Apparat.

Patientin telefoniert mit dem Zeeg KI Telefonassistenten und bucht einen Arzttermin bei Dr. Hoffmann.

Jeder Anruf wird automatisch an die richtige Person geleitet

Zeeg erkennt das Anliegen des Patienten und leitet den Anruf direkt an den zuständigen Arzt oder die passende Abteilung weiter. In Gemeinschaftspraxen sorgt das Round-Robin-System dafür, dass Termine gleichmäßig auf alle verfügbaren Teammitglieder verteilt werden — kein manuelles Zuweisen, keine Überlastung einzelner Kollegen.

Jeder Anruf dokumentiert — ohne manuelle Eingabe

Name, Telefonnummer, Anliegen, Terminwunsch — alles landet automatisch in deinem Zeeg CRM. Dein Team sieht auf einen Blick, wer angerufen hat, worum es ging und was als nächstes zu tun ist. Keine unlesbaren Notizzettel, kein Informationsverlust zwischen Anruf und Behandlung.