Avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2024

Zeeg GmbH (ci-après dénommée "Zeeg", "nous", "notre" ou "notre Service") accorde une grande importance à la protection de la vie privée. Nous souhaitons que vous utilisiez nos services en toute confiance, et cet avis de confidentialité (ci-après "Avis de Confidentialité", "Politique de Confidentialité" ou "Avis") a pour objectif de vous aider à comprendre et à décrire la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations.Tout au long de ce document, nous utiliserons certains termes pour décrire différents produits et rôles. Tous les textes, données, informations, logiciels, graphiques, photographies, et plus encore, que nous et nos affiliés pouvons mettre à votre disposition, ainsi que nos sites web et tous les services, plug-ins, logiciels ou applications que nous pouvons proposer, constituent ensemble le “Site web” de Zeeg. Les “Utilisateurs Zeeg” sont les personnes ayant créé un compte Zeeg, tandis que les “Invités Zeeg” désignent les personnes ayant planifié une réunion avec un Utilisateur Zeeg, mais qui peuvent ou non s'être inscrites à Zeeg. Un “Visiteur Zeeg” est une personne qui consulte le Site web de Zeeg sans nécessairement être un Utilisateur Zeeg ou un Invité Zeeg.Tous les termes définis dans les Conditions d'utilisation, le Contrat de Licence Utilisateur Final et l'Addendum de Traitement des Données et qui ne sont pas explicitement précisés dans cet Avis de Confidentialité sont adoptés par référence dans celui-ci.Zeeg attache une importance particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et à la confidentialité de leurs données personnelles, et s'engage à traiter ces données conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après "RGPD").

Définitions

Données personnelles : Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique est considérée comme identifiable lorsqu'elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à cette personne.
Traitement des données personnelles : Le traitement des données personnelles désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, quel que soit le procédé utilisé. Cela inclut la collecte, le stockage, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Cookie : Un cookie est un fichier d'information déposé sur l'appareil personnel d'un internaute par le serveur du site web visité. Il contient plusieurs éléments de données : le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique et, le cas échéant, une date d'expiration. Ces informations sont stockées sur l'appareil dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Responsable - Délégué à la protection des données

La partie responsable en matière de législation sur la protection des données est Zeeg GmbH, Friedrichstraße 114a, 10117 Berlin. Des informations supplémentaires sur Zeeg peuvent être trouvées dans l'impressum. Zeeg a désigné un délégué à la protection des données qui peut être contacté à l'adresse suivante : .

Données que nous collectons

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir les services pour lesquels vous vous êtes inscrit sur la plateforme. L'indication de si les informations fournies sont obligatoires ou volontaires (afin de compléter l'inscription de l'utilisateur et de lui fournir les services Zeeg) est précisée par un avis lors de la collecte des données.De plus, certaines données sont automatiquement collectées par les actions de l'utilisateur sur le site web (voir la section sur les cookies). Zeeg n'est pas destiné aux enfants de moins de treize (13) ans, et nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons rapidement ces informations de nos systèmes.

Information You Provide Voluntarily

Zeeg collecte les informations suivantes, soit directement auprès des Utilisateurs Zeeg, des Invités ou des Visiteurs, soit par le biais de tiers concernant les Utilisateurs, les Invités ou les Visiteurs.

Données sur les rendez-vous

Un Utilisateur Zeeg, un Invité ou un tiers peut nous fournir volontairement certaines informations. Cela peut inclure des noms, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, les adresses e-mail d'autres personnes, le sujet de la réunion, ainsi que toute information supplémentaire fournie ou requise par l'Utilisateur Zeeg lors de la prise de rendez-vous conformément aux Conditions d'utilisation de Zeeg. Si vous recevez une invitation d'un Utilisateur Zeeg mais ne souhaitez pas devenir un Utilisateur Zeeg, veuillez contacter l'Utilisateur Zeeg qui a envoyé l'invitation par d'autres moyens pour organiser votre réunion.

Calendar Information

Un Utilisateur Zeeg peut connecter son calendrier, tel que Google Calendar, avec Zeeg. Notre intégration de calendrier vérifie uniquement la durée et le statut occupé/disponible des événements dans votre calendrier afin de ne pas vous réserver lorsque vous êtes occupé. Nous ne stockons jamais les personnes avec lesquelles vous avez des rendez-vous, leurs adresses e-mail, le titre des réunions ou d'autres détails concernant les rendez-vous dans votre calendrier connecté.
En cas de compte Google, lorsque vous créez un nouveau compte Zeeg avec votre compte Google ou utilisez vos calendriers Google pour accéder à nos services, nous vous demanderons votre consentement pour connecter votre compte Google à votre compte Zeeg (en utilisant les méthodes d'authentification de Google), ce qui nous donne accès à vos calendriers Google. Bien que l'authentification offre un accès large à votre compte Google, Zeeg ne collecte que vos disponibilités et l'ID de vos calendriers Google, qui sont pertinents pour le fonctionnement du service Zeeg.

Données de facturation

Lorsque vous choisissez une version premium de Zeeg, nos prestataires de paiement tiers collectent et conservent votre adresse de facturation ainsi que les informations relatives à votre carte de crédit. Nous ne stockons que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte, le type de carte et sa date d'expiration.

Services tiers

Services de calendrier de Google et de Microsoft

Lorsque vous vous inscrivez à notre Service avec un compte email hébergé par Google (comme gmail.com ou G-Suite) ou Microsoft, vous serez invité à autoriser notre Service à accéder en lecture seule à vos calendriers et à avoir un accès en lecture/écriture aux événements de ceux-ci. La section suivante explique comment notre Service utilise (et n'utilise PAS) ces autorisations.

  • Nous ne collectons ni ne stockons votre mot de passe Gmail, Workspace, Google ou Microsoft, même sous forme chiffrée.
  • Nous ne fournissons aucun moyen pour vous ou notre Service de modifier, supprimer ou altérer de quelque manière que ce soit les messages email de votre compte depuis notre Service.
  • Nous ne fournissons aucun moyen pour vous ou notre Service de modifier, supprimer ou altérer le contenu d’un événement de calendrier ou d’un contact de votre compte, à l'exception des événements gérés par nos soins.
  • Nous ne partageons, ne vendons ni ne diffusons de quelque manière que ce soit une partie de vos événements de calendrier ou de vos contacts à des tiers, et nous ne tentons pas de faire lire ces éléments par un tiers.
  • Nous ne collectons ni n'agrégeons d'informations privées ou personnellement identifiables provenant de votre profil, d'un message email, d'un événement de calendrier ou d'un contact, sauf dans le but de fournir les fonctionnalités respectives de notre Service (comme décrit ci-dessus).

Explication détaillée des autorisations de l'API Google Calendar que nous utilisons :

  • Zeeg a besoin de l'autorisation ./auth/calendar.readonly car elle doit pouvoir vous afficher la liste de vos calendriers Google et vous permettre de sélectionner le ou les calendriers à vérifier pour les conflits.
  • Pour synchroniser les événements réservés depuis notre Service avec votre calendrier, Zeeg doit connaître les calendriers auxquels vous avez un accès en "écriture". Ensuite, une liste de ces calendriers sera présentée, vous permettant de sélectionner celui dans lequel vous souhaitez ajouter de nouveaux événements.
  • Zeeg a également besoin de l'autorisation ./auth/calendar.events, pour synchroniser des actions telles que la création de l'événement réservé avec vous via notre Service, la mise à jour du titre, de l'horaire, de la description ou des participants de cet événement, ou la suppression de celui-ci, avec le calendrier Google spécifique que vous avez sélectionné, comme expliqué au point précédement.

Explication détaillée des autorisations de l'API Microsoft Calendar que nous utilisons :

  • Zeeg a besoin de l'autorisation Calendars.ReadWrite car cela lui permet d'afficher la liste de vos calendriers Microsoft et de vous laisser sélectionner le ou les calendriers à vérifier pour d'éventuels conflits.
  • Pour synchroniser les événements réservés depuis notre Service avec votre calendrier, Zeeg doit connaître les calendriers auxquels vous avez un accès en "écriture". Ensuite, une liste de ces calendriers sera présentée, vous permettant de sélectionner celui dans lequel vous souhaitez ajouter de nouveaux événements. Avec cette autorisation, Zeeg peut également ajouter ou supprimer les événements programmés sur votre calendrier.
  • Zeeg nécessite l'autorisation OnlineMeetings.ReadWrite pour proposer Microsoft Teams comme lieu d'événement.

Liens vers les réseaux sociaux et partage de contenu

Nous proposons des liens vers des sites de réseaux sociaux tiers sur notre site web/application. Si vous utilisez ces liens, vous serez redirigé vers les sites respectifs des prestataires tiers (par exemple, Facebook, Twitter) et pourrez y partager notre contenu. Dès que vous êtes sur les pages des prestataires tiers, leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation des données s'appliquent. Nous n'avons aucun contrôle sur cela.
Pour éviter le transfert inutile de données vers des prestataires tiers, nous vous recommandons de vous déconnecter de leurs pages avant d'utiliser un lien. Cela empêchera la création éventuelle de profils utilisateurs par le biais du lien.

Google Ads

Nous utilisons Google Ads Conversion (exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour mettre en avant nos offres à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google Ads). Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via des « serveurs publicitaires ». Des cookies de serveur publicitaire sont utilisés à cette fin, permettant de mesurer certains paramètres de succès, tels que l'affichage d'annonces ou les clics des utilisateurs.
Si vous accédez à notre site via une annonce Google, un cookie est stocké sur votre appareil. Ce cookie perd généralement sa validité après 30 jours et n'est pas utilisé pour vous identifier personnellement. En règle générale, l'ID de cookie unique, le nombre d'affichages d'annonces par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-affichage) et les informations de désinscription sont enregistrés.
Nous ne collectons ni ne traitons de données personnelles dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques de Google afin d'évaluer l'efficacité de nos mesures publicitaires. Nous ne recevons aucune autre donnée de l'utilisation du matériel publicitaire ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.
En intégrant le service de conversion Google Ads, il est possible pour Google d'associer votre visite sur notre site à votre compte Google si vous y êtes enregistré. Google peut également collecter et stocker votre adresse IP indépendamment de cela. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google : Politique de confidentialité de Google.

Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics sur notre site web. Dans l'UE, l'EEE et la Suisse, ce service est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Aux États-Unis, c'est Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) qui en est responsable. Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation de notre site. Les informations collectées par ces cookies, y compris une version raccourcie de votre adresse IP, sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces données permettent à Google de nous fournir des rapports statistiques sur les activités de notre site web et d'offrir d'autres services liés à l'utilisation.Nous utilisons exclusivement Google Analytics avec la fonction "anonymize IP". Cela garantit que la dernière partie de votre adresse IP est supprimée, empêchant ainsi toute identification personnelle directe. En général, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein de l'UE ou de l'EEE avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'intégralité de l'adresse IP est envoyée à un serveur aux États-Unis, où elle est ensuite raccourcie.Vous avez la possibilité d'empêcher la collecte de données par Google Analytics. Pour ce faire, vous pouvez télécharger et installer un module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr‍. Veuillez noter que la désactivation de Google Analytics peut limiter la fonctionnalité complète de notre site web.Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis, mais cette certification à elle seule ne garantit pas un niveau de protection des données adéquat. Nous avons conclu un contrat avec Google basé sur les Clauses Contractuelles Types de l'UE. Pour des informations plus détaillées sur le traitement des données par Google Analytics, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Microsoft Clarity

Nous utilisons le service "Microsoft Clarity" de Microsoft Corporation, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, basé sur le consentement des visiteurs du site web, pour mieux comprendre les besoins et le comportement de nos utilisateurs et optimiser notre offre en conséquence.
Microsoft Clarity est un outil d'analyse qui nous aide à comprendre l'expérience utilisateur sur notre site web. Il nous permet d'enregistrer comment les utilisateurs interagissent avec notre site web (par exemple les mouvements de souris, les clics, le défilement, les pages qu'ils visitent, ce qu'ils aiment ou n'aiment pas). Ces résultats nous aident à adapter continuellement notre offre aux besoins de nos utilisateurs.
Microsoft Clarity utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur les appareils et le comportement des utilisateurs. Cela inclut des données techniques telles que les adresses IP (sous forme anonymisée), les types d'appareils, les informations sur le navigateur, la résolution d'écran, et la localisation générale (niveau pays uniquement). Ces informations sont stockées dans des profils utilisateur pseudonymisés pour permettre l'analyse du comportement des utilisateurs.
Microsoft s'engage à ne pas vendre les données collectées via Clarity. Cependant, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données par Microsoft Clarity en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en retirant votre consentement via nos paramètres de cookies. Pour plus d'informations, visitez https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Cloudflare

Nous utilisons le service de Cloudflare, Inc (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) pour rendre notre site web plus rapide et sécurisé. Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) et diverses fonctions de sécurité. Le CDN de Cloudflare garantit que le contenu de notre site est délivré à partir de serveurs proches de nos utilisateurs, ce qui permet un temps de chargement nettement plus rapide. Cloudflare protège également notre site contre des menaces telles que les attaques DDoS et les bots spammeurs grâce à des fonctionnalités de sécurité comme un pare-feu web.Pour fournir ces services, Cloudflare traite certaines informations, telles que les adresses IP, les journaux de données et les empreintes de sécurité. Ces données sont principalement stockées par Cloudflare aux États-Unis et dans l’Espace économique européen, dans la plupart des cas pour une durée inférieure à 24 heures.Cloudflare participe activement au cadre de protection des données UE-USA et s’engage à respecter les lois de protection des données en vigueur, y compris le RGPD. Plus d'informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Cloudflare à l'adresse suivante : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Webflow

Nous utilisons le service de Webflow, Inc, 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA (ci-après dénommé « Webflow ») pour créer et héberger notre site web. Lorsque vous visitez notre site, Webflow collecte diverses données de journal, telles que votre adresse IP. Le traitement de ces données par Webflow repose sur notre intérêt légitime à assurer une présentation fiable de notre site web (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).Webflow participe activement au cadre de protection des données UE-USA et s'engage donc à respecter les lois de protection des données applicables, y compris le RGPD. Vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Vous trouverez de plus amples détails dans la politique de confidentialité de Webflow à l'adresse suivante : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

Cello

Pour notre programme de parrainage client, nous utilisons Cello, un service de Powerplay GmbH, Philipp-Loewenfeld-Str. 19, 80339 Munich (ci-après : “Cello”), sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que nous avons intégré à nos sites web pour le parrainage client au moyen de JavaScript. Grâce à ces services, les clients peuvent être parrainés via différents canaux de communication, tels que par exemple le partage d’un lien par e-mail, pour recommander notre plateforme à des amis et des partenaires commerciaux. À cette fin, l’expéditeur saisit les données principales dans le champ prévu à cet effet, puis reçoit un lien qu’il peut partager avec des personnes intéressées à des fins de parrainage. Le parrainage est transmis par Cello, où l’adresse e-mail, le nom et l’adresse IP de l’expéditeur sont traités, ainsi que l’adresse e-mail et l’adresse IP de l’expéditeur (la personne parrainée). Si l’expéditeur accepte le parrainage, il reçoit une récompense pour celui-ci, qui est envoyée par Cello. Ici, le revenu généré est traité.
Nous avons conclu un contrat avec Cello concernant le traitement sur commande conformément à l’art. 28 du RGPD, dans lequel Cello s’engage à traiter les données reçues uniquement conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l’UE.
Le traitement des données susmentionnées est effectué sur les serveurs de Cello sur une base volontaire et avec le consentement des parties concernées. Les données ne seront pas utilisées à d’autres fins et ne seront pas divulguées à des tiers sans autorisation. Aucune autre donnée n’est collectée ou traitée via Cello. À cet effet, veuillez utiliser les coordonnées de notre délégué à la protection des données. Des informations supplémentaires sur Cello et la protection des données peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données du prestataire. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter directement le délégué à la protection des données de Cello: privacy@cello.so.

Intercom

Nous utilisons Intercom, un service fourni par Intercom, Inc., 55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, USA (ci-après dénommé « Intercom »), sur la base du consentement des visiteurs du site web et de notre intérêt légitime à fournir une assistance client et à améliorer l'expérience utilisateur (Art. 6 para. 1 lit. a et f RGPD).

Intercom est une plateforme de messagerie client qui nous permet de communiquer avec vous via notre site web et notre application. Nous utilisons Intercom pour :

  • Fournir une assistance client via chat en direct et messagerie
  • Envoyer des notifications liées au service et des mises à jour de produit
  • Comprendre comment vous utilisez nos services pour améliorer votre expérience
  • Délivrer des messages ciblés en fonction de vos habitudes d'utilisation

Lorsque vous interagissez avec Intercom sur notre site web ou application, Intercom peut collecter et traiter certaines informations, notamment :

  • Votre nom et adresse e-mail
  • Des informations sur votre appareil, type de navigateur et adresse IP
  • Les pages que vous visitez et les actions que vous effectuez au sein de notre service
  • Les messages et conversations que vous avez avec notre équipe d'assistance
  • Les données d'utilisation et modèles d'interaction

Intercom utilise des cookies et technologies similaires pour fournir ses services. Les informations collectées sont stockées sur les serveurs d'Intercom, qui peuvent être situés aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Intercom est un participant actif au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et s'engage à se conformer aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Plus d'informations peuvent être trouvées sur https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Intercom conformément à l'Art. 28 du RGPD, dans lequel Intercom s'engage à traiter les données reçues uniquement conformément à nos instructions et à se conformer aux normes européennes de protection des données.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données par Intercom en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en retirant votre consentement via nos paramètres de cookies. Veuillez noter que la désactivation d'Intercom peut limiter votre capacité à recevoir une assistance client via notre fonctionnalité de chat.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité d'Intercom, veuillez consulter https://www.intercom.com/legal/privacy.

Informations collectées automatiquement

Comme de nombreux sites web, nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies pour recevoir et stocker certains types d'informations lorsque vous interagissez avec nous via votre ordinateur ou appareil mobile, sous réserve de vos préférences de désactivation (voir la section Vos droits et choix ci-dessous). L'utilisation de ces technologies nous aide à personnaliser votre expérience sur notre site, à améliorer votre navigation et à adapter les messages marketing. Voici quelques exemples des types d'informations que nous collectons.

Données de Connexion et de l'Appareil

Nous souhaitons vous informer que chaque fois que vous consultez notre Service, nous recueillons des informations transmises par votre navigateur, appelées données de journal. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, ainsi que d'autres statistiques. Ces données anonymes sont utilisées pour améliorer notre Service et ne peuvent pas être associées à votre identité personnelle. Nous ne partageons ni ne vendons ces données à des tiers, pour quelque raison que ce soit.

Données des Cookies

Chez Zeeg (désigné par "nous" ou "notre Service"), nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour personnaliser votre expérience sur nos services. Selon la manière dont vous accédez à nos services et sous réserve de vos préférences de désinscription, nous pouvons utiliser des "Cookies" ou des technologies similaires pour enregistrer des données de journal et améliorer votre expérience.

Que sont les Cookies?

Les cookies sont de petits blocs de données créés lorsque l'utilisateur navigue sur un site web. Ils sont placés sur l'ordinateur ou d'autres appareils de l'utilisateur via le navigateur. Par la suite, ces cookies sont échangés avec les sites web visités. Ils permettent au site de se souvenir de vos préférences, telles que votre connexion ou votre langue, pendant une certaine période.

Les cookies se divisent en deux catégories :

  • Persistants : Ceux-ci restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez.
  • Session: Ceux-ci restent actifs jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur.

Comment Zeeg utilise-t-il les cookies ?

Zeeg utilise à la fois des cookies persistants et des cookies de session. Nous employons les cookies de trois manières différentes :

  • Authentication: Grâce à ces cookies, nous vous faisons gagner du temps en vous maintenant connecté à Zeeg. Nous pouvons reconnaître que vous êtes déjà connecté et vous permettre d’utiliser l’application directement sans avoir à vous reconnecter à chaque fois.
  • Préférences : Une fois que vous avez personnalisé votre expérience sur notre site, nous souhaitons la maintenir selon vos préférences. Nous utilisons des cookies pour connaître votre langue de préférence.
  • Performance et Analyse : Il est essentiel d’obtenir des informations sur la manière dont nos services sont utilisés et accessibles. Nous faisons appel à d'autres services, tels que Google Analytics, ainsi qu'à d'autres cookies tiers, pour nous aider à analyser les performances de notre application. Ces prestataires peuvent utiliser des cookies pour collecter et stocker certaines informations, telles que votre appareil, l'heure de votre visite, les pages consultées, les clics, l'adresse IP et le type de navigateur.Autres Services d'Analyse de Sites Web : Sous réserve de vos préférences d'opt-out (voir la section « Vos Droits et Choix » ci-dessous), nous utilisons des prestataires de services tiers, comme Google Analytics, pour fournir des services d'analyse spécifiques et d'interaction des utilisateurs à Zeeg dans le cadre de notre exploitation de notre site Web, y compris la collecte et le suivi de certaines données et informations concernant les caractéristiques et les activités des visiteurs de Zeeg. Vous pouvez refuser les cookies pertinents en utilisant les fonctionnalités de désactivation disponibles sur leurs sites Web respectifs.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous pouvons utiliser les données que nous collectons à votre sujet, y compris les Données Personnelles, pour :

  • Fournir le Service Zeeg. Nous utiliserons vos informations pour vous fournir notre Site, y compris pour faciliter la planification, gérer votre compte, répondre à vos demandes et pour d'autres services à la clientèle et de soutien. Nous utilisons les informations de paiement que vous nous fournissez pour vous informer des frais passés, présents et futurs, pour vous permettre de consulter votre historique de facturation sur votre page de facturation du Site, et pour effectuer des processus financiers internes, tels que la vérification de l'état d'une charge sur carte de crédit. En cas de litige concernant une carte de crédit, nous partageons également les informations de votre compte avec votre banque pour vérifier la légitimité d'une charge.
  • Comprendre et améliorer nos produits. Nous réaliserons des recherches et des analyses concernant votre utilisation de nos produits, services ou contenus, ou des produits, services ou contenus offerts par d'autres. Cela nous permet d'améliorer nos produits et de développer de nouveaux produits.
  • Communiquer avec vous.
  • Communications liées au service. Nous pouvons vous envoyer des e-mails de service et administratifs pour garantir le bon fonctionnement de nos services. Nous vous informerons également par e-mail concernant vos rendez-vous. Ces messages sont considérés comme faisant partie du service, et vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications.
  • Promotions. Sous réserve de vos préférences de désinscription, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant de nouvelles fonctionnalités de produits ou d'autres nouvelles sur Zeeg, ainsi que des sujets que nous jugeons pertinents pour vous. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment. Veuillez consulter la section « Vos droits et choix » ci-dessous. Pour les invités Zeeg, soyez assurés que nous n'utilisons pas les adresses e-mail que vous saisissez pour planifier une réunion avec un utilisateur Zeeg à des fins de marketing direct.
  • Répondre à vos demandes. Nous utiliserons également vos informations pour répondre à vos questions ou commentaires.
  • Vous contacter pour vous informer des changements concernant vos services, notre offre de services, et d'autres avis importants liés au service, tels que des modifications de l'Avis ou des notifications concernant la sécurité ou la fraude.
  • Protecting Rights and Interests. We will use your information to protect our rights and interests and the rights and interests of our Users and any other person and enforce this Notice or our Terms of Use.
  • La Conformité légale. Nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables, y compris pour répondre aux demandes des forces de l'ordre ou d'autres autorités gouvernementales, ou dans le cadre de procédures judiciaires impliquant Zeeg.
  • Autres. Nous pouvons également utiliser vos informations pour gérer notre entreprise ou effectuer des fonctions telles que décrites au moment de la collecte, sous réserve de votre consentement.

Avec qui nous pouvons partager vos données

Nous ne vendons pas vos informations à des tiers ni ne les divulguons en échange d'argent ou d'autres contreparties. Nous ne partageons vos données personnelles avec d'autres que dans les cas indiqués dans cet avis ou lorsque nous vous en informons et vous offrons la possibilité de refuser ce partage.Nous n'utiliserons jamais les données des invités pour envoyer des communications de marketing direct par e-mail, SMS, courriers physiques ou autres canaux similaires afin de promouvoir nos produits et services ou ceux d'un tiers.Nous pouvons partager les informations que nous collectons à votre sujet, y compris vos données personnelles, de la manière suivante :

Fournisseurs de services tiers, agents, sous-traitants ou entités gouvernementales.

Nous faisons appel à d'autres entreprises, agents ou contractants ("Fournisseurs de services") pour effectuer des services en notre nom ou pour nous aider à vous fournir des services.Nous pouvons engager des Fournisseurs de services pour traiter les transactions par carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement. Nous pouvons également solliciter des Fournisseurs de services pour des missions telles que la surveillance et le développement des services de Zeeg, l'assistance dans les communications, ainsi que dans les services d'infrastructure et de TI, le service client, la collecte de créances, et l'analyse et l'amélioration des données. Ces Fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos données personnelles ou à d'autres informations pour fournir ces fonctions.De plus, certaines des informations mentionnées ci-dessus peuvent être collectées par des Fournisseurs de services tiers en notre nom.Nous pouvons partager des informations avec des Fournisseurs de services et des entités gouvernementales à des fins légales, de sécurité et de sûreté. Cela inclut le partage d'informations pour faire respecter des politiques ou des contrats, traiter des violations de la sécurité, et aider à enquêter sur des fraudes, des problèmes de sécurité ou d'autres préoccupations.Nous exigeons que les Fournisseurs de services acceptent de prendre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles que nous leur fournissons. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos données personnelles, sauf dans le cadre de la prestation de leurs services.

Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations à nos affiliés ou filiales actuels ou futurs à des fins de recherche, de marketing et d'autres objectifs conformes à cette Notice de Confidentialité. Nous pouvons partager vos données si nous estimons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour respecter une loi, une réglementation, une demande légale ou gouvernementale ; pour répondre à une assignation, une décision de justice, un mandat ou d'autres procédures légales ; pour faire respecter les Conditions d'utilisation applicables ou cette Notice, y compris pour enquêter sur des violations potentielles ; pour protéger la sécurité, les droits ou les biens du public, d'une personne ou de Zeeg ; pour détecter, prévenir ou traiter des problèmes de sécurité ou techniques, ainsi que des activités illégales ou suspectes (y compris la fraude) ; ou en tant qu'élément de preuve dans des litiges dans lesquels nous sommes impliqués, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou réglementaire.Si vous utilisez Zeeg en tant que membre payant d'une organisation ou avec l'adresse e-mail de votre organisation (vous représentant ainsi comme membre de l'organisation), nous pouvons partager votre adresse e-mail et vos informations de plan avec un agent autorisé de votre entreprise, sur demande, afin de leur permettre d'administrer le compte de l'entreprise.

Vos Droits et Préférences

Compte

Pour garantir l'exactitude et l'intégralité de vos données personnelles, vous pouvez vous connecter à votre compte pour consulter et mettre à jour vos informations, y compris vos coordonnées et vos informations de facturation, via la page de paramètres de votre compte. Vous pouvez également nous contacter pour demander des informations sur les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, ainsi que pour demander la correction, la modification ou la suppression de ces Données Personnelles. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos demandes, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles. Si vous souhaitez faire une demande, annuler votre compte ou demander la suppression ou l'interdiction d'utilisation de vos informations de compte pour accéder à notre site, contactez-nous à l'adresse legal{at}zeeg.me ou à l'adresse indiquée à la fin de cet avis. Conformément à la législation applicable, nous conserverons et utiliserons vos informations de compte uniquement dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

E-mail

Comme indiqué ci-dessus, si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désinscription contenu dans l'e-mail lui-même. Veuillez noter que le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à dix (10) jours. De plus, si vous choisissez de ne plus recevoir nos communications marketing, nous pourrions continuer à vous envoyer des e-mails liés au service qui ne peuvent pas être désactivés. Si vous ne souhaitez recevoir aucun e-mail lié au service de notre part, vous avez la possibilité de supprimer votre compte.

Cookies

Vous pouvez choisir de ne pas fournir votre consentement aux Cookies ou de le retirer via les paramètres de votre navigateur et grâce à des fonctions d'opt-out limitées au sein de Zeeg. La fonction d'aide de votre navigateur devrait contenir des instructions sur la manière de configurer votre ordinateur pour accepter tous les Cookies, pour être averti lorsqu'un Cookie est émis ou pour ne recevoir aucun Cookie. Veuillez garder à l'esprit que les Cookies sont nécessaires pour authentifier les utilisateurs de Zeeg et pour effectuer certaines actions sur Zeeg (comme le paiement d'un événement en tant qu'invité via Zeeg). Ainsi, l'utilisation du site Web nécessite souvent l'acceptation des Cookies.

Services d'Analyse par des Tiers

Certaines des services utilisés offrent la possibilité de se désinscrire. Par exemple, vous pouvez vous désinscrire des services de Google Analytics en utilisant la fonction de désinscription sur leur site web. Google Inc. fournit le service Google Analytics. Vous pouvez vous désinscrire du service Google Analytics en installant l'outil de désinscription pour navigateur de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/terms?hl=fr.

Droits Supplémentaires

Sous réserve de la législation locale, vous pourriez avoir d'autres droits en vertu des lois de votre juridiction concernant vos données personnelles, tels que le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données.

Sécurité et stockage des informations

Nous avons pris des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous collectons. Zeeg accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Nous travaillons dur pour protéger les données personnelles que vous fournissez contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès ou la divulgation non autorisés. Étant donné la nature des communications et des technologies de traitement de l'information, il n'est pas possible de garantir que les données personnelles seront à l'abri d'accès, d'altération ou de destruction en raison d'une violation de nos protections physiques, techniques et managériales.
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