Vous recherchez les dernières informations sur les tarifs de Pipedrive et vous vous demandez combien coûte Pipedrive ? Vous êtes au bon endroit. Avec plusieurs niveaux et fonctionnalités entre lesquels choisir, comprendre les coûts de Pipedrive peut sembler un peu complexe au premier abord. Ce guide détaille tout ce que vous devez savoir sur les forfaits tarifaires de Pipedrive, et nous explorerons également Zeeg - un puissant outil de réservation de calendrier et de gestion des leads qui s'intègre parfaitement à Pipedrive.
Aperçu des forfaits tarifaires de Pipedrive CRM
Si vous vous demandez combien coûte Pipedrive, vous aurez le choix entre cinq forfaits différents. Des petites entreprises aux sociétés de niveau entreprise, les niveaux de tarification de Pipedrive correspondent aux différentes étapes de croissance d'une entreprise. Chaque forfait - Essentiel, Avancé, Professionnel, Power et Enterprise - s'appuie sur le précédent. Le coût mensuel de Pipedrive varie selon que vous choisissez une facturation mensuelle ou annuelle. Concernant les cycles de facturation, tous les forfaits sont disponibles avec des options de facturation mensuelle ou annuelle. Choisir la facturation annuelle peut réduire considérablement vos coûts Pipedrive sur le long terme.
Vous recherchez les informations les plus détaillées sur les tarifs de Pipedrive et vous vous demandez combien coûte Pipedrive ? Vous êtes au bon endroit. Avec plusieurs niveaux et fonctionnalités entre lesquels choisir, comprendre les coûts de Pipedrive peut sembler un peu complexe au premier abord. Ce guide détaille tout ce que vous devez savoir sur les forfaits tarifaires de Pipedrive, et nous explorerons également Zeeg - un puissant outil de réservation de calendrier et de gestion des leads qui s'intègre parfaitement à Pipedrive.
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Coût mensuel de Pipedrive
Combien coûte Pipedrive ?
Le forfait Essentiel
À partir de 14 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle) ou 24 € en facturation mensuelle, le forfait Essentiel est l'option d'entrée de gamme du CRM Pipedrive qui offre beaucoup pour les petites entreprises. Vous pouvez également l'essayer sans risque avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit nécessaire.
Ce que vous obtiendrez
Le forfait Essentiel est, dans son sens le plus basique, un kit de démarrage pour l'organisation des ventes. Vous obtenez tous les outils fondamentaux pour gérer votre processus de vente tels que le suivi des leads, la gestion du calendrier et un pipeline visuel qui maintient vos transactions organisées. Le forfait comprend des fonctionnalités basiques mais puissantes comme :
- Migration fluide des données depuis des feuilles de calcul ou d'autres CRM comme Salesforce et HubSpot
- Accès à plus de 400 intégrations (Zapier, Microsoft Teams, Google Meet, Asana...) pour vous connecter à vos outils existants
- Capacités de reporting basiques pour les activités, les transactions et les contacts
- Intégration personnalisée pour vous aider à démarrer rapidement
Idéal pour
Le niveau Essentiel de Pipedrive s'adresse directement aux débutants en CRM et aux propriétaires de petites entreprises. C'est particulièrement adapté si vous :
- Gérez une opération en solo ou une petite équipe (1-2 personnes)
- Débutez avec un CRM et voulez quelque chose de simple
- Opérez avec un processus de vente simple
- Recherchez des fonctionnalités CRM essentielles sans trop de complexité
Le forfait Avancé
À 39 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle) ou 49 € en facturation mensuelle, le forfait Avancé s'appuie sur le niveau Essentiel avec des fonctionnalités puissantes conçues pour les équipes en croissance. Voici ce qui distingue ce forfait dans la structure tarifaire de Pipedrive.
Ce que vous obtiendrez
Le forfait Avancé simplifie votre processus de vente avec des capacités avancées d'email et d'automatisation :
- Intégration complète des emails avec Gmail, Outlook ou votre domaine d'entreprise
- Créateur d'automatisation personnalisable pour rationaliser les tâches répétitives
- Outils de planification intelligents pour les réunions et les appels vidéo via Zoom, Google Meet ou Teams
- Fonctionnalités d'engagement commercial améliorées comprenant :
- Capacités d'email de groupe avec suivi
- Planification d'emails et modèles
- Personnalisation des champs importants
- Séquences de suivi automatisées
Idéal pour
Ce niveau de Pipedrive CRM est idéal pour les équipes de vente en croissance qui ont besoin d'un peu plus de puissance dans leur CRM. C'est particulièrement précieux si vous :
- Dirigez une petite équipe de vente prête à développer ses opérations
- Souhaitez automatiser les tâches administratives et les suivis
- Avez besoin de limites d'utilisation flexibles (jusqu'à 10 000 transactions ouvertes et 100 champs personnalisés)
- Valorisez la construction de relations durables avec les prospects grâce à un engagement systématique
💡À noter : Vous obtiendrez jusqu'à 30 rapports personnalisés par utilisateur, ce qui est beaucoup plus que le forfait Essentiel. Cela facilite le suivi des performances de votre équipe et de la santé de votre pipeline.
Le forfait Professionnel
À 49 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle) ou 69 € en facturation mensuelle, le forfait Professionnel est l'option la plus populaire de Pipedrive. Ce niveau détaillé de Pipedrive CRM est désormais doté de capacités d'IA et de fonctionnalités de personnalisation avancées.
Ce que vous obtiendrez
Le forfait Professionnel élève votre processus de vente à de nouveaux niveaux avec des fonctionnalités de pointe :
- Outils alimentés par l'IA :
- Assistant de vente intelligent pour la priorisation des transactions
- Résumé des emails pour vous débarrasser de l'encombrement de votre boîte de réception
- Générateur d'emails IA pour des communications rapides et personnalisées
- Fonctionnalités de vente avancées :
- Routage et distribution automatisés des leads
- Prévisions de revenus détaillées utilisant des données historiques
- Gestion de contrats intégrée avec signatures électroniques
- Fonctionnalités de pipeline personnalisables et fiches de transactions
Idéal pour
Ce niveau tarifaire de Pipedrive CRM est parfait pour les petites entreprises établies qui ont besoin d'un peu plus d'aide dans leur processus de vente. Si vous recherchez un CRM qui possède des fonctionnalités avancées tout en restant convivial, cela devrait vous convenir. Le forfait Professionnel est particulièrement adapté aux équipes qui souhaitent centraliser leur documentation, automatiser les flux de travail et exploiter les capacités de l'IA sans être submergées par trop de complexité. Globalement, il se situe confortablement entre le forfait Avancé plus simple et le niveau Enterprise riche en fonctionnalités, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises sérieuses qui souhaitent développer leurs opérations de vente.
Le forfait Power
À 49 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle) ou 79 € en facturation mensuelle, le forfait Power offre des fonctionnalités premium à un prix compétitif. Ce niveau de Pipedrive comble le fossé entre Professionnel et Enterprise et propose des outils de collaboration impressionnants et des capacités d'IA.
Ce que vous obtiendrez
Le forfait Power passe à la vitesse supérieure avec des fonctionnalités vraiment utiles :
- Outils de gestion de projet :
- Tableaux Kanban pour garder vos projets sur la bonne voie
- Listes de tâches personnalisables
- Méthodes intelligentes pour étiqueter et filtrer vos projets
- Fonctionnalités d'équipe qui comptent vraiment :
- Paramètres étendus de permissions et de visibilité des comptes
- 5 fois plus d'options de personnalisation d'équipe que Professionnel
- Support téléphonique avec implémentation CRM personnalisée
- Outils d'IA qui font gagner du temps :
- Assistant de vente qui repère les opportunités
- Outils de résumé et de génération d'emails
- De la place pour grandir :
- Jusqu'à 200 000 transactions ouvertes
- 500 champs personnalisés
- 250 rapports personnalisés
- 90 automatisations actives par utilisateur
Idéal pour
Si vous gérez une équipe de vente plus importante et plusieurs projets, le forfait Power est votre point idéal dans la gamme tarifaire de Pipedrive. Il est conçu pour les équipes qui ont dépassé les outils CRM de base mais qui n'ont pas besoin (ou ne veulent pas payer pour) toutes les fonctionnalités d'Enterprise. Vous obtenez les fonctionnalités premium qui comptent vraiment, un support solide quand vous en avez besoin, et beaucoup d'espace pour évoluer - le tout à un prix qui a du sens.
Le forfait Enterprise
À ce niveau, le coût de Pipedrive CRM commence à 99 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle) ou 129 € mensuellement. Enterprise est le forfait le plus complet de la gamme tarifaire de Pipedrive. Il s'agit d'un accès illimité et d'une sécurité de premier ordre.
Ce que vous obtiendrez
- Sécurité solide comme un roc :
- Alertes en temps réel si quelque chose semble suspect
- Règles de mot de passe personnalisées
- Authentification à deux facteurs
- Contrôle sur quand et où les personnes peuvent se connecter
- IA qui travaille pour vous :
- L'Assistant de vente intelligent repère les opportunités gagnantes
- Des outils d'email qui vous font gagner des heures de rédaction
- Des résumés d'emails rapides quand vous êtes pressé
- Plus de limites :
- Créez autant de champs personnalisés que vous le souhaitez
- Construisez des rapports illimités
- Configurez 180 automatisations par utilisateur (deux fois plus que Power)
- Personnalisez les permissions d'équipe selon vos besoins
Idéal pour
Le forfait Enterprise est conçu pour les grandes entreprises qui prennent les affaires au sérieux. Si vous manipulez des données sensibles et avez besoin d'une sécurité étanche, ou si vous gérez des opérations de vente complexes qui nécessitent une personnalisation illimitée, c'est votre forfait. Il est parfait pour les équipes qui ne peuvent pas se permettre de faire des compromis sur les fonctionnalités ou la sécurité, et qui ont besoin de la tranquillité d'esprit qu'apporte un support prioritaire. Bien qu'il s'agisse de l'option tarifaire Pipedrive CRM la plus coûteuse, vous obtenez le package complet - chaque fonctionnalité que Pipedrive propose, soutenue par leur meilleure équipe de support.
Changer de forfait Pipedrive CRM : Ce que vous devez savoir
Vous pensez changer votre niveau tarifaire Pipedrive ? C'est assez simple. Lorsque vous passez à un niveau supérieur, vous pouvez commencer à utiliser de nouvelles fonctionnalités immédiatement, et Pipedrive gère les ajustements de paiement pour vous. La rétrogradation fonctionne différemment - vous conserverez vos fonctionnalités actuelles jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.
Passage à un niveau supérieur
Vous voulez faire une mise à niveau ? Votre nouveau forfait entre en vigueur immédiatement. Pipedrive prendra ce que vous avez déjà payé et l'appliquera à votre nouveau forfait. Donc, si vous êtes à mi-chemin de votre forfait Avancé annuel et décidez de passer au Professionnel, ils créditeront ces mois restants sur votre nouvel abonnement. Vous ne paierez que la différence.
Passage à un niveau inférieur
Vous pensez passer à un forfait moins cher ? Cela fonctionne un peu différemment. Votre forfait actuel reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Par exemple, si vous êtes sur Professionnel et souhaitez passer à Essentiel, vous garderez toutes vos fonctionnalités Professionnel jusqu'à l'expiration de votre abonnement actuel.
💡Conseil Pro : Si vous pensez avoir besoin de rétrograder à l'avenir, envisagez la facturation mensuelle plutôt qu'annuelle. Cela vous donne plus de flexibilité pour changer de forfait sans être bloqué pour une année complète.
Coûts et considérations supplémentaires : Au-delà des tarifs de Pipedrive CRM
Votre coût de base Pipedrive CRM n'est que le point de départ. Il existe toute une boîte à outils de modules complémentaires qui peuvent faire travailler votre CRM plus efficacement. Examinons ce que coûte chacun d'entre eux et ce que vous obtenez pour votre argent.
Module LeadBooster
Tout d'abord, LeadBooster - un outil sérieux de génération de leads qui vous coûtera 32,50 € par mois pour toute votre entreprise (pas par siège comme les forfaits principaux de Pipedrive). Vous pouvez également l'essayer gratuitement pendant 14 jours pour voir s'il en vaut la peine, ce que nous pensons personnellement être un bon bonus.
Maintenant, que fait LeadBooster de Pipedrive ? Eh bien, il fait beaucoup de choses. Il place un chatbot sur votre site web qui fonctionne 24h/24 et discute avec les visiteurs pendant que vous êtes occupé à conclure des affaires. Votre équipe peut intervenir pour des discussions en direct quand elle est libre, et le bot prend le relais quand elle ne l'est pas. Très pratique pour ne jamais manquer un client potentiel.
Mais il ne s'agit pas seulement de chat. Vous avez également accès à une base de données CRM massive de 400 millions de profils pour trouver vos prospects parfaits. De plus, vous pouvez créer des formulaires web qui alimentent directement vos leads dans votre pipeline - pas de copier-coller nécessaire. L'outil aide même à planifier des réunions automatiquement, vous n'avez donc pas à jouer au ping-pong d'emails avec les leads intéressés.
Ce qui est vraiment impressionnant, c'est la fonctionnalité Leads Inbox. Avant qu'ils n'atteignent votre pipeline principal, vous pouvez marquer vos leads comme chauds, tièdes ou froids, et configurer des règles pour les attribuer automatiquement à la bonne personne dans votre équipe. Et si vous avez des leads qui traînent dans des feuilles de calcul ? Il suffit de les télécharger directement. Tout cela se connecte directement à votre CRM Pipedrive pour garder tout au même endroit.
Module Web Visitors
Pour les entreprises utilisant Pipedrive CRM, le module Web Visitors porte le suivi des sites web à un tout autre niveau. À partir de 41 € par mois (avec un essai gratuit de 14 jours), cet outil lève le voile sur qui consulte votre site web.
Web Visitors vous montre exactement quelles entreprises parcourent vos pages et ce qui les intéresse. L'outil s'installe facilement avec un simple script de suivi et commence à révéler des informations précieuses immédiatement.
La vraie valeur réside dans les détails - vous pouvez :
- Repérer quelles organisations sont déjà intéressées par votre contenu
- Suivre comment elles vous ont trouvé (par exemple, via Google Ads)
- Voir exactement quelles pages ont attiré leur attention
- Surveiller l'activité de vos clients existants
Contrairement aux autres modules de Pipedrive, Web Visitors utilise un système à niveaux basé sur le trafic :
- Jusqu'à 200 organisations : 49 €/mois (0,25 € par organisation)
- 201-500 organisations : 99 €/mois (0,20 € par organisation)
- 501-2000 organisations : 299 €/mois (0,15 € par organisation)
L'aspect intelligent ? Il filtre les FAI, les bots et le trafic non pertinent, vous ne payez donc que pour les leads potentiels réels. De plus, vous pouvez suivre plusieurs sites web sous le même forfait.
Module Campaigns
À partir de 13,33 € par entreprise et par mois (facturation annuelle) ou 16 € si vous préférez la facturation mensuelle, Campaigns by Pipedrive facilite le marketing par email avec trois fonctionnalités principales. Tout d'abord, l'Email Builder - oubliez d'avoir besoin de compétences HTML ou d'expérience en design. Il suffit de glisser-déposer des éléments pour créer des emails à l'apparence professionnelle, ou de choisir parmi des modèles prêts à l'emploi. Vous pouvez ajouter vos propres polices, GIF, images et liens vers les réseaux sociaux pour les personnaliser.
La segmentation intelligente est là où vos données Pipedrive existantes entrent vraiment en jeu. Les filtres intégrés vous aident à cibler les bonnes personnes en fonction de leur statut d'abonnement, de leur engagement par email, des dates d'envoi et de tous les champs personnalisés que vous avez configurés. Cela signifie que vous envoyez toujours le bon message aux bonnes personnes.
Vous obtiendrez également des analyses en temps réel pour suivre les performances de vos campagnes. Surveillez les taux d'ouverture, les taux de clic et les modèles d'engagement au fur et à mesure. Ce retour instantané vous aide à affiner votre approche à la volée.
Ce qui rend ce module spécial est la façon dont il s'intègre naturellement à votre CRM Pipedrive existant. Cliquez sur n'importe quel contact et vous verrez toute son histoire - de l'historique des transactions à l'engagement par email. C'est parfait si vous en avez assez de passer d'un outil marketing à l'autre ou de payer pour des plateformes d'email séparées.
Module Smart Docs
En essence, Smart Docs a été conçu pour éliminer les maux de tête de la gestion documentaire. Smart Docs coûte 32,50 € par entreprise et par mois (facturation annuelle) ou 39 € mensuellement si vous êtes sur les forfaits Essentiel ou Avancé. Bonne nouvelle si vous êtes sur Professionnel ou Enterprise - il est inclus gratuitement dans votre abonnement.
Smart Docs intègre l'ensemble de votre processus de documentation directement dans votre Pipedrive. Vous pouvez travailler avec des outils que vous connaissez déjà - Google Docs, Sheets, Slides ou Microsoft Office - et obtenir de sérieux gains de temps.
Vos documents extraient les données directement de Pipedrive et réduisent les erreurs de copier-coller, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps. De plus, vous saurez exactement quand les clients ouvrent vos documents, vous pouvez donc faire un suivi au moment opportun.
Besoin de signatures ? La fonctionnalité de signature électronique intégrée permet aux clients de signer électroniquement - pas d'impression ou de logiciel supplémentaire nécessaire. Toute votre équipe peut partager des modèles, et vous pouvez même supprimer le logo Pipedrive pour un aspect plus professionnel.
Pensez au temps que vous passez à créer des devis, des propositions et des contrats. Smart Docs prétend réduire ce travail de moitié.
Module Projects
À 6,70 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle) ou 8 € mensuellement, le module Projects est l'une des façons les plus abordables d'améliorer votre package Pipedrive. Contrairement à d'autres modules, celui-ci est tarifé par siège, pas par entreprise.
Ce module transforme votre Pipedrive en un véritable hub de gestion de projet. Vous obtenez une vue Kanban claire pour tout suivre, avec des modèles pour vous aider à démarrer rapidement.
La vraie puissance vient de la façon dont il gère les tâches :
- Configurez des projets avec des tâches principales et des sous-tâches, assignez-les aux membres de l'équipe et suivez la progression en temps réel.
- Tout le monde peut collaborer grâce aux notes, au partage de fichiers et aux mentions - le tout sans quitter Pipedrive. De plus, vous pouvez créer des champs personnalisés pour suivre exactement ce qui compte pour vos projets.
La beauté ici est de garder tout sous un même toit. Vos emails, données clients et détails de projet vivent tous au même endroit. Vous pouvez même automatiser les tâches répétitives et garder votre équipe synchronisée avec des notifications automatisées.
C'est particulièrement pratique pour les équipes de vente qui doivent gérer des transactions complexes avec plusieurs éléments mobiles. Au lieu d'utiliser un logiciel de gestion de projet séparé, tout reste connecté à votre pipeline de vente.
Simplifiez votre capture de leads avec l'intégration Zeeg
Tout en définissant votre forfait tarifaire Pipedrive, n'oubliez pas les intégrations qui peuvent vous faire gagner du temps et de l'argent. Le système de réservation de Zeeg se connecte directement à Pipedrive, créant automatiquement des leads à partir des rendez-vous. C'est une façon intelligente d'obtenir plus de valeur de votre abonnement Pipedrive.
Ce que vous obtenez avec l'intégration :
- Capture automatique de leads : Chaque réservation devient instantanément un nouveau lead dans Pipedrive
- Transfert fluide des données : Toutes les informations essentielles du formulaire de réservation vont directement dans votre CRM
- Gain de temps : Plus besoin de saisie manuelle des données
- Suivi complet : Suivez l'ensemble du parcours client, de la première réservation à la conclusion de l'affaire
Cette intégration est particulièrement précieuse pour :
- Les équipes commerciales menant de nombreuses consultations initiales
- Les consultants et prestataires de services avec des volumes élevés de rendez-vous
- Les entreprises cherchant à automatiser leur processus de qualification des leads
Faire le bon choix : Votre décision concernant le forfait Pipedrive
Choisir le bon forfait tarifaire Pipedrive n'est pas si compliqué. Du forfait d'entrée de gamme Essentiel à 14 € par utilisateur et par mois au forfait complet Enterprise à 99 €, chaque niveau est conçu pour correspondre à différentes étapes de croissance de l'entreprise.
Pour les petites équipes qui débutent, Essentiel offre les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin sans fioritures. Au fur et à mesure que vous grandissez, les forfaits Avancé et Professionnel apportent des fonctionnalités intelligentes comme l'IA et l'automatisation. Les équipes plus importantes trouveront de la valeur dans les outils de collaboration de Power, tandis qu'Enterprise offre le summum en matière de sécurité et de personnalisation.
Pour rendre votre CRM Pipedrive encore plus puissant, envisagez de l'intégrer au système de réservation de rendez-vous de Zeeg. Cette combinaison automatise votre processus de capture de leads - chaque réservation crée automatiquement un nouveau lead dans Pipedrive, vous faisant gagner du temps et garantissant qu'aucune opportunité ne passe entre les mailles du filet.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours commencer petit et évoluer à mesure que vos besoins grandissent. Avec des options de facturation flexibles et un changement de forfait simple, Pipedrive évolue avec votre entreprise. Profitez de l'essai gratuit de 14 jours pour tester les eaux, et essayez Zeeg pour rationaliser votre gestion des leads dès le premier jour.
Toutes les informations concernant les tarifs ont été extraites de Pipedrive le 16 janvier 2025. Pour des informations plus récentes, assurez-vous de consulter leur site officiel.
Cet article a été traduit de l'anglais pour rendre ces informations accessibles à notre audience francophone.
