Der Stimmenkatalog des KI-Sprachagenten ermöglicht es dir, alle verfügbaren Stimmen zu durchsuchen, sie per Vorschau anzuhören und nach Sprache, Geschlecht oder Alter zu filtern, bevor du eine Wahl triffst. Die aktuell verwendete Stimme deines Agenten ist immer oben in der Liste mit dem Badge Aktuell angeheftet — sie bleibt sichtbar, egal welche Filter oder Sucheingaben aktiv sind, und du kannst sie anklicken, um eine noch nicht gespeicherte Auswahl rückgängig zu machen. Du kannst außerdem jede Stimme während eines Testanrufs ausprobieren, ohne die gespeicherten Einstellungen deines Agenten zu ändern — die Auswahl wird automatisch zurückgesetzt, sobald du das Popup schließt.
Der Stimmenkatalog und der KI-Telefonassistent sind in allen Zeeg-Tarifen verfuegbar. Du benoetigst lediglich KI-Minuten, damit der Agent funktioniert.
So legst du die Sprache deines Agenten fest
Die Einstellung "Sprache" auf der Registerkarte "Haupteinstellungen" legt fest, in welcher Sprache dein KI-Sprachagent bei Anrufen spricht - gesprochene Datumsangaben, Uhrzeiten und Fuellphrasen folgen dieser Einstellung. Du kannst eine primaere Sprache auswaehlen und optional weitere Sprachen aktivieren; der Agent wechselt automatisch, wenn ein Anrufer eine der aktivierten Sprachen spricht.
Oeffne deinen KI-Telefonagenten und klicke auf die Registerkarte "Haupteinstellungen".
Klicke auf das Feld "Sprache", um die Sprachauswahl zu oeffnen. Gib oben im Feld "Suchen" einen Begriff ein, um die Liste nach Namen zu filtern - wenn nichts uebereinstimmt, zeigt die Auswahl "Keine Ergebnisse gefunden" an.
Setze ein Haekchen bei jeder Sprache, die du aktivieren moechtest. Die primaere Sprache ist mit dem Badge "Standard" gekennzeichnet. Um eine andere Sprache als primaere festzulegen, fahre darueber und klicke auf "Als Standard festlegen".
Klicke auf "Speichern", um die Aenderung zu uebernehmen.
Ueberpruefe nach dem Festlegen oder Aendern der Sprache auch das Feld "Stimme" - die Sprachkompetenz einer Stimme variiert je nach Sprache. Nutze den Filter "Sprachen" im Katalog "Agenten-Stimmen", um Stimmen zu finden, die in der gewaehlten Sprache natuerlich klingen.
So änderst du die Stimme deines Agenten
Öffne dein Zeeg-Dashboard, navigiere zu deinem KI-Sprachagenten und öffne den Agenten, den du konfigurieren möchtest.
Klicke auf den Tab Haupteinstellungen.
Suche das Feld Stimme und klicke auf den aktuellen Stimmennamen — oder auf Stimme auswählen, falls noch keine Stimme festgelegt wurde. Der Katalog Agenten-Stimmen öffnet sich.
Ist deinem Agenten bereits eine Stimme zugewiesen, erscheint sie oberhalb der scrollbaren Liste mit dem Badge Aktuell. Diese angeheftete Zeile bleibt sichtbar, egal welche Filter aktiv sind oder was du in das Suchfeld eingibst — sie ist aus der Liste darunter ausgeschlossen, damit sie nie doppelt erscheint.
Klicke auf die gewünschte Stimmenkarte — ein Häkchen bestätigt deine noch nicht gespeicherte Auswahl. Wenn du es dir anders überlegst, klicke oben auf die angeheftete Zeile Aktuell, um zur bisherigen Stimme zurückzukehren.
Klicke auf Speichern, um die neue Stimme auf deinen Agenten anzuwenden, oder auf Abbrechen, um die Änderung zu verwerfen.
Tipps:
Um die Liste einzugrenzen, nutze die Filterschaltflächen am oberen Rand des Modals:
Sprachen — zeigt nur Stimmen an, die eine bestimmte Sprache unterstützen.
Geschlecht — nach Weiblich oder Männlich filtern.
Alter — nach Jung, Mittleres Alter oder Alt filtern.
(Du kannst auch im Suchfeld (Stimmen suchen...) nach einer Stimme anhand ihres Namens suchen.)
Fahre mit der Maus über eine Stimmenkarte und klicke auf Vorschau abspielen, um eine Hörprobe zu hören. Das Starten einer neuen Vorschau stoppt die vorherige automatisch. Klicke auf Vorschau stoppen, um die Wiedergabe zu beenden.
Unterstuetzte Sprachen
Der KI-Sprachagent unterstuetzt derzeit die folgenden 19 Sprachen:
Bulgarisch (Български)
Kroatisch (Hrvatski)
Tschechisch (Čeština)
Niederlaendisch (Nederlands)
Englisch (English)
Franzoesisch (Français)
Deutsch
Ungarisch (Magyar)
Italienisch (Italiano)
Lettisch (Latviešu)
Litauisch (Lietuvių)
Polnisch (Polski)
Portugiesisch (Português)
Rumaenisch (Română)
Russisch (Русский)
Slowakisch (Slovenčina)
Spanisch (Español)
Tuerkisch (Türkçe)
Ukrainisch (Українська)
So testest du eine Stimme in einem Testanruf
Das Testanruf-Popup enthält eine Stimmenauswahl, mit der du jede Stimme in einem echten Gespräch ausprobieren kannst, bevor du die dauerhaften Einstellungen deines Agenten änderst. Die Auswahl ist temporär — sie wird jedes Mal auf die gespeicherte Stimme deines Agenten zurückgesetzt, wenn du das Popup schließt.
Klicke auf der Seite deines KI-Sprachagenten auf Agent testen, um das Testpopup zu öffnen.
Klicke auf dem Startbildschirm auf Agent anrufen, um zum Testanruf-Bildschirm zu gelangen.
Unterhalb des Orbs siehst du die Stimmenauswahl — Stimme für diesen Testanruf auswählen. Klicke auf eine Stimmenkarte, um sie auszuwählen.
Der Anruf startet automatisch mit der von dir gewählten Stimme. Fahre mit der Maus über eine Stimmenkarte und klicke auf Vorschau abspielen, um vor dem Anruf eine Hörprobe zu hören.
Klicke nach dem Ende des Anrufs auf Erneut anrufen, um einen weiteren Test zu starten. Du kannst zwischen den Anrufen eine andere Stimme auswählen.
Wenn dein Agent für mehrere Sprachen konfiguriert ist, gilt die im Testpopup gewählte Stimme nur für die primäre Sprache deines Agenten — und nur für diesen Testanruf. Deine gespeicherte Agenteneinstellung bleibt unverändert.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet das Badge „Aktuell"?
Das Badge Aktuell kennzeichnet die Stimme, die dein Agent gerade verwendet. Sie ist oberhalb der scrollbaren Liste angeheftet und bleibt sichtbar, egal welche Filter aktiv sind oder was du in das Suchfeld eingibst. So siehst du immer, was aktiv ist — und kannst vor dem Speichern auf die angeheftete Zeile klicken, um deine Auswahl rückgängig zu machen.
Wie mache ich eine Stimmenänderung vor dem Speichern rückgängig?
Deine Auswahl im Modal Agenten-Stimmen ist nur vorläufig — es ändert sich nichts, bis du auf Speichern klickst. Um zur aktuellen Stimme zurückzukehren, klicke oben in der Liste auf die angeheftete Zeile Aktuell. Um alle Änderungen zu verwerfen, ohne eine Stimme auszuwählen, klicke auf Abbrechen.
Wird die Stimme, die ich im Testanruf auswähle, bei meinem Agenten gespeichert?
Nein. Die Stimmenauswahl im Testanruf ist eine temporäre Überschreibung — sie wird jedes Mal auf die gespeicherte Stimme deines Agenten zurückgesetzt, wenn du das Popup schließt. Um die Stimme deines Agenten dauerhaft zu ändern, nutze das Feld Stimme auf dem Tab Haupteinstellungen und klicke auf Speichern.
Kann ich nach Sprache filtern, um Stimmen für meinen Markt zu finden?
Ja. Oeffne das Modal "Agenten-Stimmen" und klicke auf "Sprachen", um nur Stimmen anzuzeigen, die eine bestimmte Sprache unterstuetzen - jede Sprachoption im Filter zeigt ein Flaggensymbol. Auf jeder Stimmenkarte sind ausserdem kleine Sprachflaggen zu sehen, sodass du auf einen Blick erkennen kannst, welche Sprachen eine Stimme abdeckt.
Was bedeutet es, wenn bei einer Stimme der Hinweis erscheint, dass sie nicht mehr angeboten wird?
Eine Stimme kann im Laufe der Zeit aus dem aktiven Katalog entfernt werden. Wenn dein Agent bereits eine solche Stimme verwendet, wird sie mit dem Badge Aktuell oben in der Liste Agenten-Stimmen angeheftet, kann aber nicht erneut ausgewählt werden — beim Überfahren des Badges erscheint ein Tooltip mit der Erläuterung. Die Stimme funktioniert weiterhin auf deinem Agenten, bis du eine andere Stimme auswählst und speicherst. Ab diesem Zeitpunkt verschwindet die angeheftete Zeile und die entfernte Stimme kann nicht mehr ausgewählt werden.
Kann ich eine Stimme vorhören, ohne einen Testanruf zu starten?
Ja. Fahre im Modal Agenten-Stimmen mit der Maus über eine Stimmenkarte und klicke auf Vorschau abspielen, um eine kurze Hörprobe zu hören. Du kannst beliebig viele Stimmen vorhören, bevor du eine Auswahl triffst — für Vorschauen werden keine Anrufguthaben verbraucht.
Kann ich mehrere Filter gleichzeitig kombinieren?
Ja. Alle Filterschaltflächen im Modal Agenten-Stimmen lassen sich kombinieren. Du kannst beispielsweise gleichzeitig nach Geschlecht Weiblich und Alter Jung filtern, um nur Stimmen zu sehen, die beide Kriterien erfüllen.
Welche Sprachen wurden zuletzt hinzugefuegt?
Sieben Sprachen sind jetzt zum ersten Mal verfuegbar: Bulgarisch, Kroatisch, Ungarisch, Lettisch, Litauisch, Rumaenisch und Slowakisch. Waehle sie im Feld "Sprache" auf der Registerkarte "Haupteinstellungen" aus. Der Filter "Sprachen" im Katalog "Agenten-Stimmen" hilft dir, Stimmen zu finden, die in jeder dieser Sprachen natuerlich klingen.