ابزارهای دیجیتال شبیه به کلمات هستند. هر کدام به خودی خود معنا و کاربرد خاصی دارند، اما این آدم‌ها هستند که از آن‌ها در جملات و در ترکیب با سایر کلمات بهره می‌برند و در عمل بی‌نهایت کاربرد متفاوت را از آن‌ها استخراج می‌کنند. زیگ نیز از این قاعده مستثنی نیست. از روزی که زیگ را راه‌اندازی کرده‌ایم، با بازخورد کاربران متوجه استفاده‌های گوناگون و خلاقانه‌ای شده‌ایم که از سرویس ما می‌کنند. استفاده‌هایی که می‌تواند برای سایر کاربران الهام‌بخش باشد و جرقه‌ی ایده‌های جدیدی را در ذهن‌شان بزند. به همین دلیل تصمیم داریم استفاده‌های خلاقانه‌ی این‌چنینی را با شما به اشتراک بگذاریم. در این مطلب سراغ آقای «علیرضا پورعابدین» رفته‌ایم تا ببینیم چطور از زیگ برای مدیریت تماس‌هایش استفاده می‌کند.

بیش‌تر بخوانید: زیگ چیست؟ با زیگ بیش‌تر آشنا شوید.

علیرضا پورعابدین که با نام مستعار آقای راوی نیز شناخته می‌شود، مشاور و مربی توسعه‌ی کسب‌و‌کار، استراتژیست محتوا و متخصص بازاریابی دیجیتالی است. آقای پورعابدین به واسطه‌ی شغلش، روزانه با افراد زیادی در تعامل است. زنگ‌خور تلفنش هم بالاست. اما تجربه ثابت کرده که بسیاری از این تماس‌ها، تماس‌هایی نیستند که از نظر او مطلوب باشند. همین باعث می‌شده مدیریت تماس‌ها و زمان از دستش خارج شود. آقای راوی در صحبتش با ما می‌گوید: «من دوست دارم تجربه‌ام را در اختیار بقیه بگذارم و کمک‌شان کنم. اما مشورت دادن به تعداد افراد زیاد در توان من نیست. برای همین دنبال راهی بودم تا به‌نوعی این تماس‌های زیاد را فیلتر کنم و با کم کردن تعداد تماس‌ها، بتوانم به افرادی راهنمایی بدهم و کمک کنم که از فیلتر رد شده‌اند.»

آقای راوی به‌دنبال راه حل بوده که چندین ماه پیش با سرویس کلندلی آشنا می‌شود و جرقه‌ی استفاده‌ای خلاقانه در ذهنش زده می‌شود: ابتدا به‌کمک نرم‌افزاری، تماس‌های ناخواسته را مسدود می‌کند. سپس به‌کمک نرم‌افزار IFTTT برای تماس‌گیرنده پیامکی حاوی پیوند صفحه‌ی هماهنگی قرارش ارسال می‌کند. حالا تماس‌گیرنده می‌تواند با کلیک روی پیوند موردنظر، یک زمان خالی مشترک با آقای راوی پیدا کند، توضیح دهد که چرا می‌خواهد با او تماس بگیرد و در نهایت قرار تماس تلفنی را ثبت کند. راه حلی کاملن خودکار برای مدیریت تماس و بدون نیاز به دخالت آقای پورعابدین.

آقای راوی می‌گوید: «این‌طوری از قبل می‌دانستم که چه کسی و با چه هدفی می‌خواهد با من تماس بگیرد. در ضمن چون فرآیند ثبت قرار کمی حوصله می‌خواست، فقط افرادی تکمیلش می‌کردند که واقعن به کمک من نیاز داشتند. این‌گونه تعداد زیادی از تماس‌های نامربوط و کم‌ارزش حذف می‌شدند و من هم می‌توانستم برای افراد باقیمانده بهتر وقت بگذارم.»

آقای پورعابدین چند ماهی به استفاده از کلندلی ادامه داده تا اینکه با زیگ آشنا می‌شود و تصمیم می‌گیرد به آن مهاجرت کند. زمانی که از او دلیل این کارش را می‌پرسیم، می‌گوید: «اول اینکه من دوست دارم از پروژه‌های خوب ایرانی حمایت کنم. دوم اینکه زیگ فارسی است و برخلاف کلندلی به تقویم شمسی هم مجهز است که برای مخاطب‌های من بسیار ضروریست. دلیل سوم هم این است که امیدوارم در آینده امکانی به سرویس اضافه شود تا بتوانم از طریق زیگ برای جلسه‌های مشاوره‌ام نوبت‌دهی کنم و هزینه‌ی مشاوره را هنگام نوبت‌دهی دریافت کنم.»

بیشتر بخوانید: قابلیت دریافت هزینه برای جلسات به زیگ اضافه شد

تا اینجا تجربه‌ی استفاده‌ی خلاقانه‌ی آقای علیرضا پورعابدین از زیگ و ترکیب آن با چند نرم‌افزار دیگر را برای مدیریت تماس‌ها خواندیم. شاید شما هم از این نحوه‌ی استفاده خوشتان آمده باشد و دوست داشته باشید برای خودتان پیاده‌سازی‌اش کنید. پس در ادامه نحوه‌ی پیاده‌سازی آن را برایتان توضیح می‌دهیم.

مدیریت تماس با استفاده از زیگ

قبل از هرچیز باید بدانید که این ترفند روی سیستم‌عامل iOS جواب نمی‌دهد؛ زیرا اپل به هیچ اپلیکیشنی اجازه‌ی ارسال پیامک را نمی‌دهد.

گام اول: جلوگیری از تماس‌های ورودی نامطلوب

برای جلوگیری از تماس‌های ورودی نامطلوب، روش‌های زیادی وجود دارد. پیشنهاد ما استفاده از اپلیکیشن CallApp است. این نرم‌افزار یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های گوگل پلی با بیش از ۱۰۰ میلیون نصب و امتیاز میانگین ۴.۳ است. CallApp قابلیت‌های متنوعی را برای مدیریت تماس‌ها در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد، اما هدف ما استفاده از Call Blocker آن است. برای دانلود این نرم‌افزار می‌توانید به گوگل پلی مراجعه کنید.

پس از نصب نرم‌افزار از نوار پایین گزینه‌ی Spam را انتخاب کنید. در صفحه‌ی باز شده زبانه‌ی Block List را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید با انتخاب Add new entry شماره‌ی نامطلوب را وارد یا آن را از میان مخاطبان گوشی‌تان انتخاب کنید. اگر بخواهید تمام تماس‌ها از شماره‌های ناشناس (شماره‌هایی که در میان مخاطبان شما نیستند) مسدود شود، باید روی Advanced ضربه بزنید و گزینه‌ی Not in contacts را فعال کنید.

از این به بعد اگر کسی با شماره‌های داخل این فهرست به شما زنگ بزند، با بوق اشغال مواجه می‌شود.

گام دوم: ارسال پیوند زیگ با پیامک

حالا باید به‌شکلی پیوند زیگ خودتان را برای تماس‌گیرنده ارسال کنید تا بتواند به‌کمک آن با شما قرار تماس یا ملاقات را هماهنگ کند. برای این کار از سرویس IFTTT استفاده می‌کنیم. شاید نام این سرویس به گوش‌تان خورده باشد. IFTTT سرویسی فوق‌العاده برای خودکارسازی کارهاست. شما با آن می‌توانید شرط‌های متنوعی تعریف کنید تا در صورت وقوع آن شرط‌ها، کارهای موردنظرتان انجام شود. برای دانلود نرم‌افزار اندروید آن می‌توانید به گوگل پلی یا بازار مراجعه کنید.

بعد از نصب و ثبت‌نام در اپلیکیشن، با ضربه روی Create وارد منوی تعریف شرط شوید. با کلیک روی گزینه‌ی Add که مقابل If This قرار دارد، انبوهی از سرویس‌ها جلویتان قرار می‌گیرد که می‌توانید برایشان شرط تعریف کنید. ما می‌خواهیم شرطی تعریف کنیم که اگر تماس ناموفقی داشتیم، پیامکی حاوی پیوند صفحه‌ی زیگ‌مان برای فرد تماس‌گیرنده ارسال شود. بنابراین گزینه‌ی Android Phone Call را انتخاب می‌کنیم. در میان گزینه‌های موجود، Any incoming phone call missed را انتخاب می‌کنیم تا بعد از هر تماس از دست رفته، کاری که می‌خواهیم انجام شود.

 

 

بعد از بازگشت به منوی تعریف شرط، روی گزینه‌ی Add کلیک می‌کنیم که مقابل Then That قرار دارد. گزینه‌ی Android SMS و سپس گزینه‌ی Send an SMS را انتخاب می‌کنیم. صفحه‌ای برایمان باز می‌شود تا دقیق‌تر مشخص کنیم که چه پیامکی با چه محتوایی ارسال شود. در Phone number باید شماره‌ی فردی را وارد کنیم که با ما تماس گرفته، اما چون ما شماره‌ی به‌خصوصی مد نظرمان نیست، باید یک تعریف کلی در این قسمت قرار دهیم. داخل کادر مربوطه کلیک کنید تا گزینه‌ی Insert ingredients برایتان نمایش داده شود. روی آن کلیک و گزینه‌ی FromNumber را انتخاب کنید.

 

 

در کادر بعدی باید متن پیام موردنظرتان را بنویسید. می‌توانید از مخاطب عذرخواهی کنید و از او بخواهید که برای هماهنگی قرار، به صفحه‌ی زیگ‌تان مراجعه کند. یادتان نرود آدرس صفحه‌ی زیگ‌تان را در انتهای پیام بگذارید (یا نوع‌رویدادی که برای این کار تعریف کرده‌اید). در نهایت روی Continue کلیک کنید. پس از برگشت به صفحه‌ی تعریف شرط نیز روی Continue و سپس روی Finish کلیک کنید. تمام! به همین راحتی می‌توانید با ترکیب چند سرویس، مدیریت تماس‌هایتان را به بهترین شکل انجام دهید.

تجربه‌های شما

اگر شما هم مانند آقای راوی تجربه‌ی جالبی در استفاده از زیگ دارید، برایمان بگویید تا با بقیه‌ی کاربرها در میان بگذاریم. دوست داریم بدانیم که زیگ چطور به شما کمک می‌کند و شاید شیوه‌ی استفاده‌ی شما برای سایر کاربرها الهام‌بخش باشد. ما را می‌توانید در توییتر، اینستاگرام و لینکدین به‌راحتی پیدا کنید و اگر با ایمیل راحت‌تر هستید، به آدرس voc.fa@zeeg.me ایمیل بزنید.