دسته‌بندی
دسته‌بندی
دسته‌بندی
مطالب مرتبط
۴ تیر ۱۴۰۰ 
در حوالی زیگ
زیگ چه سرویسی است و قرار است چه مشکلاتی را حل کند؟
۴ تیر ۱۴۰۰
در حوالی زیگ
تا حالا شده که بخواهید با کسی قراری بگذارید، اما برای پیدا کردن زمان مناسب مجبور به تبادل چندین پیام شده باشید؟ تا حالا شده بخواهید جلسه‌ای را هماهنگ کنید، اما پیدا کردن روز و ساعتی که به برنامه‌ی تمام افراد حاضر در جلسه بخورد، امانتان را بریده باشد؟ تا حالا شده قول دیداری را به کسی بدهید، اما بعد یادتان بیاید که در آن ساعت باید جای دیگری باشید؟ از هماهنگ کردن پیامی و تلفنی جلسه‌ها خسته شده‌اید؟ اگر جوابتان به این سوالات مثبت باشد، باید زیگ را امتحان کنید. می‌خواهیم برایتان توضیح دهیم زیگ چیست و چطور می‌خواهد مشکلات این‌چنینی را برطرف کند.
در این مطلب به موضوعات زیر می‌پردازیم:
- زیگ قرار است چه مشکلی را حل کند؟
- زیگ چطور مشکل هماهنگ کردن قرارها را حل می‌کند؟
- مشکل تداخل قرارها چه می‌شود؟
- نگران دسترسی‌هایی هستم که زیگ از من می‌گیرد…
- چرا به‌جای نمونه‌های دیگر از زیگ استفاده کنم؟
- زیگ چه قابلیت‌های دیگری دارد؟
- چطور زیگم را راه‌اندازی کنم؟
- اصلاً زیگ یعنی چه؟
زیگ قرار است چه مشکلی را حل کند؟
صد سال پیش، یا چرا راه دور برویم، همین بیست سی سال پیش، ارتباطات بین افراد به‌اندازه‌ی امروز درهم‌تنیده نبود. شغل آدم‌ها به‌گونه‌ای به هم وابسته نبود که به جلسه‌ها و هماهنگی زیادی نیاز داشته باشد. با ظهور رایانه، اینترنت و گسترش فناوری‌های مربوط به آن‌ها، کم‌کم تنیدگی کارها بیشتر شد، نیاز به هماهنگی و کار تیمی بیش از پیش احساس شد و ارتباطات افراد هم گسترش یافت. نتیجه‌ی تمام این مسائل، چیزی شده که ما امروز در زندگی‌هایمان با آن سر و کار داریم: روزهایی پر از جلسه و قرارهای کاری و شخصی مختلف با افراد متفاوت.
اما مسئله فقط این نیست. موضوع این است که گاهی در این روزگار پر دغدغه، پیدا کردن زمانی خالی برای دیدن دوست‌مان، برای جلسه گذاشتن با همکارانمان، برای صحبت با مشتری و برای کارهایی از این قبیل بسیار سخت است. معمولاً برای هماهنگ کردن یک قرار بارها باید با یکدیگر پیام ردوبدل کنیم یا به هم تلفن بزنیم. تازه تضمینی هم نیست که بعداً یکی از طرف‌های قرار یادش نیاید که در آن روز و ساعت، به شخص دیگری قول داده است.
مولانا می‌گوید «از همان‌جا که رسد درد، همان‌جاست دوا». اگر تکنولوژی در این آشفتگی نقش داشته، خودش هم می‌تواند آن را کمتر کند. زیگ آمده تا سختی هماهنگ کردن قرارها را آسان کند.
زیگ چطور مشکل هماهنگ کردن قرارها را حل می‌کند؟
سازوکار اصلی زیگ را می‌توان با چهار گام توضیح داد:
- یک نوع‌رویداد جدید تعریف می‌کنید. برای نمونه جلسه‌ی کاری، مصاحبه‌ی شغلی، گپ دوستانه و…
- ویژگی‌هایی برای آن نوع‌رویداد مشخص می‌کنید. برای نمونه اینکه مدت زمانش چقدر باشد، قبل و بعدش چقدر زمان خالی در نظر گرفته شود، حداکثر چند جلسه از آن نوع در روز داشته باشید، جلسه کجا و به چه شکل برگزار شود (حضوری، تلفنی، مجازی) و…
- زمان‌های خالی خودتان را تعریف می‌کنید. باید برای زیگ مشخص کنید که در چه روزهایی و در چه بازه‌هایی برای آن نوع‌رویداد وقت دارید، تا خارج از بازه‌های موردنظر شما، قراری هماهنگ نشود.
- پیوند نوع‌رویداد را با افراد موردنظرتان به اشتراک می‌گذارید. این پیوند را می‌توانید کاملاً شخصی‌سازی کنید. افرادی که آن را داشته باشند، می‌توانند برنامه‌ی زمانی شما برای آن نوع‌رویداد را ببینند و برای قرار با شما زمانی را انتخاب کنند که به برنامه‌ی خودشان هم بخورد.
به همین سادگی. زیگ با همین چهار گام مشکل هماهنگ کردن قرارها را برطرف می‌کند. دیگر نه به ردوبدل کردن پیام‌های زیاد نیازی دارید، نه حتی لازم است با هم تماس تلفنی داشته باشید. تنها چیزی که باید بین دو طرف مبادله شود، پیوند نوع‌رویداد مربوطه است.
پس مشکل تداخل قرارها چه می‌شود؟
گفتیم که گاهی ممکن است با کسی قراری بگذاریم، اما بعد یادمان بیاید پیش از آن به شخص دیگری قول داده‌ایم. زیگ برای حل این مشکل می‌تواند با تقویم گوگل یا تقویم مایکروسافت شما یکپارچه شود و علاوه بر قوانینی که خودتان برای نوع‌رویداد تعریف کرده‌اید، تقویم‌تان را هم بررسی کند و برایند زمان‌های خالی شما را به مخاطب‌تان نشان دهد. به این ترتیب احتمال تداخل قرارها به صفر می‌رسد.
نگران دسترسی‌هایی هستم که زیگ از من می‌گیرد…
در دنیای دیجیتال، نگرانی درباره‌ی حریم خصوصی، نگرانیِ درست و به‌جایی است. اما زیگ، برخلاف سرویس‌های مشابه، فقط دسترسی‌هایی را از شما می‌گیرد که برای کارکردش به آن نیاز دارد. برای نمونه، سرویس مشهور Calendly هنگام اتصال تقویم گوگل به حساب‌تان، دسترسی حذف کامل تقویم را هم از شما می‌گیرد!
در واقع شما به زیگ دسترسی می‌دهید تا یک نمونه (بدون قابلیت ویرایش) از تقویم شما را دریافت و برای بررسی عدم تداخل قرارها از آن استفاده کند. همچنین شما به زیگ دسترسی نوشتن (Write) می‌دهید تا بتواند قرارهای تنظیم‌شده را در تقویم گوگل‌تان وارد کند.
ذکر یک نکته در اینجا ضروری است. هم شرکت گوگل و هم شرکت مایکروسافت، دسترسی‌ها را به‌صورت کلی و در قالب چند محدوده (Scope) بزرگ در اختیار توسعه‌دهندگان قرار می‌دهند و اجازه نمی‌دهند که به‌صورت جزئی از کاربر دسترسی گرفته شود. وگرنه زیگ می‌توانست دسترسی‌ها را جزئی‌تر بگیرد. اطلاعات بیشتر درباره‌ی محدوده‌های دسترسی موردنیاز، در صفحه‌ی سیاست‌نامه‌ی حریم خصوصی آورده شده است.
توجه داشته باشید که برای استفاده از سرویس ما، لازم نیست حتماً تقویم گوگل یا تقویم مایکروسافت خود را به حساب زیگ‌تان وصل کنید. اما برای استفاده از قابلیت بررسی عدم تداخل با سایر قرارهایتان، این کار لازم است (منظور از سایر قرارها، قرارهایی است که خارج از محیط زیگ هماهنگ شده‌اند).
چرا به‌جای نمونه‌های دیگر از زیگ استفاده کنم؟
اولین برتری زیگ نسبت به نمونه‌های دیگر، چند زبانه بودنش است. شاید شما زبان انگلیسی‌تان خوب باشد و در استفاده از سرویس‌های انگلیسی‌زبان مشکلی نداشته باشید، اما مخاطبان شما الزاماً این‌گونه نیستند. ما در زیگ سعی داریم محصولی را ارائه دهیم که افراد بیشتری بتوانند از آن استفاده کنند. استفاده از سرویس ما برای کاربران فارسی‌زبان، چه فرد دعوت‌کننده و چه فرد دعوت‌شونده، بسیار راحت‌تر از نمونه‌های دیگر است. در ضمن زیگ از زبان‌های آلمانی، فرانسوی، چینی، ترکی و اردو نیز پشتیبانی می‌کند.
دومین برتری زیگ، دو تقویمه بودن آن است. سرویس‌های انگلیسی‌زبان تنها از تقویم میلادی پشتیبانی می‌کنند که برای کاربرانی که خود یا مخاطبان‌شان از تقویم هجری شمسی استفاده می‌کنند، کاربردی ندارد. زیگ با توجه به موقعیت مکانی کاربر، تقویم هجری شمسی یا تقویم میلادی را به او نشان می‌دهد.
همچنین زیگ نسبت به سرویس‌های مشابه برای اتصال به تقویم کاربران، دسترسی‌های کمتری می‌گیرد و در نهایت اینکه زیگ به شما اجازه می‌دهد صفحه‌تان را به‌گونه‌ای شخصی‌سازی کنید که تبدیل به کارت ویزیت دیجیتال شما شود. یعنی شما می‌توانید آدرس‌های منتخب خودتان (برای نمونه ایمیل، آدرس شبکه‌های اجتماعی و…) را در صفحه‌ی شخصی‌تان نمایش دهید تا لینک زیگ، تنها لینکی باشد که نیاز دارید آن را به بقیه بدهید.
زیگ چه قابلیت‌های دیگری دارد؟
ما سعی کرده‌ایم با در نظر گرفتن قابلیت‌هایی ویژه، هماهنگ کردن قرارها را ساده‌تر، دلنشین‌تر و منحصربه‌فردتر کنیم. در ادامه به بخشی از این قابلیت‌ها اشاره می‌کنیم:
- تبدیل خودکار ناحیه‌ی زمانی: اگر تابه‌حال با افرادی در نقاط دیگر دنیا در ارتباط بوده باشید، حتماً موضوع اختلاف ساعت اذیت‌تان کرده است. توجه به این موضوع هنگام هماهنگ کردن قرار بسیار مهم است. زیرا یک قرار مناسب، قراری است که برای هر دو طرف مناسب باشد. اگر جلسه بخواهد برای یک نفر ساعت 7 عصر و برای دیگری ساعت 3 صبح باشد، یک جای کار می‌لنگد. زیگ این موضوع را در نظر دارد و هنگام هماهنگ کردن قرار، حواسش به اختلاف ساعت دعوت‌کننده و دعوت‌شونده است.
- آدرس اختصاصی: شما می‌توانید هم برای پروفایل اصلی‌تان و هم برای تمام نوع‌رویدادهایتان، مطابق میل‌تان، آدرسی اختصاصی در نظر بگیرید. به این ترتیب هم به یاد سپردن آدرس راحت‌تر است و هم اشتراک‌گذاری آن ساده‌تر و شکیل‌تر.
- کارت ویزیت دیجیتال: شما می‌توانید آدرس شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، سایت، وبلاگ، تلفن، کیف پول ارز دیجیتال و… خود را در صفحه‌ی شخصی‌تان با ظاهری زیبا نمایش دهید و برای خودتان کارت ویزیت دیجیتال بسازید. به این ترتیب افراد با مراجعه به صفحه‌ی شخصی‌تان هم می‌توانند با شما جلسه هماهنگ کنند، هم می‌توانند در مکان‌های دیگر شما را پیدا و دنبال کنند.
- زمان تنفس: اگر شغل شما به‌گونه‌ای باشد که باید مدام در جلسه باشید، حتماً تجربه‌ی جلسه‌های پیاپی را داشته‌اید. در زیگ می‌توانید تعیین کنید که بین جلسه‌های شما حداقل چقدر زمان خالی در نظر گرفته شود، تا پس از هر جلسه، امکان استراحتی هرچند کوتاه را داشته باشید.
- حداکثر تعداد جلسه‌ها در روز: شما می‌توانید برای تعداد جلسه‌ها مجاز در روز سقف تعیین کنید. برای نمونه فردی را تصور کنید که شغلش مشاوره‌ی کاری است و از زیگ برای زمان دادن به مراجعانش استفاده می‌کند. اما ترجیح می‌دهد در روز به بیشتر از 5 نفر مشاوره ندهد. با این قابلیت، زیگ بعد از هماهنگی 5 جلسه‌ی مشاوره، امکان ثبت جلسه‌ای دیگر در آن روز را به مراجعان نمی‌دهد.
- حق انتخاب محل قرار: شما می‌توانید به دعوت‌شونده حق انتخاب بدهید که با چه نوع جلسه یا قراری راحت‌تر است. حضوری؟ تلفنی؟ مجازی؟ دعوت‌شونده می‌تواند از بین گزینه‌هایی که در اختیارش گذاشته‌اید، آنی را انتخاب کند که برایش مناسب‌تر است.
- دریافت وجه پیش از هماهنگی جلسه: ممکن است بخواهید با زیگ جلسه‌هایی را هماهنگ کنید که رایگان نباشند. برای نمونه یک مشاور تحصیلی می‌تواند برای هماهنگ کردن جلسه‌های مشاوره‌اش از زیگ استفاده کند و با استفاده از این قابلیت، قبل از شروع جلسه هزینه‌ی آن را دریافت کند. یا فرض کنید یک آرایشگاه برای وقت دادن به مشتریانش از زیگ استفاده می‌کند، اما برای اینکه مطمئن شود افراد به وقتی که گرفته‌اند پایبند می‌مانند، مبلغ اندکی را به‌عنوان ودیعه هنگام هماهنگی قرار از مشتری می‌گیرد.
- مخفی کردن قرار: نوع‌رویدادهایی که ایجاد می‌کنید، در صفحه‌ی عمومی شما نمایش داده می‌شوند و هرکس که آدرس صفحه‌ی عمومی شما را داشته باشد، می‌تواند با شما قرار بگذارد. اما شاید دلتان بخواهد نوع‌رویدادی بسازید که تنها افرادی خاص به آن دسترسی داشته باشند. زیگ می‌تواند مطابق میل شما آن نوع‌رویداد را در صفحه‌ی عمومی‌تان نمایش ندهد، اما افرادی که آدرس مخصوص آن نوع‌رویداد را داشته باشند، بتوانند با شما قرار بگذارند.
- جلوگیری از جلسه‌های دقیقه نودی: برای بیشتر افراد، جلسه‌های دقیقه نودی آزاردهنده هستند. زیرا اکثر آدم‌ها دوست دارند که قبل از هر جلسه، به‌خوبی خودشان را برای آن آماده کنند. با این قابلیت شما می‌توانید جلوی این‌گونه جلسه‌ها را بگیرید. برای نمونه فرض کنیم که کمینه زمان پیش از آغاز رویداد را روی یک ساعت تنظیم کرده‌اید. در این صورت سایر افراد برای هماهنگ کردن قرار با شما، باید یک ساعت قبل یا بیشتر برای ثبت قرار مراجعه کنند.
این موارد، بخشی از قابلیت‌های ریز اما کاربردی زیگ بودند. توجه کنید که این سرویس هنوز در ابتدای راه است و قرار است به‌مرور قابلیت‌های جذاب دیگری هم به آن اضافه شود. شما هم اگر پیشنهادی دارید، می‌توانید از طریق ایمیل، توییتر یا اینستاگرام، آن را با ما در میان بگذارید.
چطور زیگم را راه‌اندازی کنم؟
کار کردن با زیگ ساده است، اما برای راحتی بیشتر شما، در اولین ورود، راهنمایی قدم‌به‌قدم کمک‌تان می‌کند که نخستین نوع‌رویدادتان را بسازید. با این حال اگر ابهامی برایتان وجود داشت، می‌توانید از راهنمای سرویس استفاده کنید.
اصلاً زیگ یعنی چه؟
سوال خوبی است! حالا که با کاربرد سرویس ما آشنا شده‌اید، شاید معنای آن برایتان ملموس‌تر باشد. در لغت‌نامه‌ی دهخدا معانی فراوانی برای کلمه‌ی زیگ آورده شده که یکی از آن معانی این است:
علمی که تقویم از آن استخراج نمایند.
زیگ همچنین در گویش شمالی به پرنده‌ای کوچک‌تر از گنجشک گفته می‌شود که زیر هر دو بال آن سرخ است و ما آن را با نام «سینه‌سرخ» می‌شناسیم.
در این مطلب سعی کردیم به سوالات مهمی درباره‌ی زیگ و کارکرد آن پاسخ دهیم. اما اگر سوال دیگری دارید حتماً با ما در میان بگذارید تا به آن پاسخ دهیم.
علی
پاسخ دادن 
امین بهره‌مند